"스스로 모든 것을 하려고 하거나 그것을 함으로써 모든 공로를 인정받기를 원하는 사람은 누구도 훌륭한 리더가 될 수 없습니다." -앤드류 카네기.
아무도 리더로 태어나지 않습니다. 좋은 사람이 되려면 많은 시간이 걸립니다. 2명이든 100명이 넘든 팀을 이끄는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 고유한 성격을 가진 개인을 그룹화하면 종종 충돌과 오해가 발생하여 전체 팀의 성과에 영향을 미칠 수 있습니다. 팀의 한 사람이라도 팀을 무너뜨릴 수 있습니다. 당신이 팀 리더라면 책임과 의무를 다하는 일을 하고 있는 것입니다.
때때로 팀 리더가 되는 것은 각 구성 원을 같은 페이지에 모으는 데 지칠 수 있습니다. 그러나 약간의 요령으로 뛰어난 전문 목표를 달성하도록 팀에 동기를 부여할 수 있습니다. 사람들을 같은 페이지에 있게 하는 것과 팀의 공통 목표를 달성하기 위해 함께 일하게 하는 것은 또 다른 문제입니다. 팀은 IT 업계에서 항상 성과를 인정받습니다. 그리고 결과는 생산성과 효율성을 기준으로 평가할 수 있습니다.
효율성은 가장 뛰어난 가능한 출력을 생성하기 위해 최소한의 입력을 사용하는 프로세스를 지정하는 성능 수준입니다. 그러나 제조 효율성의 평균 측정은 생산성이며 생산 라인에서 사용되는 요소에 대한 출력의 비율은 이를 설명하는 데 사용할 수 있습니다. 팀이 얼마나 효과적인지에 관계없이 팀을 개선하고 효율성과 생산성 측면에서 새로운 차원에 도달할 수 있는 방법은 항상 있습니다.
이 기사에서는 리더로 사용할 수 있는 가장 실용적인 방법을 설명했습니다.
1. 현실적인 목표 설정 및 추적
"목표를 설정하면 두뇌가 작업 목록을 엽니다." -멜 로빈스
목표 설정은 성공을 위한 첫 번째 단계로 간주됩니다. 어느 팀이 아니라 모든 곳에 적용할 수 있습니다. 우리 모두는 계속 지켜볼 목표가 필요합니다. 팀 리더는 한 걸음 물러서서 팀이 집중할 정확한 프로젝트를 고려해야 합니다. 중요한 목표를 설정하고 이를 수행할 수 있는 팀의 능력을 고려하십시오. 팀의 진행 상황을 추적하려면 잘 정의된 절차가 있는지 확인하고 HR 워크플로우 소프트웨어를 고려하십시오.
팀 리더의 가장 큰 실수는 적절한 조사 없이 목표를 설정하는 것입니다. 단기간에 달성해야 하는 거대한 목표는 팀원들의 의욕을 떨어뜨릴 수 있습니다. 중간에 목표를 현실적으로 유지하는 것을 잊지 마십시오. 신속하더라도 하나의 대규모 프로젝트는 처리하기에 너무 많을 수 있습니다. 단순화하기 위해 큰 작업을 작은 활동으로 나눌 수 있습니다. 우리가 거대한 활동보다 작은 활동을 더 효율적으로 한다는 것은 보편적인 사실입니다. 측정 가능한 진행 상황을 제공하고 팀 구성원이 최종 목표를 향해 작업하도록 영감을 주기 때문에 이러한 방법을 찾을 수 있습니다.
2. 팀을 알고 민주적으로 작업을 분배합니다.
"팀은 사람들의 집합체 이상입니다. 주고받는 과정입니다." -바바라 글라셀
작업 분배는 팀 리더에게 또 다른 큰 과제입니다. 팀원을 아는 것부터 시작할 수 있습니다. 팀이 작다면 이것은 쉽습니다. 대규모 팀의 경우 잠재력, 열정 및 기타 필수 기능을 이해하기 위해 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 이에 따라 작업을 지속적으로 분배해야 합니다. 높은 생산성을 보장하기 위해 중요도와 기한에 따라 작업을 할당할 수 있습니다. IT 팀 리더로서 동시에 필요한 업무 수준을 이해하도록 도와야 합니다. 그런 다음 목표로 하는 결과가 무엇인지 명확히 해야 합니다. 마지막으로, 경로에 있는 모든 장애물을 제거하여 가능한 한 자유롭게 작업하도록 합니다.
3. 건설적인 피드백 제공
"우리 모두는 우리에게 피드백을 줄 사람들이 필요합니다. 그것이 우리가 발전하는 방법입니다." -빌 게이츠
직원이 자신의 비효율성을 인식하지 못하면 개선할 기회가 없습니다. 여기에 훌륭한 팀 리더의 역할이 있습니다. 회원들에게 개선 범위를 알려줍니다. 이러한 이유로 건설적인 비판을 주고 받는 것은 팀 생산성을 향상시키는 데 매우 중요합니다. 다른 사람에게 의견을 제시한 후 개선을 위해 무엇을 할 수 있는지 문의하십시오. 아마도 그들은 특정 작업에 대한 지침이나 좀 더 창의적인 자유를 선호할 것입니다. 개방적인 의사소통을 장려하면 향후 파트너십을 더 쉽게 형성할 수 있습니다.
직원들은 일할 동기가 있을 때 가장 잘 일할 수 있습니다. 그들은 자신의 노력이 인정받기를 원하기 때문에 상사에게 단순히 "등을 가볍게 두드리는 것"보다 더 많은 것을 요구합니다. 많은 기업에서 인센티브 프로그램을 사용하여 직원에게 동기를 부여합니다. 구성원이 회사에서 얻는 것이 무엇이든 재정적으로 만족한다면 더 열정적으로 일할 것입니다. 최근 설문 조사에 따르면 직원의 85%가 보상을 받았을 때 더 나은 성과를 내고자 하는 동기를 더 많이 느꼈습니다.
4. 회의는 높은 생산성을 위한 더 나은 대안입니다.
회의를 자주 주관하는 IT 관리자나 팀장이 좋으니 그들의 팀도 그럴 것이다. 회의는 지식과 정보를 교환할 수 있는 범위를 열어줍니다. 생산적인 회의를 위한 목표 지향적인 계획이 수립되고 적절한 사람들이 참여해야 하며 토론은 구체적인 결의로 마무리되어야 합니다. 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.
예를 들어 서 있거나 걸어 다니는 회의를 개최하십시오. 팀 성과에 즉각적인 이득이 없더라도 건강은 향상될 것입니다. 현재 대부분의 IT 기업은 원격 근무 방식으로 전환했으며 이 경우 가상 회의를 구성할 수 있습니다.
5. 건전한 직장에 집중
"사람들은 사람들이 기대했던 것보다 더 생산적으로 집에서 일하고 있습니다. 어떤 사람들은 모든 것이 무너질 것이라고 생각했지만 그렇지 않았습니다." -마크 주커 버그
모든 개인 또는 팀 구성원은 자신의 방식으로 작업을 수행할 수 있는 유연성이 제공될 때 최고 수준에서 실행합니다. 대부분의 직원은 관리자나 고용주가 직원을 로봇처럼 느끼게 하여 직원을 세세하게 관리하면 흥미를 잃습니다. 그들에게 그들의 직무와 당신의 기대에 대한 자세한 설명을 제공하십시오. 그들이 독립적으로 일할 수 있도록 비켜주십시오.
팀원들이 궁금한 점이 있을 때 주저하지 않고 질문할 수 있도록 동시에 친근하게 대하세요. 팀장은 항상 구성원에 대한 완전한 믿음을 보여야 하며, 자신감을 북돋아 최고의 능력을 발휘하도록 격려해야 합니다. 인프라와 작업 조건은 팀 생산성과 효율성을 높이는 데 중요한 요소입니다. 최신 보고서에 따르면 직장의 물리적 환경은 사람들이 느끼고 생각하고 수행하는 방식에 상당한 영향을 미칩니다.
그 결과 많은 기업들이 사무실 인테리어를 디자인할 때 신중을 기합니다. 여기에는 식물과 꽃, 밝은 조명, 아늑한 가구 배치, 밝은 조명과 같은 자연 요소가 포함됩니다. 물리적 환경과 함께 사무실 환경은 팀 생산성에 영향을 미칩니다. 조직의 전체 생산 및 효율성은 지배적인 리더, 애용하는 근로자 및 사무실 정치에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
6. 효과적인 커뮤니케이션을 통한 생산성 향상
"좋은 사람들과 함께 시작하고, 규칙을 정하고, 직원들과 소통하고, 동기를 부여하고, 보상하세요. 이 모든 일을 효과적으로 한다면 놓칠 수 없습니다." -리 아이아코카
표준 통신 시스템을 확보하는 것은 보다 효과적으로 작동하기 위한 핵심 중 하나입니다. 미국 근로자의 거의 절반이 동료와 온라인으로 연락하는 것을 선호하며 이는 생산성을 높이고 이 개념에 무게를 더합니다. 팀 메신저는 비즈니스를 위한 최고의 커뮤니케이션 수단입니다. 요구 사항에 따라 각 팀은 최적의 솔루션을 결정할 수 있습니다. 팀의 우주는 가족이나 친구와의 대화로 인해 곁길로 가지 않을 유일한 장소가 될 것입니다.
7. 팀원들을 한 지붕 아래로 모으기
"힘을 만드는 것은 고립이 아니라 상호의존이다." - 캄비즈 모스토피자데
작업을 관리할 중앙 위치가 없으면 팀워크가 혼란스럽고 혼란스러울 수 있습니다. 마찬가지로 동료가 원격으로 또는 여러 직장에서 작업하는 경우 협업 소프트웨어가 중요합니다. 문제는 모든 프로젝트 정보가 어디에 있는지, 누가 임무를 수행하고 있는지, 얼마나 진행되었는지, 그리고 얼마나 많은 작업이 남아 있는지에 대해 혼동하기 쉽다는 것입니다.
어디서나 사용할 수 있는 실시간 계획 도구가 있는 경우 직원이 긴 회의 및 이메일에 끌리지 않습니다. Zoho 또는 HRMS 포털과 같은 애플리케이션의 도움을 받아 관리하기 쉬운 하나의 웹 기반 애플리케이션에서 모든 활동을 구성할 수 있습니다.
8. 모든 것을 평가하라
“평가는 창조입니다.” -프리드리히 니체
측정할 수 없다면 아무것도 향상시킬 수 없습니다. 따라서 팀에 중요한 지표에 주의를 기울이십시오. 품질 검사는 팀 리더의 중요한 직무 중 하나입니다. 내부 커뮤니케이션을 강화하면 지속적인 이점이 있다는 점을 염두에 두는 것이 가장 좋습니다. 그러나 관리자로서 중간 결과를 알고 있어야 합니다.
만족스럽지 않다면 다른 팀 커뮤니케이션 개선 전략을 사용해 보십시오. 유리한 추세가 보이면 그렇지 않으면 노력을 줄이십시오. 생산성은 결코 우연히 발생하지 않으며 시간과 진정한 관심이 필요합니다. 팀의 생산성을 높이기 위해 비즈니스 워크플로 모니터링을 중단해서는 안 됩니다.
9. 리더를 만드는 리더가 되자
"리더는 추종자를 만드는 것이 아니라 더 많은 리더를 만듭니다." -톰 피터스
팀 리더는 다른 구성원을 데리고 갑니다. 그렇게함으로써 그는 미래의 지도자를 만듭니다. 팀원들의 성장을 도울 수 있습니다. 직원들이 작업 결과에 대해 책임감을 느끼게 할 수 있습니다. 또는 계획 및 의사 결정에 참여시킬 수 있습니다. 항상 직원의 자기 규제와 이니셔티브를 지원하면 도움이 될 것입니다.
10. 항상 편견 없이
윤리는 모든 곳에서 요구됩니다. 팀 리더로서 당신은 중립적으로 결정을 내려야 합니다. 한 구성원이 오랫동안 귀하와 함께 일할 가능성이 높습니다. 당신은 그를 좋아하고 싶을 수도 있고, 그것은 당신의 평판을 망칠 수 있습니다. 팀 리더는 모두를 위한 것입니다. 이것을 명심하십시오.
최후의 말
팀이 효과적이려면 팀 구성원이 모여 단결해야 합니다. 팀의 생산성을 최대한 높이려면 다양한 요소를 균형 있게 혼합해야 합니다.
일반적으로 팀을 보다 효율적으로 만드는 방법은 한 가지가 아닙니다. 대신 작고 규칙적인 활동을 통해 생산적인 분위기의 기반을 구축할 수 있습니다. 직원들에게 지속적인 지원, 피드백 및 격려를 제공하면 생산성이 향상됩니다.
