ITIL ファンデーション認定 は、自習、教室、またはオンラインで資格を得ることができます。情報技術サービス管理の分野では、ITIL 基盤資格の主な役割は、ITIL の構造、用語、および IT サービスの目的での ITIL のベスト プラクティスの基本原則に関するすべての情報と知識を得ていることを承認することです。管理。
ITIL Foundation Credential は、ITIL 4 を導入するために作成され、IT プロフェッショナルまたは候補者が、設計、技術の継続的な改善、および製品の提供のためのエンドツーエンドの運用モデルを通じて情報技術サービスを監督できるようにします。とサービス。
この ITIL 証明書の主な目標は次のとおりです。
ITILフレームワークの基礎知識を習得し、情報技術サービスマネジメントを社内で強化したい方。 組織内の IT サービス部門を改善するために ITIL を採用および適応させたいと考えている情報技術の専門家。
ITIL 認定は次のことに役立ちます。
- 情報技術サービス管理を強化するために ITIL をどのように使用できるかについての基本的な理解を得たい個人。
- ITIL フレームワークの理解が必要な個人
- ITIL 認定を取得した組織内で働く情報技術の専門家またはその他の個人。
ただし、この認定資格は、情報技術サービス管理に関心のあるすべての人にとって有益です。
また、IT マネージャーとディレクター、IT サービス マネージャー、ビジネス マネージャー、CIO、サービス サポート エンジニア、ビジネス プロセス オーナー、テクニカル サポート エンジニアにもメリットがあります。さらに、この認定資格は誰にでも開かれており、これらの科目に興味のある人なら誰でも役立つ可能性があります。受験者がこの認定を取得すると、2 つの単位と認定の両方が授与されます。
ITIL ファウンデーション資格取得志願者は、以下の基本事項を理解している必要があります。
- ITIL 資格の基本的なガイドラインと主要な原則。
- 製品やサービスの形で、顧客やその他の利害関係者との価値の共創を促進するための総合的なアプローチ
- 情報技術サービス管理の 4 つの重要な側面
- この認定で説明されている ITIL の知識とベスト プラクティスが、新しい ITIL プロセスによって提供される重要性と価値をどのように決定し、同時に、需要から価値まで、情報技術とサービス管理のさまざまな領域に統合されるように拡張する方法。
- DevOps 、アジャイル、リーンのコア コンセプトと、これらがビジネス価値を提供するために不可欠である理由。
ITIL ファウンデーション トレーニング
通常、ITIL 基礎資格の教室でのトレーニングは最大 2 日半続き、試験はそのトレーニングの最後に行われます。または、トレーナーがいつ試験を受けるかはトレーニング プロバイダーによって異なります。 ITIL の志願者は、オンラインまたは長距離トレーニングなどの他の形式のトレーニングを選択するか、試験のために自習することもできます。
ITIL 試験を受けるために必要な前提条件はありません。
