La ServiceNow System Administrator Certification (CSA) dimostra che i candidati hanno le capacità e le conoscenze per configurare, implementare e mantenere i sistemi ServiceNow.
Superando l'esame di certificazione ServiceNow CSA, puoi continuare il percorso di certificazione ServiceNow. Per seguire i corsi avanzati, devi avere questo corso.
In questo articolo, esamineremo tutto ciò che devi sapere sull'esame di certificazione ServiceNow CSA.
Cos'è la certificazione ServiceNow CSA?
La certificazione ServiceNow Certified System Administrator dimostra le competenze e la conoscenza individuale della piattaforma ServiceNow come amministratore di sistema. La certificazione CSA convalida le competenze e le conoscenze per configurare e gestire le istanze di ServiceNow, inclusa l'amministrazione del sistema, la gestione degli utenti, la gestione dei dati e la creazione di report.
Per diventare un amministratore di sistema certificato ServiceNow, devi superare l'esame per amministratore di sistema certificato ServiceNow. L'esame di certificazione CSA consiste in 60 domande a scelta multipla con un limite di tempo di 90 minuti. Il punteggio di superamento dell'esame è del 70%.
L'esame può essere sostenuto online o di persona presso un centro di test sorvegliato. Superando questo esame di certificazione, stabilirai anche le competenze di base per conseguire ulteriori certificazioni. Per superare l'esame CSA, i candidati devono aver completato il corso ServiceNow Administration Fundamentals e almeno sei mesi di esperienza pratica ServiceNow prima di sostenere questo esame.
Scopo dell'esame CSA
Con la certificazione ServiceNow Certified System Administrator, non c'è dubbio che il superamento dell'esame certificherà che il candidato ha le competenze e le conoscenze essenziali per contribuire con successo alla configurazione, implementazione e manutenzione del sistema di ServiceNow. Le persone che desiderano avanzare nella loro carriera in ServiceNow o le organizzazioni che necessitano di una persona qualificata per installare e gestire la piattaforma possono trovare utile questa certificazione.
Pubblico dell'esame CSA
I clienti, i partner, i dipendenti e altri interessati a diventare ServiceNow Certified System Administrator possono sostenere l'esame ServiceNow Certified System Administrator.
Che cos'è il modello di esame ServiceNow System Administrator?
Nell'esame di certificazione ServiceNow CSA, gli obiettivi di apprendimento sono suddivisi in più domini di apprendimento. L'esame consiste in circa 60 domande. Sono disponibili più opzioni per ogni domanda dell'esame, tra le quali il candidato può scegliere l'opzione o le opzioni più accurate. Il risultato viene calcolato e presentato al candidato non appena l'esame è stato completato e inviato.
Di seguito sono riportate le specifiche del modello di esame per Certified ServiceNow Administrator.
- Codice esame - CSA
- Nome dell'esame - Amministratore di sistema ServiceNow certificato
- Durata dell'esame - 90 minuti
- N. di domande - 60 a scelta multipla ea selezione multipla
- Punteggio di superamento — 70%
Programma d'esame ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
Ecco la tabella che elenca i domini di apprendimento e le ponderazioni di questo esame, insieme alla percentuale di domande in ciascun dominio.
Dominio 1: interfaccia utente e navigazione - 20%
- Panoramica di ServiceNow
- Liste e filtri
- Moduli e modelli
- Marchio
Dominio 2: collaborazione -20%
- Amministrazione utenti
- Gestione dei compiti
- Notifiche
- Segnalazione
Dominio 3: amministrazione del database - 30%
- Schema dei dati
- CMDB
- Controllo applicazioni/accesso
- Importa set
Dominio 4: Self-service e automazione dei processi - 20%
- Gestione della conoscenza
- Catalogo dei servizi
- Flussi di lavoro/Flow Designer
Dominio 5: Introduzione allo sviluppo - 10%
- Sceneggiatura
- Migrazione e integrazione
- Sviluppo
Quali sono i prerequisiti per sostenere l'esame di certificazione ServiceNow CSA?
Se sei interessato a sostenere il test ServiceNow Administrator, ci sono alcuni requisiti che dovresti soddisfare.
- Per sostenere l'esame Certified System Administrator, i candidati devono completare la formazione ServiceNow Fundamentals di 3 giorni o il corso su richiesta.
- Il candidato deve avere una solida conoscenza dei concetti di database ed esperienza nell'amministrazione di sistemi.
- I candidati interessati devono accedere a developer [dot] service-now [dot] com per accedere a ServiceNow Personal Developer Instance.
- I candidati devono avere una conoscenza di base dei processi di Help Desk IT.
- Inoltre, il candidato dovrebbe avere tre 3-6 mesi di esperienza nella gestione e manutenzione delle istanze di ServiceNow.
Quanto guadagnano i professionisti certificati ServiceNow CSA?
Ecco lo stipendio medio dei professionisti certificati ServiceNow System Administrator, secondo PayScale:
- Ingegnere del software - $ 92.860
- Ingegnere software/sviluppatore/programmatore - $ 97.395
- Consulente tecnico - $ 74.897
- Sviluppatore di software - $ 69.854
- Amministratore di sistema - $ 75.799
- Consulente tecnico senior - $ 125.098
- Sviluppatore ServiceNow - $ 99.687
La linea di fondo
Ottenendo la certificazione CSA, dimostri la tua dedizione all'apprendimento e allo sviluppo professionale. Sul mercato sono presenti molti fornitori di formazione online che aiutano i candidati a sostenere l'esame CSA. Tuttavia, la scelta del giusto fornitore di esami è uno dei compiti più impegnativi.
Ma non preoccuparti, e non devi andare da solo! Se vuoi sostenere l'esame di certificazione ServiceNow CSA e stai cercando un centro d'esame per delega affidabile, non cercare oltre! Il team CBT Procy è qui per aiutarti a superare l'esame CSA al primo tentativo. Sembra interessante? Scopri di più sull'esame facendo clic sulle opzioni di chat di seguito.