私たちは、世界中の企業が存在感をオフラインからオンラインに移行しているデジタル時代に生きているため、サイバー攻撃に対して非常に脆弱です。専任のビジネス レジリエンス マネージャーを雇用し、ビジネス レジリエンス プランを実施する必要性が高まっています。
ただし、レジリエンスは、サイバー攻撃を緩和するだけに限定されません。また、突然の火災、自然災害、法的な問題、テクノロジーの失敗に直面するための戦略を作成することも含まれます。しかし、IT 統合は組織内のあらゆるレベルで見られるため、主な焦点はサイバー犯罪の軽減にあります。
効果的なビジネス レジリエンス プランは、企業が予期しない混乱に直面し、事業運営を継続するための戦略を作成するのに役立ちます。
ビジネスレジリエンスとは?
ビジネスレジリエンスとは、組織がトラブルに適応し、事業運営を円滑に遂行できるようにする能力を指します。会社の資産とブランドの評判も保護されます。
これは災害を管理するだけではなく、災害復旧の一歩先を行くものです。災害後の危機に対処するための戦略を作成することに焦点を当てており、予期しない問題がさらに発生した場合に、過度の収益の損失を防ぎ、ビジネスが円滑に機能するようにします。
適切で包括的なレジリエンス計画が作成され、想定外の事態が発生した場合にどのように対処し、緩和するかについて、人々と会社を可能にし、教育する戦略の概要が示されます。混乱は、サイバー攻撃、市場の変化、消費者のニーズ、法的協定、自然災害、サプライ チェーンの不適切な管理、技術の失敗、パンデミック、およびその他のいくつかの形で発生する可能性があります。
会社の規模、種類、および場所によっては、回復力が、ビジネスが地域、国、および世界レベルで直面する可能性のある混乱を軽減するための足がかりになることが証明されています。
ビジネス レジリエンス管理は、IT、ビジネス継続性、危機管理、およびリスク管理に限定されるものではなく、レジリエンス計画のテスト、潜在的なリスクとその影響のモックアップ、チームの教育と定期的な改善のためのアイデアの生成が含まれます。
したがって、BRM は、リスク管理、ビジネス目標、およびセキュリティ プロフェッショナルを含む機能横断型モデルで機能します。
組織にとってのビジネス レジリエンスの重要性
ビジネス レジリエンスは、組織が予期しない混乱に迅速に適応または回復できるようにするために重要な役割を果たします。
ビジネス企業が市場やその他の変化に確実に適応できるようにするには、適切なビジネス レジリエンス計画が必要です。
ビジネス レジリエンス プランの実施における障害
変化する状況に適応する柔軟性は、どの組織にとっても成功への鍵です。古くからの事業運営方法、複数の部門間のコミュニケーションの欠如、貧弱な IT インフラストラクチャ、頑固な管理スタイルなど、組織が従い続けている柔軟性のないアプローチは、ビジネス レジリエンス計画の実施を困難にしています。
それで、解決策は何ですか？
組織は、健全なコミュニケーション、率直なフィードバック、ビジネス プランへの IT の統合、危機の際に独立して行動できるよう従業員を教育すること、および包括的なレジリエンス プランを作成することを促進する職場環境を作成する必要があります。サイバーセキュリティ、サプライ チェーン、会社の利害関係者などのすべての部門がそれぞれのタスクを個別に実行すると、危機時の失敗のリスクが多様化します。
ビジネス レジリエンス プランニングにはどのようなものを含めることができますか?
BRM には、ビジネス継続性の計画と管理、従業員のトレーニングとスキル開発、災害復旧計画、ビジネス プロセスへの IT の実装などが含まれます。従業員のトレーニングは非常に重要です。適切なスキルを持たない従業員が製品の生産を処理したり、状況が変化した場合でも生産プロセスを合理化したりすると、会社が脅かされる可能性があるためです。
ビジネス インパクト分析 これには、職場文化とビジネス目標、および混乱がビジネスの機能にどのように影響するかを分析することが含まれます。
緊急計画 ビジネス レジリエンス計画は、複数のレベル間の関係を検討し、1 つのレベルではなく、人事、財務、IT、生産、サプライ チェーンなどのすべてのレベルを考慮して作成する必要があります。
危機管理 混乱の継続的な研究と、企業がそれらの課題に直面するために講じることができる対策に関与する、組織内に別の危機管理部門が必要です。
計画のテスト 計画は、テスト フェーズに合格した場合にのみ成功します。計画では、考えられるすべてのリスク シナリオを考慮し、それらが発生した場合、作成された計画でどのように対処できるかを検討する必要があります。模擬テスト計画が効果的な解決策であることが証明された場合、それは最終的なものと見なされ、改訂プロセスを受ける必要があります。
継続的なプランのアップグレード 計画は 1 回限りのプロセスではありません。変化する労働環境と市場動向は、定期的に見直し、その効率性をテストする必要があります。
ITレジリエンスとビジネスレジリエンスの関係
すべての組織は、ビジネスが情報技術にどの程度依存しているかを分析する必要があります。依存度が高いほど、ビジネス オペレーションに IT レジリエンスを組み込む必要性が高まります。企業は現在、サイバーセキュリティの専門家を雇用または採用しており、世界的に認められた ISACA の CRISC 認定資格を持つ候補者が優先されます。
なぜ認定された専門家だけなのですか？
ビジネス レジリエンスについて語るとき、IT やサイバー レジリエンスを置き去りにすることはできません。 IT への依存度は、組織によって異なります。しかし、デジタル化の進展により、企業は日々のビジネス オペレーションやデータ ストレージの IT への依存度も高まっています。これは、IT レジリエンスが企業にとっていかに重要であるかを示しています。
そしてパンデミックの間、組織の IT への依存は大幅に加速します。
IT とレジリエンスを組み込むことなく、自然災害、火災発生、パンデミック、テロリスト、サイバー攻撃などの危機の発生中および発生後にビジネス機能を存続または維持できる企業はほとんどありません。
あなたの組織には Business Resilience Manager が必要ですか?
すべての組織には、ビジネスの回復力が必要です。ただし、専任のビジネス レジリエンス マネージャーが必要かどうかは、ビジネスの種類と規模、直面する可能性のある潜在的なリスクのレベル、および混乱による変化に柔軟に適応できるかどうかによって異なります。
ビジネス レジリエンス マネージャーに適切な権限を付与する必要がある
ビジネス レジリエンス マネージャーとして任命された人物は、行動するための完全な権限と権限を備えている必要があります。会社の規模や事業の種類に関係なく、混乱が原因で生じる損失は、会社にとって破滅的なものになる可能性があります。マネージャーは、すべてのレベルのプロセスを含む包括的な計画を作成し、考えられるリスクを特定し、それらを軽減して業務を中断させないための計画を策定する責任があります。
ビジネス レジリエンス マネージャーのスキルセット
ビジネス レジリエンス マネージャーとして、予期しない混乱から会社を守る責任があります。
したがって、ここにあなたが持っていなければならないいくつかの資質があります：
ビジネスの職場文化と、会社が達成したい短期的および長期的な目標に関する深い知識。
IT への依存度と、現在の IT 統合の割合がその資産を保護するのに十分かどうか、またはより多くの関与が必要かどうか。
また、優れた分析力と戦略的思考力、優れたコミュニケーション スキル、リスク管理の知識 (できれば CRISC 認定)、優れたチーム管理スキルも必要です。
災害復旧、緊急時の計画と対応、情報セキュリティの実務経験があると有利になります。
レジリエンス マネージャーはどこにいますか?
会社自体からビジネス レジリエンス マネージャーを配置することが最善の選択です。彼らは、会社の働き方、ビジネス モデル、達成したい目標、および IT 要件を深く理解しています。
どんな会社ができる？
企業は、選択した従業員に対して定期的なトレーニング セッションを実施し、必要なスキルを身に付けさせ、他の部門の働き方を教育することができます。彼らは、ビジネス レジリエンス マネージャーがいなくても、一時的または永続的に、危機の状況に対処することができます。
結論
組織は現在、潜在的なリスクを特定してリスクを軽減し、予期せぬ事態が発生した場合に円滑な事業 運営を確保するために、あらゆるレベルで包括的なビジネス レジリエンス プランニングの重要性を認識しています。
レジリエンス計画は、短期的な目標をサポートするためだけでなく、会社の長期的な機能に焦点を当てるために統合する必要があります。
デジタル化が急速に進み、企業はかつてないほど IT に依存しています。これにより、サイバー犯罪の発生率が上昇しています。したがって、企業は、ISACA による CRISC など、世界的に高く評価されているリスク管理資格を持つ人材を採用することを楽しみにしています。利用可能なISACA認定はいくつかありますが、CRISCは、企業がスキルを向上させるためにスタッフを雇用または施設を提供する際に求める最も権威のある認定の1つです。
ビジネス レジリエンス プランの作成に投資することは、予期せぬ混乱の際にビジネスを保護するための組織の最良の決定の 1 つです。
