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Fases del ciclo de vida de ITIL

5 fases del ciclo de vida de ITIL

Apr 23, 20173 mins leerCBT Proxy
5 fases del ciclo de vida de ITIL

ITIL gana un ciclo de vida para proporcionar las mejores prácticas y pautas para la gestión de servicios de TI. Hay cinco etapas en este ciclo de vida del servicio. Estos son la mejora continua del servicio, la operación del servicio, la transición del servicio, el diseño del servicio y la estrategia del servicio.

Obtenga más información sobre las cinco fases del ciclo de vida de ITIL.

1. Estrategia de servicio

Esta fase del ciclo de vida de ITIL guía cómo implementar, desarrollar y diseñar la gestión de servicios de TI. Los estudiantes entienden cómo un candidato puede desarrollar estrategias para brindarle a la empresa un beneficio distintivo en el mercado. Durante la estrategia de Servicio, una organización determina su mercado objetivo y se distingue de sus competidores.

El equipo de la organización comprende los riesgos y costos relacionados con sus carteras de servicios y utiliza los datos en su toma de decisiones operativas. En las evaluaciones, los candidatos deben utilizar la planificación y describir los ejemplos prácticos. Debe estar relacionado con la planificación de los departamentos de TI de todos los tamaños de las corporaciones.

2. Diseño del servicio

Esta fase conduce a cómo desarrollar y diseñar un proceso de gestión de servicios de TI que respalde las estrategias de servicio. En este ciclo, un candidato aprende a diseñar un plan de servicio. Prepara a los líderes empresariales y profesionales de TI para abordar las inquietudes de los clientes de la manera más competente.

3. Transición del servicio

Permite a los profesionales y otros socios comerciales comprender y gestionar los cambios de manera productiva. Esta fase guía sobre cómo hacer una transición eficaz y eficiente de los cambios y los nuevos servicios a Operaciones sin interrumpir ni interrumpir otros procesos o servicios.

4. Operación del servicio

Ofrece orientación sobre los aspectos prácticos de las operaciones comerciales cotidianas. El objetivo de diseñar este ciclo hace que todo funcione de manera rentable, eficiente, confiable y sin problemas. Los procesos y actividades de este ciclo aseguran que todos los servicios puedan brindarse a los clientes en todos los niveles con interrupciones e interrupciones mínimas. Ayuda a ofrecer valor tanto al proveedor de servicios como a los clientes.

5. Mejora continua del servicio

Aunque nada cambie en una organización, siempre hay un espacio de mejora y desarrollo en los Servicios de TI. La evaluación continua es la clave para comprender dónde se pueden realizar mejoras sin problemas. La formación en ITIL ayuda a los alumnos a identificar dónde están las posibilidades de progreso. ITIL es un curso que lo guía sobre cómo desempeñarse en una organización de TI para ofrecer un servicio de TI. En todos los campos de la vida, TI es una parte esencial.

Conclusión

Con un solo principio o múltiples ubicaciones, los usuarios ayudan a sus clientes. Un candidato aprende con esta certificación sobre cómo manejar los problemas sin una red de sistemas y un sistema eficiente.

El curso está diseñado para comprender el valor de su sistema de valores que ahorra dinero y tiempo. Todo el equipo lo ayuda a mantener los datos de sus clientes seguros y protegidos. La precisión importa mucho en todos los trabajos de contabilidad.

Si enfrenta algún problema de TI, paraliza su negocio en la temporada alta de impuestos. Saben que no te lo puedes permitir. Sería útil si tuviera una infraestructura de TI bien organizada que sea invisible cuando se administra adecuadamente.

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