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Chef de produit

Qu'est-ce qu'un chef de produit : rôles, salaire, compétences, certifications et emplois

Jun 19, 202322 mins lireAmit Masih
Qu'est-ce qu'un chef de produit : rôles, salaire, compétences, certifications et emplois

Un chef de produit ou un PM a une vision pour un produit et travaille dur pour en faire une réalité. Ce sont eux qui identifient les problèmes et les besoins du marché, analysent les données et les retours d'expérience et comprennent le parcours des clients. Ils collaborent également avec diverses équipes, du marketing à l'ingénierie, pour planifier et exécuter le processus de développement de produits. Ils gèrent la feuille de route du produit, dirigent l'équipe de développement et supervisent le lancement et l'amélioration du produit. Un PM n'est pas seulement responsable de la création de nouveaux produits mais aussi de l'amélioration de ceux qui existent déjà. En bref, un PM est le cerveau derrière chaque produit que vous utilisez et aimez. Dans ce blog, vous apprendrez tout sur les chefs de projet, y compris leur salaire, leurs compétences, leurs opportunités d'emploi et les certifications qu'ils peuvent obtenir pour améliorer leur carrière. ## Qu'est-ce qu'un chef de produit ? Un chef de produit est une personne qui guide le développement et le lancement d'un produit au sein d'une organisation. Ils comblent le fossé entre les affaires, la technologie et la conception et travaillent avec différentes équipes pour s'assurer que le produit répond aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise. Un chef de produit analyse les tendances du marché, découvre les problèmes des clients, planifie les feuilles de route des produits, définit les priorités, gère les budgets et communique avec les parties prenantes tout au long du développement. D'autre part, la gestion des produits est une fonction organisationnelle qui gère le développement, la planification, la tarification, les prévisions, le lancement et la commercialisation du produit. ## Le chef de produit s'occupe de : - Gérer la planification et la stratégie de développement de produits, l'ingénierie d'application et l'ingénierie de développement en tant que responsable de la gestion des produits. - Soutenir la gestion des produits avec un support technique, une supervision des améliorations au niveau du programme et une évaluation globale de l'efficacité du programme. - Diriger l'identification et la cartographie des exigences de gestion et de sécurité des données standard de l'industrie sur l'ensemble de la plate-forme pour le service de gestion des produits. - Rejoindre l'équipe de gestion de produits pour redresser une ligne de produits techniques faisant face à des défis financiers et opérationnels. - Établir une méthodologie complète de gestion des produits qui comprenait l'identification des besoins techniques du marché, de nouvelles applications potentielles et la création de listes de prix. ## Qu'est-ce que la gestion des produits ? La gestion des produits peut varier selon l'entreprise et le produit. Parfois, il ne s'agit que de la recherche et du développement d'un produit. D'autres fois, il couvre le lancement et la vente d'un produit. Parfois, il se concentre uniquement sur l'entretien d'un produit. De nombreuses entreprises ont une gestion des produits qui traite de toutes ces étapes du cycle de vie d'un produit. Selon les produits et la structure organisationnelle, il peut y avoir un ou plusieurs chefs de produit dans une entreprise. Ces emplois sont disponibles dans presque toutes les industries. ## Comment fonctionne un chef de projet ? Les chefs de produit sont les connecteurs entre les différentes équipes d'une organisation, telles que l'ingénierie, la conception, les ventes et le marketing. Ils doivent gérer différentes attentes et exigences tout en se concentrant toujours sur l'utilisateur final. Ils facilitent la coopération et la communication entre ces équipes pour fournir des produits complets et performants. De plus, les chefs de produit assument un degré élevé d'appropriation des résultats de leurs produits, ce qui les fait se sentir personnellement investis. Cela les motive à recueillir constamment des commentaires, à s'adapter en fonction du comportement des utilisateurs et des tendances du marché, et à équilibrer soigneusement l'innovation avec la prise de risques. Par conséquent, les chefs de produit sont à la pointe de la création de produits fiables et pertinents qui répondent aux besoins des clients et stimulent la croissance de l'entreprise. Avantages de travailler en tant que chef de produit : - Proposer des produits innovants et passionnants - Sécurité d'emploi et potentiel de revenus élevé - Opportunités d'avancement professionnel - Rester au courant des nouvelles tendances et technologies - Horaires de travail et flexibilité de localisation ## Combien font les chefs de projet ? Un chef de produit aux États-Unis gagne en moyenne 111 729 $ par an. Le salaire annuel pour ce rôle peut varier de 81 000 $ à 152 000 $, selon divers facteurs. Le salaire horaire moyen d'un chef de produit est de 53,72 $. ## Quelles sont les compétences nécessaires pour devenir chef de projet ? Un chef de produit doit avoir diverses compétences techniques telles que les études de marché, la stratégie produit et l'assurance qualité. Ces compétences doivent être clairement démontrées sur leur CV. Ils doivent également avoir une certaine expérience dans la conception d'interfaces utilisateur, en fonction de l'industrie dans laquelle ils travaillent. Gestion de produits (11 %) : Gestion du développement de produits en supervisant l'ingénierie des applications, la planification et la stratégie de développement de produits et la direction de l'ingénierie de développement. QA (5 %) : organisation de réunions hebdomadaires entre les équipes d'ingénierie, de vente/marketing et d'assurance qualité pour améliorer la communication, la collaboration et la résolution des problèmes liés aux produits. Stratégie produit (5 %) : Collecte et analyse de données pour définir les spécifications du système d'évaluation des performances basé sur le Web et communication de la vision et des fonctionnalités du produit à l'équipe de développement. Gestion de projet (4 %) : Gestion de diverses tâches de gestion de projet pour les nouveaux programmes clients, telles que la collecte des exigences informatiques, la configuration de la base de données, l'administration et la migration des données. Études de marché (4 %) : Surveillance du paysage concurrentiel, des tendances du marché et des études de marché pour générer des stratégies de marketing/communication innovantes et créatives et mettre en œuvre de nouvelles opportunités commerciales. ** Témoignages d'utilisateurs (4 %) : ** Collaboration entre les domaines fonctionnels pour engager et influencer les parties prenantes internes et externes afin de développer des définitions de produits, des exigences et des témoignages d'utilisateurs. Témoignages d'utilisateurs (4 %) : Associez-vous à des domaines fonctionnels pour engager et influencer les parties prenantes internes et externes afin de développer des définitions de produits, des exigences et des témoignages d'utilisateurs. ## Autres compétences Outre les compétences spécialisées, un chef de produit doit également posséder d'excellentes compétences en matière de service client. En effet, ils doivent s'assurer que le produit et son lancement répondent aux besoins et aux attentes du client. Compétences analytiques : Un chef de produit doit posséder de solides compétences analytiques pour remplir son rôle efficacement. Cette compétence est liée à ce que font les chefs de produit, car ils doivent être capables d'analyser les tendances de l'industrie et de déterminer les meilleures stratégies pour leur organisation. Compétences en communication : Les compétences en communication sont essentielles pour un chef de produit, car il doit travailler avec une équipe diversifiée d'autres responsables ou membres du personnel pendant le processus de publicité, de promotion et de marketing. Un chef de produit utilisera fréquemment cette compétence dans son rôle. Créativité : La créativité est une autre compétence importante pour un chef de produit, car il doit développer des idées de produits nouvelles et originales. Cette compétence est pertinente pour ce que font les chefs de produit, car ils sont chargés de créer et de façonner des produits qui résolvent les problèmes et ravissent les clients. Compétences interpersonnelles : Un chef de produit doit également avoir de bonnes compétences interpersonnelles pour mener à bien ses fonctions. Cette compétence est liée à ce que font les chefs de produit, car ils doivent interagir avec diverses personnes dans différents rôles, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Compétences organisationnelles : Un chef de produit doit également avoir d'excellentes compétences organisationnelles pour gérer efficacement les tâches. Cette compétence est cruciale pour les chefs de produit car ils doivent planifier et exécuter leurs projets dans les limites de temps et de budget tout en dirigeant et en motivant les membres de leur personnel. ## Quelles sont les responsabilités d'un chef de produit ? Un chef de produit dirige le développement de produits, propose les meilleures stratégies de marketing et gère efficacement l'équipe de vente et de marketing. Les tâches d'un chef de produit comprennent le suivi des tendances et des conditions du marché, la recherche d'opportunités commerciales et d'initiatives de planification, et la collaboration avec les départements appropriés pour lancer le produit. Un chef de produit développe également des idées sur l'amélioration des fonctionnalités du produit, la définition d'échéanciers et de prix raisonnables, et l'évaluation des ventes de produits. Un chef de produit doit avoir d'excellentes compétences stratégiques et décisionnelles pour contribuer à sa croissance et à sa rentabilité. ## Voici quelques exemples de tâches tirées de vrais CV de chefs de produit qui illustrent ce qu'ils font généralement dans leurs rôles : - Diriger les efforts de collaboration au sein du PMO, des fournisseurs, des clients et des parties prenantes internes. - Gérer les développeurs responsables du codage, du développement de la base de données, de la mise en œuvre de l'interface utilisateur et de l'architecture du système. - Gérer les niveaux de service des stocks/les stocks excédentaires/les stocks défectueux et les opportunités d'achat des fournisseurs pour maximiser le retour sur investissement. - Diriger la personnalisation de la solution logicielle administrative SaaS de l'entreprise en définissant les caractéristiques et les fonctionnalités pour les équipes d'intervenants internes/externes. - Diriger des réunions hebdomadaires entre les équipes d'ingénierie, de vente/marketing et d'assurance qualité pour améliorer la communication, la collaboration et la résolution des problèmes liés aux produits. - Gérer la conception et la spécification des exigences du système d'administration pour gérer, exploiter et prendre en charge efficacement les configurations et les sessions de l'API client. - Données de marché, CRM, programmes d'acquisition/fidélisation via la gestion de projets/clients et développement commercial. - Faciliter le processus global de développement agile Scrum, qui comprend la gestion de sprints de développement bihebdomadaires. - S'engager auprès des propriétaires de petits chiens en lançant une initiative Facebook. - Créez une présence sur Facebook et participez aux blogs et aux mises à jour de Twitter. - Tenir à jour les dossiers de classement en ligne des départements sur les produits de soins de la peau et les suppléments, les procédures d'exploitation et les exigences de conformité de la FDA. - Soutenir le Sr. PLM avec des données produit garantissant l'exactitude des données pour soutenir les partenaires de la catégorie pendant les étapes de création du produit. - Re-Vamp NPD processus de développement étape-porte, y compris les contrôles de conception et de documentation pour se conformer à l'ISO et à la FDA, qualifier les réglementations du système. - Collaborer avec les régions pour identifier les obstacles aux ventes et au GTM et développer des solutions matérielles et des plans de messagerie/formation pour les résoudre. Effectuez des analyses de régression pour associer les comportements de jeu aux résultats souhaités. ## Opportunités de carrière pour les chefs de produit En tant que chef de produit, vous disposez de plusieurs options et parcours de carrière. Dans certains cas, les chefs de produit peuvent accéder à des postes de direction, tels que directeur marketing produit ou chef de marque senior, en fonction de leur expérience et de leur réussite dans leurs fonctions actuelles. Il existe plusieurs cheminements de carrière qu'un chef de produit peut suivre à l'avenir, y compris des emplois en tant que chef de marque et chef de produit senior. La plupart du temps, le chef de projet commence sa carrière en tant que consultant, ce qui peut mener à un rôle de chef de projet senior après une certaine expérience. ### Cependant, voici quelques-unes des options de carrière pour les chefs de projet certifiés : - Chef de projet : 91 578 $ - Consultant : 78 912 $ - Chef de produit : 111 729 $ - Chef de marque : 97 789 $ - Chef de produit senior : 133 868 $ ### Voici les meilleures certifications pour les chefs de produit ### Project Management Professional (PMP) Le Project Management Professional (PMP) est un diplôme mondialement reconnu offert par le Project Management Institute (PMI) aux personnes spécialisées dans la gestion de projet. La certification Project Management Professional (PMP) valide les compétences et les connaissances des chefs de projet, démontrant leur capacité à diriger efficacement des projets au sein de n'importe quelle organisation ou industrie. Pour obtenir la certification PMP, les personnes doivent répondre à des critères d'éligibilité spécifiques et réussir un examen rigoureux de 180 questions. L'examen PMP est développé par des chefs de projet expérimentés et est conçu pour évaluer les compétences en gestion de projet dans le monde réel. La réussite du processus de certification PMP signifie qu'un individu possède un haut niveau d'expertise dans la gestion des personnes, des processus et des environnements commerciaux. ### Certified Scrum Product Owner (CSPO) La certification Certified Scrum Product Owner (CSPO) est conçue pour les personnes qui ont appris la terminologie, les pratiques et les principes Scrum qui leur permettront de remplir le rôle de Scrum Product Owner. Pour devenir le CSPO, vous devez suivre un cours dispensé par un Certified Scrum Trainer ou recevoir un coaching privé d'un Certified Agile Coach et compléter le profil Scrum Alliance. La certification CSPO est un cours de formation fondamental de propriétaire de produit Scrum pour les principales parties prenantes de l'équipe Scrum. Le cours enseigne le cadre, les principes et les valeurs qui font fonctionner Scrum, ainsi que les compétences et outils clés nécessaires pour être efficace. La certification comprend une adhésion de deux ans à Scrum Alliance. Un propriétaire de produit décide de ce que l'équipe créera ensuite pour offrir plus de valeur au client. Dans un cours Certified Scrum Product Owner (CSPO), vous apprendrez le cadre, les principes et les valeurs qui font fonctionner Scrum, ainsi que les compétences et outils clés dont vous avez besoin pour être efficace. Vous découvrirez comment jongler avec les besoins de plusieurs parties prenantes, vous entraînerez à créer une vision de produit et apprendrez de nouvelles façons de connaître vos clients afin de pouvoir choisir la prochaine valeur ajoutée à mettre sur le marché pour eux. ### Master Project Manager (MPM) Le titre de Master Project Manager (MPM) est décerné par l'American Academy of Project Management (AAPM) aux personnes spécialisées dans la gestion de projet. La certification MPM est conçue pour améliorer les compétences techniques, commerciales et éthiques des chefs de projet. Pour être éligibles à la certification MPM, les personnes doivent avoir au moins trois ans d'expérience en gestion de projet et soumettre un curriculum vitae au conseil d'administration de l'AAPM pour examen. Le programme MPM couvre les principes essentiels de gestion de projet, les groupes de processus, les domaines de connaissances et les compétences en leadership. Il est important de noter que la certification MPM est distincte de la certification Certified Project Master (CPM), qui évalue les chefs de projet et les innovateurs par rapport à diverses compétences et aptitudes. ### Certified Software Manager (CSM) La certification Certified Software Manager (CSM) est proposée par la Global Association for Quality Management (GAQM) aux personnes spécialisées dans la gestion des actifs informatiques. La certification CSM donne aux individus les compétences et les connaissances nécessaires pour diagnostiquer, résoudre et gérer efficacement les problèmes complexes de licences logicielles. Le cours CSM prépare les participants à passer et à réussir l'examen requis pour obtenir le titre professionnel largement reconnu de Certified Software Manager. La gestion des actifs informatiques (ITAM) englobe des pratiques commerciales qui combinent des fonctions financières, contractuelles et d'inventaire pour soutenir la gestion du cycle de vie et la prise de décision stratégique des actifs informatiques, y compris les éléments logiciels et matériels trouvés dans un environnement commercial. ### Certified Product Marketing Manager (CPMM) La certification Certified Product Marketing Manager (CPMM) est proposée par l'Association of International Product Marketing and Management (AIPMM). Le titre CPMM indique une compréhension approfondie des fonctions de marketing produit chargées d'assurer le succès du produit sur le marché. L'objectif de CPMM commence par un lancement réussi et se poursuit au fur et à mesure que le produit évolue vers la croissance, la maturité et le déclin éventuel. L'examen CPMM couvre les actions de tarification, les activités de communication marketing axées sur les produits et la manière dont le CPMM représente le produit auprès des vendeurs, du canal et des clients. Les informations d'identification du CPMM démontrent des compétences dans les fonctions de marketing stratégique et tactique tout au long du cycle de vie du produit, en créant et en exécutant le plan et le budget marketing, en gérant la création de livrables marketing, en créant des campagnes marketing pour stimuler l'acquisition de clients et les revenus, en évaluant le marché, le client, la concurrence et les tendances grâce à l'analyse de la recherche, l'évaluation des données pertinentes, la traduction des informations en opportunités commerciales, de produits ou de services convaincantes, la mesure et l'analyse des performances des produits et des entreprises, la reconnaissance et la recommandation d'opportunités d'amélioration. ### Certified Product Manager (CPM) La certification Certified Product Manager (CPM) est proposée par l'Association of International Product Marketing and Management (AIPMM), qui offre la certification Certified Product Manager basée sur les meilleures pratiques mondiales et couvre le front-end de le cycle de vie du produit. Pour obtenir la certification CPM, les candidats doivent suivre un programme de formation d'une organisation de l'industrie des produits et répondre aux exigences d'un programme de certification de gestion des produits proposé par une organisation de l'industrie des produits pertinente et réputée. De plus, les candidats doivent réussir un examen couvrant les compétences commerciales et techniques en gestion de produits. La certification Certified Product Manager démontre une compréhension approfondie des fonctions chargées de défendre les nouveaux produits tout au long du cycle de vie du produit, de la conception au lancement. Le chef de produit certifié se concentre sur les fonctions « incontournables » qui orchestrent les activités internes et garantissent le meilleur résultat possible pour le produit. Les personnes titulaires de la certification Certified Product Manager ont validé leurs compétences en gestion de produits dans la création d'études de cas, la rédaction de plans d'affaires, la planification du marché, l'analyse concurrentielle, la planification de projets, les spécifications de produits et l'élaboration de plans de lancement de produits. ### Certifié en gestion de la production et des stocks (CPIM) Le Certifié en gestion de la production et des stocks (CPIM) est une certification professionnelle offerte par l'Association for Supply Chain Management (ASCM). La certification CPIM est largement reconnue comme la norme de compétence professionnelle en matière de gestion des matériaux, d'ordonnancement directeur, de prévision, de planification de la production et de son application à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement étendue. Pour obtenir la désignation CPIM, les candidats doivent suivre deux modules axés sur les processus et réussir deux examens. Le programme CPIM est conçu pour les professionnels de la production et du contrôle des stocks qui travaillent avec un système ERP, en tant que professionnel de l'informatique ou utilisateur du système, travaillent avec d'autres systèmes et technologies de fabrication, planifient à n'importe quel niveau de la hiérarchie de planification, travaillent avec le calendrier directeur de production , travailler avec la planification des besoins en matériaux (MRP), gérer la planification des besoins en capacité, la gestion et le contrôle des stocks de fabrication, planifier l'approvisionnement et les sources d'approvisionnement externes, planifier, lancer et suivre les ordres et les calendriers de production, mesurer les performances de production ou le financement de la fabrication. ### Certification de gestionnaire certifié (CM) La certification de gestionnaire certifié (CM) est un titre très apprécié qui vérifie la capacité d'un individu à gérer et à diriger avec compétence. L'Institute of Certified Professional Managers (ICPM) propose la certification CM aux États-Unis d'Amérique. La certification CM est conçue pour développer et améliorer les compétences générales en gestion et préparer les personnes exerçant ou visant à exercer des fonctions de direction à passer les examens de certification en gestion CM. Ceux qui réussissent les examens CM obtiennent la certification CM, un titre prestigieux qui reconnaît la compétence et le professionnalisme des managers du monde entier dans tous les domaines. Le corpus de connaissances du gestionnaire certifié est organisé en 3 modules, chacun enseigné en 30 heures de formation en classe. Toutes les formations sont dispensées par des instructeurs agréés par l'ICPM, titulaires d'un doctorat. diplômes et une expérience pratique appropriée. Les domaines de connaissances de chaque module sont évalués par un examen de certification CM correspondant (trois examens au total). Les conditions d'éligibilité doivent être remplies et trois examens de certification CM doivent être réussis pour obtenir la certification CM. ### Program Management Professional (PgMP) La certification Program Management Professional (PgMP) est un diplôme du Project Management Institute (PMI) qui démontre la capacité à gérer plusieurs projets connexes qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation. Pour obtenir le titre PgMP, il faut satisfaire aux exigences en matière d'expérience et de formation, réussir l'examen par le jury et l'examen à choix multiples, et se préparer vigoureusement à l'examen. Un PgMP supervise les programmes, définit les projets, affecte les chefs de projet et assure le succès final du programme. Un PgMP possède également des compétences en matière de gouvernance, de hiérarchisation, d'escalade, de gestion des ressources, de réalisation des avantages et de gestion des parties prenantes. La certification PgMP signifie une expérience et des compétences avancées et donne un avantage distinct en matière d'emploi et de promotion. ### Certified Scrum Master (CSM) La certification Certified Scrum Master (CSM) est proposée par la Scrum Alliance aux professionnels qui comprennent parfaitement le cadre Scrum et ses applications. La certification CSM est conçue pour les personnes qui sont actuellement ou qui aspirent à devenir Scrum Master et celles qui découvrent les méthodologies Scrum ou Agile. Le cours CSM fournit des instructions complètes sur les rôles, les événements et les responsabilités du cadre Scrum. Il donne aux participants des compétences pratiques qui peuvent être immédiatement appliquées dans des scénarios du monde réel. Les individus obtiendront la certification CSM après avoir réussi le cours et réussi l'examen CSM. ### Certified Business Analysis Professional (CBAP) Le Certified Business Analysis Professional (CBAP) est l'une des certifications les plus appréciées et largement acceptées proposées par l'International Institute of Business Analysis (IIBA). La certification CBAP est conçue pour les personnes ayant une vaste expérience en analyse commerciale et est considérée comme le principal membre senior de la communauté BA. Pour obtenir la désignation CBAP, les candidats doivent avoir accumulé au moins 7 500 heures d'expérience en analyse commerciale au cours des 10 dernières années. Dans le cadre de cette expérience, au moins 900 heures doivent être complétées dans 4 des 6 domaines de connaissances du guide BABOK®, pour au moins 3 600 des 7 500 requis au total. Les candidats doivent également suivre au moins 35 heures de perfectionnement professionnel au cours des 4 dernières années, fournir deux références, accepter le code de conduite et les conditions générales et réussir l'examen. ### Certificat professionnel Google Data Analytics Le certificat professionnel Google Data Analytics est un programme de formation complet développé par les ingénieurs de données de Google et proposé via la plate-forme Coursera dans le cadre du programme de certification Google Career. Ce programme fournit aux participants les compétences pratiques et les connaissances nécessaires pour réussir en tant qu'analyste de données, en utilisant des exemples concrets et des conférences vidéo interactives. Le programme comprend huit cours couvrant des sujets essentiels tels que la préparation des données, l'analyse des données, la visualisation des données et la programmation R. Le programme est conçu pour être accessible aux personnes sans expérience préalable dans le domaine et peut être complété en moins de six mois. Il est important de noter que cette certification diffère de la certification Google Analytics. Il est obtenu en réussissant l'examen de qualification individuelle Google Analytics (GAIQ) et se concentre sur l'utilisation du service d'analyse Web Google Analytics. ### International Accredited Business Accountant (IABA) L'International Accredited Business Accountant (IABA) est sans aucun doute une certification bien rémunérée offerte par le Conseil d'accréditation en comptabilité et fiscalité (ACAT). La certification IABA est conçue pour reconnaître les comptables ayant des connaissances et des compétences de niveau débutant pour fournir une comptabilité financière compétente, des rapports financiers, la préparation des états financiers, la fiscalité, la comptabilité de gestion, le droit des affaires et l'éthique pour les petites et moyennes entreprises. Pour devenir un comptable d'entreprise accrédité international certifié (IABA), il faut réussir l'examen. Ce certificat nécessite plus de deux ans d'expérience professionnelle. Une fois obtenue, la certification est valable à vie et ne nécessite pas de renouvellement. ## L'essentiel Si vous recherchez une carrière enrichissante impliquant des compétences techniques et interpersonnelles, la gestion de produit pourrait être le choix parfait. Les chefs de produit sont des professionnels très recherchés et bien rémunérés qui ont une connaissance approfondie du marché et de ses tendances et qui peuvent créer des produits qui répondent aux besoins et aux attentes de leurs clients. Pour être un chef de produit performant, vous devez disposer d'une combinaison de compétences spécialisées et non techniques rares et précieuses. La gestion de produit ne consiste pas seulement à développer un produit ; il s'agit de créer une vision et une stratégie. Si vous souhaitez obtenir une certification en gestion de produits, telle que CPMM, PMP, CBAP, IABA, CPM, CSM, etc., vous avez besoin d'une source fiable pour vous aider à vous préparer à l'examen. CBT Proxy aide les professionnels de l'informatique à obtenir les certifications souhaitées depuis plus de 10 ans, et maintenant c'est à vous d'obtenir la vôtre ! 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