La certification ServiceNow System Administrator (CSA) valide les compétences et les connaissances du candidat pour configurer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow.
Pour progresser dans d'autres parcours de certification ServiceNow, vous devez réussir le test ServiceNow Administrator. La certification CSA prépare le terrain pour d'autres certifications à l'avenir.
Qu'est-ce que la certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ?
La certification ServiceNow Certified System Administrator démontre les compétences et les connaissances d'un individu sur la plateforme ServiceNow en tant qu'administrateur système. La certification CSA valide les compétences et les connaissances nécessaires pour configurer et gérer les instances ServiceNow, y compris l'administration système, la gestion des utilisateurs, la gestion des données et la création de rapports.
Pour devenir un administrateur système certifié ServiceNow, vous devez réussir l'examen Administrateur système certifié ServiceNow. L'examen de certification CSA se compose de 60 questions à choix multiples avec une limite de temps de 90 minutes. La note de réussite à l'examen est de 70 %.
L'examen peut être passé en ligne ou en personne dans un centre de test surveillé. En réussissant cet examen de certification, vous établirez également les compétences de base pour obtenir d'autres certifications. Pour réussir l'examen CSA, les candidats doivent avoir suivi le cours ServiceNow Administration Fundamentals et au moins six mois d'expérience pratique de ServiceNow avant de passer cet examen.
Programme de l'examen ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Voici le tableau qui répertorie les domaines d'apprentissage et les pondérations de cet examen, ainsi que le pourcentage de questions dans chaque domaine.
- Domaine 1 : Interface utilisateur et navigation - 20%
- Domaine 2 : Collaboration -20%
- Domaine 3 : Administration de la base de données - 30 %
- Domaine 4 : Libre-service et automatisation des processus - 20 %
- Domaine 5 : Introduction au développement - 10%
Qui devrait passer la certification CSA ?
La certification ServiceNow CSA est idéale pour les personnes qui sont :
Professionnels de l'informatique
La certification ServiceNow CSA peut aider les professionnels de l'informatique à améliorer leurs compétences et leurs connaissances de ServiceNow.
Administrateurs ServiceNow
La certification ServiceNow CSA valide vos compétences et vos connaissances en tant qu'administrateur ServiceNow gérant et configurant des instances ServiceNow.
Chefs de projet
La certification ServiceNow CSA peut bénéficier aux chefs de projet mettant en œuvre ServiceNow dans leurs organisations.
8 raisons de passer la certification ServiceNow
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La certification ServiceNow CSA vous permettra d'obtenir la reconnaissance de l'industrie, essentielle pour faire avancer votre carrière. De plus, vous pouvez augmenter vos performances et démontrer vos atouts concurrentiels parmi les autres candidats.
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Selon une étude de ServiceNow Community, environ 68 % des professionnels pensent que leur certification a eu un impact positif sur leur carrière. Les professionnels certifiés ServiceNow accèdent à des niveaux supérieurs de gestion en 3 à 12 mois. De plus, les professionnels certifiés ont déclaré que la certification avait un impact positif sur leurs salaires lors de l'enquête communautaire.
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La certification et la formation ServiceNow permettent aux professionnels d'occuper des postes de direction avancés dans divers secteurs et industries en raison de leurs connaissances et de leurs qualifications.
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La certification ServiceNow CSA est utile si vous avez de l'expérience avec la plateforme ServiceNow. La certification valide vos compétences et vos connaissances et vous permet d'accepter des emplois mieux rémunérés si vous avez travaillé sur le système ServiceNow pendant six mois ou plus.
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De plus, les employés certifiés sont plus productifs. Il existe une différence significative de productivité entre les professionnels certifiés ServiceNow et les professionnels non certifiés. Ils étaient censés faire un meilleur travail de mise en œuvre, de développement et d'administration.
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Lorsque vous serez certifié ServiceNow, vous aurez l'opportunité de travailler sur plus de projets. Grâce à la certification ServiceNow, vous serez prêt à entreprendre des projets plus ambitieux à l'avenir.
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Il ne fait aucun doute que les professionnels sont toujours prêts à faire des efforts supplémentaires, mais la certification CSA vous apprendra à travailler intelligemment, vous permettant de devenir un professionnel de l'informatique plus en demande. Lorsque vous travaillez plus intelligemment, vous contrôlez les coûts informatiques, adaptez le support plus efficacement et offrez un service client de qualité supérieure.
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La certification ServiceNow CSA vous donne également la capacité d'effectuer des tâches complexes dans votre organisation et vous offre les compétences les plus pointues. Le cours vous donnera également une compréhension plus approfondie de la plate-forme ServiceNow, vous fournissant les connaissances dont vous avez besoin pour devenir un expert du secteur.
Potentiel de gain de l'administrateur système ServiceNow (CSA)
Voici le salaire moyen des professionnels certifiés ServiceNow System Administrator, selon PayScale :
- Ingénieur logiciel - 92 860 $
- Ingénieur logiciel/développeur/programmeur - 97 395 $
- Conseiller technique - 74 897 $
- Développeur de logiciels - 69 854 $
- Administrateur système - 75 799 $
- Conseiller technique principal - 125 098 $
- Développeur ServiceNow - 99 687 $
L'essentiel
ServiceNow est devenu une solution de gestion des services d'entreprise de premier plan au fil des ans. En tant que plate-forme de gestion d'entreprise basée sur le cloud, les certifications ServiceNow ont le potentiel de jouer un rôle important dans l'amélioration des opérations commerciales. D'un autre côté, l'avenir des personnes certifiées ServiceNow est très prometteur - et elles ont beaucoup à espérer.
La certification ServiceNow Certified System Administrator est un excellent choix si vous envisagez de gagner ServiceNow. Si vous souhaitez passer l'examen ServiceNow CSA lors de votre première tentative, l'équipe CBT Proxy est là pour vous aider. Pour en savoir plus sur l'examen, cliquez sur le bouton de chat ci-dessous et l'un de nos consultants vous contactera.
