Politique de remboursement et exigences

Les critères suivants doivent être remplis pour bénéficier d'un remboursement :

Le service ne doit pas être utilisé. Dans le cas d'examens par procuration, aucun remboursement ne sera effectué en aucun cas. Si les conditions énumérées ci-dessus ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement. Il est important de se rappeler qu'il y a souvent une différence entre un service qui ne fonctionne pas et une situation où vous recevez un message d'erreur. Les messages d'erreur peuvent être liés à une installation, une configuration ou un logiciel incorrect et, par conséquent, le service ne fonctionne pas.

Des services supplémentaires

Veuillez noter que les services supplémentaires, le travail personnalisé ou le support technique ne sont pas remboursables car notre temps ne peut pas être récupéré.

Abonnement

Tous les abonnements sont activés pour le renouvellement automatique en fonction de la durée de votre abonnement. CBTproxy n'est pas responsable si vous n'annulez pas les renouvellements automatiques. Toutes les annulations d'abonnements sont soumises à la politique ci-dessus. Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à info@cbtproxy.com.