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ServiceNow 認定システム管理者 (CSA): 知っておくべきことすべて

Apr 12, 20238 s 読むAmit Masih
ServiceNow 認定システム管理者 (CSA): 知っておくべきことすべて

ServiceNow システム管理者認定 (CSA) は、受験者が ServiceNow システムを構成、実装、および維持するためのスキルと知識を持っていることを示します。

ServiceNow CSA 認定試験に合格すると、ServiceNow 認定パスに進むことができます。上級コースを受講するには、このコースを受講している必要があります。

この記事では、ServiceNow CSA 認定試験について知っておくべきことをすべて説明します。

ServiceNow CSA 認定とは何ですか?

ServiceNow 認定システム管理者認定は、システム管理者としての ServiceNow プラットフォームに関する個人のスキルと知識を証明します。 CSA 認定は、システム管理、ユーザー管理、データ管理、レポートなど、ServiceNow インスタンスを構成および管理するためのスキルと知識を検証します。

ServiceNow 認定システム管理者になるには、ServiceNow 認定システム管理者試験に合格する必要があります。 CSA 認定試験は、制限時間 90 分の 60 問の多肢選択問題で構成されています。試験の合格点は 70% です。

試験は、オンラインまたは監督付きの試験センターで直接受けることができます。この認定試験に合格することで、さらに認定資格を取得するためのコア スキルを確立することもできます。 CSA 試験に合格するには、受験者は、この試験を受ける前に、ServiceNow Administration Fundamentals クラスを完了し、少なくとも 6 か月の実践的な ServiceNow の経験を積んでいる必要があります。

CSA 試験の目的

ServiceNow 認定システム管理者認定により、試験に合格することで、受験者が ServiceNow のシステムの構成、実装、および保守に貢献するためのスキルと基本的な知識を持っていることを証明できることは間違いありません。 ServiceNow でのキャリアアップを希望する個人、またはプラットフォームのインストールと管理を行う資格のある個人を必要とする組織は、この認定資格が役立つ場合があります。

CSA 試験の対象者

ServiceNow のお客様、パートナー、従業員、および ServiceNow 認定システム管理者になることに関心のあるその他の方は、ServiceNow 認定システム管理者試験を受けることができます。

ServiceNow システム管理者試験のパターンは何ですか?

ServiceNow CSA 認定試験では、学習目標が複数の学習ドメインに分割されています。試験は約60問で構成されています。試験の問題ごとに複数の選択肢が用意されており、受験者はその中から最も正確な選択肢を選択できます。試験が完了して提出されるとすぐに、結果が計算され、受験者に提示されます。

以下は、Certified ServiceNow Administrator の試験パターンの仕様です。

  • 試験コード - CSA
  • 試験名 - 認定 ServiceNow システム管理者
  • 試験時間 - 90 分
  • 問題数 - 60問の選択式と複数選択式
  • 合格点 — 70%

ServiceNow 認定システム管理者 (CSA) 試験のシラバス

以下は、この試験の学習領域と重み付け、および各領域の問題の割合を示した表です。

ドメイン 1: ユーザー インターフェイスとナビゲーション - 20%

  • ServiceNow の概要
  • リストとフィルター
  • フォームとテンプレート
  • ブランディング

ドメイン 2: コラボレーション -20%

  • ユーザー管理
  • タスク管理
  • 通知
  • 報告

ドメイン 3: データベース管理 - 30%

  • データスキーマ -CMDB
  • アプリケーション/アクセス制御
  • セットのインポート

ドメイン 4: セルフサービスとプロセスの自動化 - 20%

  • 知財管理
  • サービスカタログ
  • ワークフロー/フロー デザイナー

ドメイン 5: 開発入門 - 10%

  • スクリプティング
  • 移行と統合
  • 発達

ServiceNow CSA 認定試験を受けるための前提条件は何ですか?

ServiceNow 管理者テストを受けることに関心がある場合は、満たすべき要件がいくつかあります。

  • 認定システム管理者試験を受けるには、受験者は 3 日間の ServiceNow Fundamentals トレーニングまたはオンデマンド コースを完了する必要があります。
  • 候補者は、データベースの概念とシステム管理の経験をしっかりと理解している必要があります。
  • 興味のある候補者は、developer [dot] service-now [dot] com にログインして、ServiceNow Personal Developer Instance にアクセスする必要があります。
  • 受験者は、IT ヘルプ デスク プロセスの基本を理解している必要があります。
  • さらに、受験者は ServiceNow インスタンスの管理と保守の 3 ~ 6 か月の経験が必要です。

ServiceNow CSA 認定プロフェッショナルの年収は?

PayScaleによると、ServiceNowシステム管理者認定プロフェッショナルの平均給与は次のとおりです。

  • ソフトウェアエンジニア - $92,860
  • ソフトウェア エンジニア/開発者/プログラマー - $97,395
  • 技術コンサルタント - $74,897
  • ソフトウェア開発者 - $69,854
  • システム管理者 - $75,799
  • シニア テクニカル コンサルタント - $125,098
  • ServiceNow 開発者 - $99,687

結論

CSA 認定を取得することで、より多くのことを学び、専門的な能力開発に専念していることを証明できます。多くのオンライン トレーニング プロバイダーが市場に出回っており、受験者の CSA 試験の受験を支援しています。ただし、適切な試験プロバイダーを選択することは、最も困難なタスクの 1 つです。

しかし、心配しないでください。一人で行く必要はありません。 ServiceNow CSA 認定試験を希望し、信頼できる代理試験センターを探している場合は、もう探す必要はありません。 CBT Procy チームは、初回受験で CSA 試験に合格できるよう支援します。興味深いですね?試験の詳細については、以下のチャット オプションをクリックしてください。

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