لماذا يجب أن تحصل على شهادة مسؤول النظام المعتمد ServiceNow (CSA)؟

تتحقق شهادة ServiceNow System Administrator (CSA) من مهارات ومعارف المرشح لتكوين منصة ServiceNow وتنفيذها وصيانتها.

للتقدم عبر مسارات شهادة ServiceNow الأخرى ، يجب عليك اجتياز اختبار ServiceNow Administrator. تمهد شهادة CSA الطريق لمزيد من الشهادات في المستقبل.

ما هي شهادة ServiceNow Certified System Administrator (CSA)؟

توضح شهادة ServiceNow Certified System Administrator مهارات الفرد ومعرفته بمنصة ServiceNow كمسؤول عن النظام. تتحقق شهادة CSA من المهارات والمعرفة اللازمة لتكوين مثيلات ServiceNow وإدارتها ، بما في ذلك إدارة النظام وإدارة المستخدم وإدارة البيانات وإعداد التقارير.

لتصبح مسؤول نظام معتمد من ServiceNow ، يجب عليك اجتياز اختبار ServiceNow Certified System Administrator. يتكون اختبار شهادة CSA من 60 سؤالًا متعدد الخيارات بحد زمني 90 دقيقة. درجة النجاح في الامتحان 70٪.

يمكن إجراء الاختبار عبر الإنترنت أو شخصيًا في مركز اختبار خاضع للرقابة. من خلال اجتياز اختبار الشهادة هذا ، ستنشئ أيضًا المهارات الأساسية لمتابعة المزيد من الشهادات. لاجتياز اختبار CSA ، يجب أن يكون المرشحون قد أكملوا فصل أساسيات ServiceNow Administration وستة أشهر على الأقل من الخبرة العملية في ServiceNow قبل إجراء هذا الاختبار.

منهج امتحان ServiceNow Certified System Administrator (CSA)

هذا هو الجدول الذي يسرد مجالات التعلم وأوزان هذا الاختبار ، إلى جانب النسبة المئوية للأسئلة في كل مجال.

• المجال 1: واجهة المستخدم والتنقل - 20٪
• المجال 2: التعاون - 20٪
• المجال 3: إدارة قواعد البيانات - 30٪
• المجال 4: الخدمة الذاتية وأتمتة العمليات - 20٪
• المجال الخامس: مقدمة في التنمية - 10٪

من الذي يجب أن يحصل على شهادة CSA؟

تعتبر شهادة ServiceNow CSA مثالية للأفراد الذين:

متخصصو تكنولوجيا المعلومات

يمكن لشهادة ServiceNow CSA مساعدة محترفي تكنولوجيا المعلومات على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم بـ ServiceNow.

مشرفو ServiceNow

تتحقق شهادة ServiceNow CSA من مهاراتك ومعرفتك كمسؤول ServiceNow الذي يدير وتكوين مثيلات ServiceNow.

مدراء مشروع

يمكن لشهادة ServiceNow CSA أن تفيد مديري المشاريع الذين يطبقون ServiceNow في مؤسساتهم.

8 أسباب للحصول على شهادة ServiceNow

1. ستمكنك شهادة ServiceNow CSA من الحصول على اعتراف في المجال ، وهو أمر ضروري للنهوض بحياتك المهنية. أيضًا ، يمكنك زيادة أدائك وإظهار نقاط قوتك التنافسية بين المرشحين الآخرين.

2. وفقًا لبحث ServiceNow Community ، يعتقد حوالي 68٪ من المهنيين أن شهاداتهم أثرت بشكل إيجابي على حياتهم المهنية. تقدم المحترفون الحاصلون على شهادات ServiceNow إلى مستويات أعلى من الإدارة في غضون 3-12 شهرًا. علاوة على ذلك ، ذكر المهنيون المعتمدون أن الشهادات أثرت بشكل إيجابي على رواتبهم في استطلاع المجتمع.

3. شهادة ServiceNow والتدريب يمكِّن المهنيين من تولي مناصب إدارية متقدمة في مختلف الصناعات والقطاعات نظرًا لمعرفتهم ومؤهلاتهم.

4. تعتبر شهادة ServiceNow CSA ذات قيمة إذا كانت لديك خبرة في النظام الأساسي ServiceNow. تثبت الشهادة مهاراتك ومعرفتك وتتيح لك تولي وظائف ذات رواتب أعلى إذا كنت قد عملت على نظام ServiceNow لمدة ستة أشهر أو أكثر.

5. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الموظفين المعتمدين هم أكثر إنتاجية. هناك فرق كبير في الإنتاجية بين المهنيين المعتمدين من ServiceNow والمحترفين غير المعتمدين. كان من المفترض أن يقوموا بعمل أفضل في تنفيذ ذلك وتطويره وإدارته.

6. عندما تكون معتمدًا من ServiceNow ، ستتاح لك الفرصة للعمل في المزيد من المشاريع. كنتيجة لشهادة ServiceNow ، ستكون مستعدًا للقيام بمشاريع أكثر تحديًا في المستقبل.

7. ليس هناك شك في أن المحترفين مستعدون دائمًا لبذل جهد إضافي ، ولكن شهادة CSA ستعلمك العمل الذكي ، مما يتيح لك أن تصبح محترفًا في مجال تكنولوجيا المعلومات مطلوبًا بشكل أكبر. عندما تعمل بذكاء ، ستتحكم في تكاليف تكنولوجيا المعلومات ، وتوسيع نطاق الدعم بكفاءة أكبر ، وتقديم خدمة عملاء فائقة.

8. تمنحك شهادة ServiceNow CSA أيضًا القدرة على أداء المهام المعقدة في مؤسستك وتزودك بأكثر المهارات المتطورة. ستمنحك الدورة أيضًا فهمًا أعمق لمنصة ServiceNow ، مما يوفر لك المعرفة التي تحتاجها لتصبح خبيرًا في الصناعة.

أرباح مسؤول نظام ServiceNow (CSA)

فيما يلي متوسط الراتب لراتب المتخصصين المعتمدين من ServiceNow System Administrator ، وفقًا لـ PayScale:

• مهندس برمجيات - 92.860 دولار
• مهندس برمجيات / مطور / مبرمج - 97395 دولار
• مستشار تقني - 74.897 دولار
• مطور برامج - 69.854 دولار
• مسؤول الأنظمة: 75799 دولارًا
• مستشار تقني أول - 125.098 دولار
• مطور ServiceNow: 99687 دولار

الخط السفلي

أصبحت ServiceNow حلاً رائدًا لإدارة خدمات المؤسسات على مر السنين. كنظام أساسي لإدارة المؤسسات قائم على السحابة ، فإن شهادات ServiceNow لديها القدرة على لعب دور مهم في تعزيز العمليات التجارية. من ناحية أخرى ، فإن مستقبل الأفراد المعتمدين من ServiceNow مشرق للغاية - ولديهم الكثير لنتطلع إليه.

تعتبر شهادة ServiceNow Certified System Administrator خيارًا ممتازًا إذا كنت تفكر في الحصول على ServiceNow. إذا كنت ترغب في إجراء اختبار ServiceNow CSA في محاولتك الأولى ، فإن فريق CBT Proxy هنا لمساعدتك. لمعرفة المزيد حول الامتحان ، انقر فوق زر الدردشة أدناه ، وسيتواصل معك أحد مستشارينا.