Marketing Cloud Email Specialist 認定資格では、Email Studio プラットフォーム、その機能と制限事項、電子メール マーケティングのベスト プラクティスに関する知識がテストされます。これは、ツールの実践経験が必要な 3 つの Marketing Cloud 認定資格のうちの 1 つです。
Marketing Cloud メール スペシャリストは、Salesforce Marketing Cloud プラットフォームを使用してメール キャンペーンを作成、管理、改善します。彼らは関係者と協力して電子メール マーケティングのビジネス ニーズと目標を特定し、電子メール プログラムを強化する方法を提案します。
Salesforce Certified Marketing Cloud メール スペシャリストとは何ですか?
Marketing Cloud 電子メール アプリケーションを使用して電子メール マーケティングの専門知識を証明したい場合は、Salesforce 認定 Marketing Cloud 電子メール スペシャリストの資格を取得する必要があります。この資格情報は、効果的な電子メール メッセージの設計、購読者とデータの管理、確実な受信箱配信、電子メール キャンペーンの自動化、追跡およびレポート指標による電子メールのパフォーマンスの測定を行う能力を検証します。
試験について
Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 試験を受けるには、次の詳細を知っておく必要があります。
- 試験は、多肢選択式または複数選択式の 60 問で構成されます。
- 試験時間は 90 分です。
- 試験に合格するには、少なくとも 65% の得点が必要です。
- 試験料は 200 ドルです。
対象読者
Salesforce Marketing Cloud 電子メール アプリケーションを使用して電子メール キャンペーンを作成および実行する電子メール マーケターの場合は、Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist の資格情報を取得することを検討してください。この認定試験では、Content Builder を使用した電子メール コンテンツの設計、セグメンテーション用のリレーショナル データ モデルの構築、さまざまな方法での電子メールの送信、複雑な電子メール自動化の作成、および電子メールのパフォーマンスを測定するレポートの生成に関するスキルと知識を実証します。
HTML、JavaScript、CSS、またはカスタム API 統合の開発方法を知る必要はありません。また、Marketing Cloud スクリプト言語 (AMPscript、GTL、SSJS) を深く理解する必要もありません。
試験概要
Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 試験に合格するには、次の目的に関する知識とスキルがあることを証明する必要があります。また、Marketing Cloud 電子メール アプリケーションの実務経験があり、その機能の使用方法を知っている必要があります。
電子メール マーケティングのベスト プラクティス (15%):
このセクションでは、電子メール マーケティングの要素と手法を評価して効果的な電子メール キャンペーンを設計し、電子メール キャンペーン中に法令順守が問題となる可能性がある状況を認識し、メッセージの到達性に影響を与える可能性のある電子メールの要素を区別し、適切かつ効果的な購読者を実 証する能力をテストします。獲得方法論を検討し、集団とのコミュニケーションのベスト プラクティスを適用します。
メール メッセージのデザイン (13%):
このセクションでは、Marketing Cloud 電子メール アプリケーション ツールを使用してさまざまな顧客シナリオに合わせて電子メール メッセージをカスタマイズする能力、HTML およびテキスト エディターを使用して電子メール メッセージを作成する能力、テンプレートと Content Builder を使用して電子メール メッセージを作成する能力、デバイスやブラウザ間でレンダリングの問題について電子メール メッセージをテストする能力をテストします。配信性とエンゲージメントを高めるために電子メール メッセージを最適化します。
コンテンツの作成と配信 (18%):
このセクションでは、Content Builder ツールを使用してコンテンツを作成する能力、Content Syndication や Portfolio などの外部ソースを使用してコンテンツを作成する能力、パーソナライゼーション ツールや動的コンテンツ ツールを使用してコンテンツを作成する能力、AMPscript やガイド テンプレート言語 (GTL) などのスクリプト言語を使用してコンテンツを作成する能力をテストします。電子メール アプリケーションの送信方法を使用して電子メールを送信する、ガイド付き送信またはトリガー送信を使用して電子メールを送信する、Journey Builder を使用して電子メールを送信する、プレビュー電子メールを送信する。
マーケティング オートメーション (19%):
このセクションでは、アクティビティ、トリガー、スケジュール、SQL クエリなどの Automation Studio ツールを使用して複雑 な電子メール自動化を構築する能力、エントリ ソース、アクティビティ、分割、待ち時間、目標、終了などの Journey Builder ツールを使用して複雑な電子メール自動化を構築する能力をテストします。基準に基づいて、自動化と作業に関連する問題のトラブルシューティングを行い、実行前に自動化と作業を検証し、実行後に自動化と作業を監視します。
購読者とデータ管理 (28%):
このセクションでは、インポート定義または API 統合を使用して外部ソースから Marketing Cloud 電子メール アプリケーションにデータをインポートする機能、エクスポート定義または API 統合を使用して Marketing Cloud 電子メール アプリケーションから外部ソースにデータをエクスポートする機能、さまざまなサブスクライバー リストとデータ拡張機能を作成する機能をテストします。リスト モデルまたはデータ モデルの概念を使用した顧客シナリオ、プロファイル センターまたはプリファレンス センター ツールを使用したさまざまな顧客シナリオの加入者ステータスとプリファレンスの管理、プロファイル管理またはデータ デザイナー ツールを使用したさまざまな顧客シナリオの加入者属性の管理、を使用したさまざまな顧客シナリオの加入者データの管理連絡先ビルダーまたはオーディエンスビルダーツール、フィルタ定義、SQL クエリ、メジャー定義、ドラッグアンドドロップセグメンテーションツール、Einstein セグメンテーションツールを使用して、さまざまな基準に基づいて登録者をセグメント化します。
追跡とレポート (7%):
この試験の最後のセクションでは、開封、クリック、バウンス、購読解除、スパム苦情などのさまざまな指標に基づいて電子メールのパフォーマンスを追跡し、抽出や標準レポート、カスタム レポートの追跡などのさまざまなレポートに基づいて電子メールのパフォーマンスを追跡する能力をテストします。または、レポートや分析ビルダーレポート、Einstein エンゲージメントスコアリングレポートなどを検出し、件名や内容、送信時間や頻度などのさまざまな要素に基づいて電子メールのパフォーマンスを分析し、追跡とレポートの洞察に基づいて電子メールのパフォーマンスを最適化します。
Salesforce Marketing Cloud 電子メールのプロフェッショナルが非常に人気があるのはなぜですか?
Salesforce Marketing Cloud は、企業が顧客を理解し、顧客と関わるのに役立つ堅牢なプラットフォームです。これにより、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル、Web などのさまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成し、実行できるようになります。 Salesforce Marketing Cloud プロフェッショナルは、このプラットフォームを使用して顧客関係管理を最適化し、ビジネス目標を達成する専門家です。
ユーザー インターフェイスを設計し、キャンペーンを実行し、顧客データを分析してマーケティング戦略を改善できます。また、プラットフォームの機能とツールを活用して、顧客を引き付け、維持し、収益を拡大することもできます。 Salesforce Marketing Cloud プロフェッショナルは、その貴重なスキルと知識により、市場で高い需要があります。多くの企業が、プラットフォームを最大限に活用し、業界での競争力を獲得できる SFMC プロフェッショナルを 求めています。
Salesforce Marketing Cloud Email 認定資格の利点は何ですか?
キャリアを向上させ、スキルを発揮したいデジタル マーケターの場合は、Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 認定資格の取得を検討してください。 SFMC 認定資格は、パーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成および管理するための主要なツールである SFMC プラットフォームに関する経験と知識を証明します。
この認定資格を取得すると、電子メール マーケティング、マーケティング オートメーション、購読者とデータの管理、追跡とレポートなど、プラットフォームの機能の使用に習熟していることを証明できます。たとえば、SFMC 認定資格は、自分の権威を確立し、他の受験者と差別化するのにも役立ちます。
Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 認定資格は難しいですか?
Salesforce Marketing Cloud 認定には、プラットフォームの深い理解と多くの実践経験が必要であるため、問題が生じます。受験者は通常、認定試験を受ける前に少なくとも 6 か月間 Marketing Cloud を使用する必要があります。試験では、基本的な概念から高度な技術スキルまで、さまざまなトピックが取り上げられます。
試験に合格するには、Salesforce Marketing Cloud プラットフォームとその機能 (マーケティング オートメーション、電子メール マーケティング、データ管理など) をマスターする必要があります。 Lightning、Apex、HTML、CSS などの Salesforce テクノロジーについても理解する必要があります。
結論
Salesforce Marketing Cloud 電子メール アプリケーションを使用して電子メール キャンペーンを作成および実行する電子メール マーケティング担当者の場合は、Salesforce Marketing Cloud 電子メール スペシャリスト資格の取得を検討してください。
この資格は、電子メール マーケティングのベスト プラクティス、メッセージの設計、購読者とデータの管理、受信箱の配信、電子メールの自動化、追跡とレポートの指標に関するスキルと知識を証明します。
また、Salesforce Platform Developer I 試験に合格する必要があります。この試験では、Apex と Visualforce を使用して、Lightning Platform を使用して Salesforce をカスタマイズおよび拡張する能力をテストします。この資格は、Salesforce Marketing Cloud プラットフォームとその機能の使用に関する熟練度および専門知識を証明します。
