تعمل صناعة تكنولوجيا المعلومات على تغيير شكلها وتحديد أبعاد جديدة. على الرغم من تسجيلهم لأرقام قياسية كبيرة ، إلا أن متخصصي تكنولوجيا المعلومات - داخل الشركة - يواجهون مجموعة متنوعة من التحديات كل يوم.
من ناحية أخرى ، هناك العديد من الفرص وكذلك التحديات في بيئة تكنولوجيا المعلومات التي لا يمكن تجاهلها. مع تغير الوقت ، تظهر مجموعة جديدة من التقنيات وأنماط العمل والمتطلبات.
مما لا شك فيه ، في وقتنا الحاضر ، هناك العديد من الخيارات لتعلم مهارات جديدة ، والتي تؤدي بالتأكيد إلى كسب حزم أعلى. ومع ذلك ، فقد قلبت التقنيات الج ديدة صناعة تكنولوجيا المعلومات رأسًا على عقب.
وفي مرحلة ما بعد الجائحة ، تواجه الشركات تحديات متنوعة ، ليس فقط مع تعطل موظفي تكنولوجيا المعلومات ، ولكن الفرق الإدارية وقادة تكنولوجيا المعلومات يتعاملون أيضًا مع المشكلات الجديدة.
في هذه المقالة ، سنناقش التحديات الرئيسية التي تواجه متخصصي تكنولوجيا المعلومات. يرجى قراءة القائمة وإخبارنا في قسم التعليقات بالتحديات الأخرى التي تواجهها.
التحديات التي يواجهها متخصصو تكنولوجيا المعلومات في عام 2021
1. عبء العمل والضغط لإكماله في الوقت المحدد
ازداد عبء العمل خلال السنوات القليلة الماضية لعدد من الأسباب - ولا سيما الوباء. أجبر الوباء المنظمات على الاستغناء عن الموظفين ، مما أثر بشكل مباشر على محترفي تكنولوجيا المعلومات الجدد والحاليين للعمل بجدية أكبر وإكمال المهام في الوقت المحدد.
لا يتواجد الفريق الإداري ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات دائمًا في نفس الصفحة ، حيث يواجه كل محترف مجموعة التحديات الخاصة به ويعمل على الاهتمام بها. يمثل نقص المهارات المناسبة أيضًا تحديًا لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.
هناك حاجة إلى استراتيجية مخططة وأفضل لتحديد المشكلة للتغلب على الوضع.
يمكن أن تكون الأتمتة والاستعانة بمصادر خارجية ، في بعض الحالات ، حلاً جيدًا للمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً غير المدرجة في قائمة الأولويات العالية.
2. ضعف دعم القيادة في التدريب الرسمي
بدون التوجيه أو التدريب المناسبين ، لن يتمكن متخصصو تكنولوجيا المعلومات من صقل مهاراتهم أو لا يمكنهم ذلك. هناك حاجة إلى برنامج تدريبي معتمد لضبط الأشياء بالترتيب الصحيح. لا يخطط بعض صانعي القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات لبرنامج تدريب معتمد على الرغم من أن لديهم الميزانية اللازمة لإعداد تدريب رسمي. على الرغم من أن محترفي تكنولوجيا المعلومات لديهم رغبة قوية في تعلم مهارات جديدة ، إلا أنهم لا يستطيعون المضي قدمًا بدون دعم القائد.
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، ضع ميزانية محددة لبرامج التدريب المعتمدة داخل المنزل.
- تحدث إلى كبار الموظفين أو المديرين التنفيذيين لتأمين ثقافة التعلم.
3. التحول الرقمي السريع والتغيير في التكنولوجيا
يعمل التحول الرقمي على تغيير كل شيء كان على الطاولة الصحيحة من قبل. وهذا يعني أن التحول الرقمي المتزايد قد عطل التكنولوجيا من خلال عدم توفير مزايا تنافسية مستدامة.
لقد ترك التحول الرقمي في صناعات تكنولوجيا المعلومات محترفي وإدارات تكنولوجيا المعلومات على الجانب الآخر من العملة ، وهم غير قادرين على تلبية أهداف العمل واغتنام فرص السوق.
للتعامل مع هذا التحدي ، يحتاج متخصصو تكنولوجيا المعلومات أيضًا إلى تعلم رسمي لتصنيف مهاراتهم الأكثر أهمية.
- تأكد من أن التكنولوجيا التي تريد العمل بها تلبي أهدافك التنظيمية.
- إعداد خارطة طريق شاملة لمعالجة الموقف.
- تعلم كيفية تحديث المهارات الأساسية أو اكتسابها أثناء التنقل.
4. التوقعات العالية في عمليات تكنولوجيا المعلومات لمواصلة الخدمات الفعالة
نظرًا لأن متخصصي تكنولوجيا المعلومات يديرون العمليات التنظيمية داخل الشركة ، فمن المتوقع أن يقدموا أكثر مما تم تكليفهم به. بعبارة أخرى ، يُتوقع دائمًا من محترفي تكنولوجيا المعلومات الحفاظ على فعالية الأعمال والخدمات أثناء التنقل.
بغض النظر عن أي حادث ، 24/7 طوال العام ، من المتوقع أن يقدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات الخدمات بكفاءة ، بغض النظر عن أي شيء.
ومع ذلك ، فإن الحفاظ على العمليات التجارية دون انقطاع هو حاجة الساعة. ولكن بالنسبة للعديد من محترفي تكنولوجيا المعلومات ، فإن الأمر يمثل تحديًا صعبًا حيث يتعثرون تحت الجسر.
ونتيجة لذلك ، يؤدي هذا غالبًا إلى إجهاد شديد وليس مفيدًا للصحة العقلية.
5. عملية داخلية غامضة لتنفيذ حلول جديدة
بعد أكبر قدر من عبء العمل الشاق ، تعد العملية الداخلية المعقدة لنشر وتنفيذ حلول جديدة واحدة من أكب ر التحديات. في العديد من عمليات تكنولوجيا المعلومات - حتى في كل مشروع تجاري واحد - يعد نشر مجموعة جديدة من الحلول أمرًا صعبًا للغاية.
في الواقع ، يصبح الأمر مصدر إزعاج للعديد من محترفي تكنولوجيا المعلومات. السبب بسيط جدا. عمليات الموافقة الداخلية معقدة للغاية لدرجة أن متخصصي تكنولوجيا المعلومات يجب أن يخضعوا للبصمة والمتابعة التي لا مفر منها لتنفيذ حل جديد. بعد قولي هذا ، نحن نفهم أن هذا جزء مهم من أي عمل تجاري ، ونحن لسنا ضد هذه العملية.
ومع ذلك ، فإن الوقت المستغرق في خط معين من الموافقة ، والجهود المبذولة للحفاظ على ثقافة العمل المكتبي ، والتعاون مع الفريق ذي الصلة هي عملية تستغرق وقتًا طويلاً.
هذا ، سواء كان عادلاً أو غير عادل ، يضيف طبقة إضافية من الضغط العالي على محترفي عمليات تكنولوجيا المعلومات.
كيف يمكن أن يساعدك وكيل CBT في أن تصبح أكثر ثقة كمحترف في تكنولوجيا المعلومات؟
نظرًا لأن CBT Proxy هو مركز اختبار وكيل يقدم العديد من شهادات تكنولوجيا المعلومات عالية الطلب والمعروفة ، والتي يمكن أن تساعدك في الحصول على المهارات المناسبة مع الشهادة الصحيحة.
نحن نعمل على هدف الدفع بعد المرور ، مما يعني أن كل ما عليك فعله هو التسجيل بمعلوماتك ، وسيتصل بك أحد المديرين التنفيذيين في فريق الدعم لدينا للح صول على مزيد من المعلومات.
ما عليك سوى اختيار الشهادة التي ترغب في تسجيل اسمك عليها ، وبمجرد اجتياز الاختبار - وهو مضمون بنسبة 100٪ - ستحتاج إلى دفع الرسوم.
ما هي التحديات التي ترغب في إضافتها؟
ما هي التحديات الأخرى التي تود إضافتها إلى القائمة - ربما - التحديات التي تواجهها في شركتك؟
نود أن نقرأ أفكارك وآرائك القيمة حول هذا الموضوع. أعيننا في قسم التعليقات!
