ITIL 기초 인증은 자습, 강의실 또는 온라인을 통해 자격을 얻을 수 있습니다. 정보 기술 서비스 관리 분야에서 ITIL Foundation 자격 증명의 주요 역할은 ITIL 구조, 용어 및 IT 서비스 목적을 위한 최상의 ITIL 사례의 기본 원칙에 대한 모든 정보와 지식을 얻었음을 승인하는 것입니다. 관리.
ITIL 기초 자격 증명은 ITIL 4를 도입하기 위해 만들어지며 IT 전문가 또는 후보자가 설계, 지속적인 기술 개선 및 제품 제공을 위한 엔드 투 엔드 운영 모델을 통해 정보 기술 서비스를 감독할 수 있도록 합니다. 및 서비스.
이 ITIL 인증서의 주요 목표는 다음과 같습니다.
ITIL 프레임워크에 대한 기본 지식을 습득하고 기업에서 정보 기술 서비스 관리를 확대하고자 하는 개인. 조직의 IT 서비스 부서를 개선하기 위해 ITIL을 채택하고 조정하려는 정보 기술 전문가.
ITIL 인증이 도움 이 될 수 있습니다.
- 정보 기술 서비스 관리를 강화하기 위해 ITIL이 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 기본적인 이해를 얻고자 하는 개인.
- ITIL 프레임워크에 대한 이해가 필요한 자
- 정보 기술 전문가 또는 ITIL 인증을 받은 조직 내에서 일하는 기타 개인.
그러나이 인증은 정보 기술 서비스 관리에 관심이있는 모든 사람에게 도움이 될 것입니다.
IT 관리자 및 이사, IT 서비스 관리자, 비즈니스 관리자, CIO, 서비스 지원 엔지니어, 비즈니스 프로세스 소유자 및 기술 지원 엔지니어에게도 도움이 될 수 있습니다. 또한 이 인증은 누구에게나 열려 있으며 이러한 주제에 관심이 있는 모든 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 응시자가 이 인증을 취득하면 2학점과 인증이 모두 수여됩니다.
ITIL Foundation 자격 증명 지원자는 아래에 언급된 다음에 대한 기본적인 이해가 있어야 합니다.
- ITIL 자격 증명의 기본 지침 및 핵심 원칙.
- 제품 및 서비스의 형태로 고객 및 기타 이해관계자와의 공동 가치 창출 촉진에 대한 전체적인 접근 방식
- 정보 기술 서비스 관리의 4가지 주요 차원
- 이 인증에 설명된 ITIL 지식과 모범 사례가 새로운 ITIL 프로세스가 제공하는 중요성과 가치를 결정하는 동시에 수요에서 가치로의 다양한 정보 기술 및 서비스 관리 영역으로 통합되도록 확장하는 방식입니다.
- DevOps, Agile, Lean의 핵심 개념과 이러한 개념이 비즈니스 가치를 제공하는 데 중요한 이유
ITIL 기초 교육
일반적으로 ITIL Foundation 자격 증명의 강의실 교육은 최대 2.5일 동안 지속되며 해당 교육이 끝날 때 시험을 치르거나 강사가 언제 시험을 볼 것인지는 교육 제공자에 따라 다릅니다. ITIL 지원자는 온라인 또는 장거리 교육과 같은 다른 형식의 교육을 선택하거나 시험을 위해 자체 학습을 할 수도 있습니다.
ITIL 시험에 응시하기 위해 필요한 필수 조건은 없습니다.
