Vuoi aumentare le prestazioni di vendita, concludere più trattative e superare le sfide di vendita con Salesforce CRM? Se sì, potresti aver bisogno di un consulente Sales Cloud che ti aiuti a ottenere il massimo da questo potente strumento.
Sales Cloud è uno dei CRM più popolari e affidabili in tutto il mondo. Milioni di utenti si affidano ad esso per gestire i propri processi di vendita e aumentare le proprie entrate.
Ma per far funzionare Sales Cloud per te, hai bisogno di qualcuno che sappia come utilizzare le sue funzionalità e personalizzarlo in base alla tua situazione. Per questo, avrai bisogno di un esperto con la certificazione Salesforce Certified Sales Cloud Consultant.
Cos'è la certificazione Salesforce Sales Cloud Consultant?
Se sei un consulente in grado di progettare e implementare soluzioni Sales Cloud per i tuoi clienti, dovresti ottenere la credenziale Salesforce Certified Sales Cloud Consultant. Questa credenziale convalida la tua capacità di creare soluzioni Sales Cloud che soddisfino le esigenze aziendali dei tuoi clienti, siano facili da mantenere e ridimensionare e li aiutino a raggiungere il successo a lungo termine.
Per ottenere questa credenziale, devi padroneggiare le seguenti abilità:
- Progettare soluzioni di vendita e marketing che risolvano i problemi aziendali.
- Progettazione di applicazioni e integrazioni che migliorano la produttività degli utenti.
- Gestione dei dati e progettazione di analisi per misurare le metriche chiave di Sales Cloud.
Informazioni sull'esame
Ecco i dettagli sull'esame Salesforce Certified Sales Cloud Consultant.
Domande: 60 domande a scelta multipla/selezione multipla e 5 domande senza punteggio* Durata dell'esame: 105 minuti (il tempo consente domande senza punteggio) Punteggio di superamento: 68% Quota di registrazione: USD 200
Prerequisiti
Per diventare Salesforce Sales Cloud Consultant, sono necessari almeno due anni di lavoro come analista aziendale o consulente funzionale. Devi anche padroneggiare tutte le abilità elencate negli obiettivi dell'esame. Ecco perché dovresti seguire un percorso di apprendimento ben progettato che combini formazione, progetti reali e pratica pratica. Ma prima di poter sostenere questo esame, devi prima superare la certificazione Salesforce System Administrator. Questo è il requisito essenziale per questa certificazione avanzata.
Destinatari
La credenziale Salesforce Certified Sales Cloud Consultant convalida la capacità dei professionisti IT di progettare e implementare soluzioni in linea con i processi e i requisiti aziendali dei clienti utilizzando le applicazioni Salesforce. Il candidato perfetto ha l'esperienza e le competenze per sfruttare le funzionalità di Sales Cloud e guidare l'implementazione di queste soluzioni all'interno di un'organizzazione del cliente. Il consulente dimostra inoltre la conoscenza del settore e la competenza nelle applicazioni Salesforce, inclusa la capacità di implementare più applicazioni in scenari di clienti comuni.
Il Salesforce Certified Sales Cloud Consultant mira a mostrare la propria esperienza di consulente per l'implementazione del cloud computing. Il Salesforce Certified Sales Cloud Consultant ha acquisito almeno un anno di esperienza nell'utilizzo di Salesforce, lavorando con i processi di vendita e sviluppando soluzioni aziendali.
I candidati devono avere esperienza in:
- Una solida comprensione di come funziona la consulenza
- Esperienza di implementazione con Sales Cloud durante l'intero ciclo di vita del progetto
- Ottime capacità analitiche e di problem solving
- Competenza nelle caratteristiche e nelle funzioni di Sales Cloud
- Solida comprensione della gestione dei dati e dei concetti di database
- Esperienza di progetti di scoping
- Identificare e documentare i requisiti durante il processo di scoperta
Conoscenza
- Processi e ruoli di vendita
- Comprensione della soluzione e del ciclo di vita dell'implementazione
- Funzionalità e funzioni di Sales Cloud, come Opportunità, Lead, Attività, Campagne, Previsioni, Gestione del territorio, Report e dashboard, Integrazione e-mail, Telefonia, Coinvolgimento delle vendite, Acquisizione attività Einstein, Sales Console, Riunioni Salesforce, Quip e siti Experience Cloud
- Implementazione delle funzionalità standard di Salesforce, configurandole e personalizzandole per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Strumenti per la migrazione dei dati
- Incorporare i prodotti AppExchange nei processi di vendita
- Formazione degli utenti finali, gestione del cambiamento e strategie di implementazione
- Conoscenza delle caratteristiche e delle funzioni principali di Salesforce, come AppBuilder e Flow
Competenze
- Principi e metodologie di project management
- Crea dichiarazioni di lavoro (SOW) e progetti di ambito in modo accurato.
- Traduci i requisiti aziendali in soluzioni pratiche tenendo conto della produttività e dell'efficienza, aiutando i team di vendita a lavorare da qualsiasi luogo.
- Ciclo di vita del progetto di consulenza
- Solide capacità di presentazione e comunicazione per affrontare tutti i livelli di un'organizzazione
Abilità
- Gestire un progetto di consulenza dall'inizio alla fine.
- Gestire i processi di consegna e sviluppo.
- Interpretare e definire i Key Performance Indicator (KPI) di vendita.
- Instillare la fiducia del cliente.
- Risolvi problemi tecnici e risolvi i problemi di comportamento imprevisto del sistema.
- Gestire i rischi anticipandoli e mitigandoli.
- Dare priorità e inoltrare i problemi dei clienti.
- Sviluppare casi d'uso praticabili per determinare la configurazione del sistema.
- Creare soluzioni scalabili e gestibili.
- Sviluppare e implementare soluzioni di successo che forniscano costantemente valore aziendale.
- Raggiungi il successo a lungo termine con le pratiche di gestione del cambiamento.
- Tieni traccia delle pietre miliari del progetto per garantire il trasferimento delle conoscenze.
Domini d'esame
L'esame di certificazione Salesforce Certified Sales Cloud Consultant verifica le tue conoscenze ed esperienze su vari argomenti e aree. Presta attenzione alla distribuzione del peso per ogni argomento, in quanto ti aiuterà a pianificare la tua strategia di studio e a concentrarti sulle aree più critiche. L'esame di certificazione Salesforce Certified Sales Cloud Consultant ha lo scopo di valutare le tue capacità e competenze nelle aree di cui sopra. Pertanto, si consiglia vivamente di avere esperienza pratica e progettuale con le applicazioni Salesforce Sales Cloud e rivedere tutte le risorse suggerite.
Pratica di vendita - 11% Strategie di implementazione - 13% Applicazione della conoscenza del prodotto - 18% Gestione dei contatti - 7% Gestione account e contatti - 11% Gestione delle opportunità - 10% Produttività delle vendite e integrazione - 8% Pratiche di consulenza - 7% Vendite, metriche, report e dashboard - 7% Gestione dei dati - 8%
Qual è la validità della certificazione Salesforce Certified Sales Cloud?
Salesforce aggiorna il suo sistema tre volte all'anno: inverno, primavera ed estate. Ciò significa che la tua certificazione Sales Cloud è valida solo fino al prossimo aggiornamento. Per mantenere attiva la tua certificazione, devi superare i moduli di manutenzione Trailhead. Per i consulenti di Sales Cloud, il modulo pertinente è il modulo Administrator Certification Maintenance.
L'esame di certificazione Salesforce Sales Cloud è difficile?
Se vuoi diventare un consulente Sales Cloud, devi superare un esame impegnativo. L'esame ha 60 domande a cui devi rispondere in 105 minuti. Puoi prenderlo online o in un centro di test. Devi ottenere almeno il 62% per passare. L'esame mette alla prova la tua capacità di pianificare e progettare soluzioni Sales Cloud che soddisfino le esigenze e gli obiettivi dei tuoi clienti.
Devi anche sapere come utilizzare le funzionalità di Sales Cloud per migliorare la produttività delle vendite. Molte persone che hanno sostenuto l'esame e condiviso le loro esperienze online hanno affermato che è stato difficile e complicato. Hanno detto che alcune delle domande avrebbero potuto essere più specifiche e chiare. Hanno anche detto che dovevano scegliere la risposta migliore in base alle migliori pratiche di Salesforce o l'opzione meno costosa, anche se c'erano altre risposte corrette.
Quali sono i vantaggi di ottenere la certificazione Sales Cloud Consultant?
Quando si tratta di aziende IT, avere professionisti certificati Salesforce Sales Cloud Consultant è una benedizione. Perché questi professionisti aiutano le aziende IT a fornire servizi Sales Cloud migliori ai propri clienti. Un consulente Sales Cloud certificato può comprendere le esigenze aziendali e del settore del cliente e personalizzare Sales Cloud di conseguenza.
Possono anche aiutare i clienti a utilizzare Sales Cloud in modo efficace e tenersi al passo con gli ultimi aggiornamenti. Inoltre, avere nel team consulenti Sales Cloud certificati può migliorare lo stato di partnership dell'azienda IT con Salesforce.
La linea di fondo
Il mondo digitale sta diventando più complesso per eseguire un business. E quando si tratta di aziende IT, Salesforce è una delle tecnologie di spicco con cui lavorare. Hai bisogno di un sistema solido per gestire le tue esigenze di vendita, marketing e servizio clienti.
Se vuoi sostenere l'esame di certificazione Salesforce Sales Cloud Consultant, non cercare oltre. CBT Proxy è uno dei migliori fornitori di esami per delega al mondo, con un decennio di esperienza. Per saperne di più sull'esame e su come iniziare, fai clic sul pulsante della chat qui sotto e una delle nostre guide ti contatterà a breve.
Domande frequenti
D. Qual è la tariffa per sostenere l'esame Salesforce Sales Cloud Consultant? R. Devi pagare 200 USD più le tasse applicabili per registrarti all'esame e 100 USD più le tasse per sostenerlo nuovamente se fallisci.
D. Com'è strutturato l'esame Salesforce Sales Cloud Consultant? R. L'esame consiste in 60 domande a scelta multipla oa selezione multipla più 5 domande senza punteggio. Hai 105 minuti per completare l'esame.
D. Di quale punteggio ho bisogno per superare l'esame Salesforce Sales Cloud Consultant? R. Devi ottenere almeno il 68% per superare l'esame, il che significa che devi rispondere correttamente ad almeno 41 domande su 60 con punteggio
D. Quali sono i prerequisiti per sostenere l'esame Salesforce Sales Cloud Consultant? R. È necessario disporre delle credenziali di amministratore di Salesforce prima di sostenere l'esame Sales Cloud Consultant. Devi inoltre avere almeno un anno di esperienza nell'utilizzo di Salesforce, lavorare con i processi di vendita e sviluppare soluzioni aziendali.
