为什么您认为有必要讨论培训员工的原因?它是必不可少的吗?是的。在当今瞬息万变的商业模式中,对在职培训的需求空前高涨。
您任命的任何员工都不具备与您的工作文化相匹配的完整技能。而且,为了获得超越竞争对手的竞争优势,您需要对员工进行最新发展培训或升级他们现有的技能。
您的大多数员工都专攻某一领域。因此,要发展他们之间的交叉职能以处理组织内的多个角色并更好地协调,您需要定期进行培训和发展会议。
全面的培训和发展计划可以填补您的员工的技能差距,增强他们的知识,并加强多个部门之间的协调,从而在组织内实现顺畅的工作流程。
培训目标
每个组织都有短期和长期目标,例如提高生产力、质量改进、 风险管理、创收或品牌建设等。这些目标直接关系到对现有员工的培训和发展。公司执行此过程的方式没有限制。
现在让我们看看公司希望通过将培训和发展计划作为其工作文化的一部分来实现哪些目标。
- 向员工传授与工作相关的知识,以轻松应对技术、经济和政治变化,并顺利开展业务。
- 培养工人和高级管理人员之间的团队精神,以更好地执行项目。
- 让员工了解符合公司目标的最新规则、法规和政策。
- 提高雇主和公司的生产力。它不仅提高了效率,而且增加了利润。
- 提高工作场所的安全性。它可确保更高的生产率并防止不必要的财务或人员损失。
- 加强公司设备的正确使用。适当的培训可以减少磨损、损坏并延长设备的使用寿命。
公司应该追求什么样的目标?
为了培养一支具备先进工作知识的称职员工队伍,公司必须制定明智的目标,以确保成功执行培训计划,帮助公司顺利实现目标。
现在让我们看看智能目标在组织的培训和发展计划中意味着什么。
具体: 创建一个有重点且详细的目标。
可衡量: 跟踪您的目标的进展和成功。
可实现的: 设定切合实际的目标并确保提供所有必要的资源来实现这些目标。
相关: 使目标与贵公司的使命、愿景和宗旨保持一致。
特定时间: 设定完成目标的截止日期。
培训员工的理由
1. 更好地了解员工的弱点和技能差距
员工也是人,会有一些与工作相关的弱点。但这并不意味着他们不能改进。总有改进的余地。针对特定技能的明确定义的培训计划将为每个团队成员提供平等的机会来学习新技能或提升他们现有的技能。它有助于将员工的弱点转化为优势,使他们能够在工作中表现出色。
2. 更好的工作表现
一旦您的员工克服了他们的弱点并接受了培训,他们在工作场所的表现就会得到改善。尽管他们在接受培训之前是在做日常工作,但他们对自己的工作有了更好的了解,也了解了自己的职责。他们现在拥有以有效方式完成这项工作的技能,从而提高生产力。它还有助于他们深入了解公司的工作文化,并提出提高绩效的措施。
3.公司财务增长加快
任何企业的最终目标都是获得财务增长。公司不能靠自己实现它。要经营有利可图的业务,需要训练有素的员工队伍。您必须提供必要的培训来塑造员工,使他们的工作与公司的短期和长期目标保持一致。您获得的输出完全取决于您提供的培训质量。
您经验丰富的员工是您的资产,拥有成长的能力。一个好的培训和发展计划将最大限度地发挥他们现有的技能。这种天赋、奉献精神和培训的结合将帮助他们实现贵公司的目标。
4. 提高员工满意度
员工满意度是公司发展的关键。当您承认员工的努力时,他们会尽最大努力使您的项目取得成功。因此,当您对员工进行培训以提升他们的技能组合时,他们会感到收获颇丰。
他们获得了新的学习机会,并对他们将公司推向新高度的努力得到关注感到满意。当他们感到快乐时,他们的工作效率就会提高,而且他们会以更多的精力和热情工作,最终使公司受益。
5. 在他们选择的领域内保持一致的工作知识
毫无疑问,你雇用的人都是有技能的。他们知道交易的秘密并且适合您的公司。但随着趋势的变化,技能需要磨练。强大的培训计划可确保您的员工的技能与行业标准保持一致。它可以加深 对工作流程、产品制造以及更好地为客户提供服务的理解。
6. 提高员工保留率
您经常不得不解雇不再适合公司当前工作要求的员工。你必须用新员工替换他们。招聘过程会花费您时间和金钱。经常这样做会导致生产力下降,从而降低公司的成功率。
通过定期培训课程,您可以让您的员工提高他们的能力。它会导致出现小错误、降低挫败感、提高保留率,并组建一支可以在未来很长一段时间内为您的公司服务的专家团队。
7. 提升公司品牌美誉度
有技能的人总是希望与知名组织合作。当您作为一家员工友好型公司在市场上树立起自己的名声时,您就可以轻松吸引新的人才。员工在一段时间后离开公司是为了更好的机会,这是一个神话。但是,如果他们能够提高现有技能或了解所在领域的最新发展,并有机会在同一家公司内成长,他们将永远不会改变工作。
当每个人都知道您有多关心为您的员工进行频繁的培训和发展课程时,每个人都会更愿意成为您的员工队伍的一部分。
培训计划的类型
训练类型的数量没有限制。在单个领域或主题中,您可以轻松培训员工担任多个角色。在了解培训员工的原因之前,让我们看一下公司可以向其员工提供的几种重要培训类型。
**基于技能的培训:**它涉及根据与工作相关的技能传授培训。它既可以提供给新员工,也可以提高现有团队的技能并提高工作绩效。
再培训: 是对在职员工进行的专题培训,以更新他们的技术和工作知识,从而产生创新的解决问题的思路,并与公司内部政策的变化保持一致。
**团队管理:**重在加强团队成员之间的协调。这会加深他们之间的理解,并让他们知道自己可以独立处理问题。
跨职能培训: 旨在提高员工的工作技能,以履行分配给他们的职责以外的职能。它增加了部门之间的协调并减少了失业。
创意培训: 采用新时代的教学方法,使员工具备开阔视野的技能,能够跳出框框思考,从而发展出创新的想法和独特的解决问题的技巧。
**识字培训:**该培训侧重于提高阅读、写作、公开演讲等基本技能,以及守时、守信和协调等良好习惯的养成。
**社交技能培训:**该培训的重点是培养员工对不同种族、观点和观点、宗教、肤色、性别、背景、国家和其他社会差异的人和同事的认识和尊重。
**合规培训:**它涉及对您的员工进行与其行业或工作相关的多项法律法规的教育。这些法律的作用是确保工作场所安全和维护员工的自尊。
**计算机技能:**虽然现在每个人都知道如何使用计算机,但有几项任务需要高级培训并且是公司特有的。正确的以任务为导向的计算机知识可以更好地执行办公任务。
**客户服务培训:**它使员工具备与客户建立长期关系、有效回应、培养谈判技巧以及管理销售以提高客户满意度的技能。
**安全培训:**它涉及传授风险管理技能,以识别风险、制定减轻风险的方法,并保护其资产免受未经授权的活动或不道德的黑客攻击。
培训模式
培训员工有几个原因。同样,没有一种方法可以为您的员工提供培训。根据可用资源和员工可用性,您可以在方便时从多种培训交付方式中进行选择。
**在线辅导:**您的员工或团队成员可以通过在线媒体访问培训。它可以是预先录制的视频或实时在线互动会话的形式。
**线下或课堂辅导:**员工在工作场所或经理推荐的任何机构接受培训,并从培训师那里获得有关学习情况的反馈。
**实践培训:**它涉及项目的现场培训,员工在复制的工作环境中应用他们的技能或知识。
**模拟演练:**在这个团队中,来自一个或多个部门的成员聚集在一起,制定他们可能面临的问题,并在问题发生时找到解决方案。
影响训练模式的因素
根据您组织的目标和可用资源,您的培训模式会有所不同。
选择在线、离线或动手培训员工取决于以下因素:
公司目标: 您培训的目的和您想要完成的目标决定了选择线上还是线下培训。例如,可以在线对员工进行有关特定软件用法的培训,但培训他们如何在意外情况下处理风险则需要实际操作培训。
**培训成本:**应事先考虑多个因素,例如聘请主题专家的成本、在您所在城市以外进行培训时为员工安排住宿的成本、模拟设置的成本或认证费用。
**时间可用性:**必须在规定的时间内完成培训,以节省资源并提高生产力。因此时间起着至关重要的作用,您必须决定完成培训需要多少时间,即几天、几个月或一年。
**员工的主题意识:**决定您的员工对培训主题是熟悉还是陌生。它将帮助您相应地开辟培训模块,以获得最大的员工利益。
小组规模: 计算需要接受培训的人数,无论是小组还是整个团队。了解这一点将有助于您制定有效的培训计划,从而更好地利用公司的资源。
设施的可用性: 您可能需要分析您是否有足够的空间容纳所有受训者,您是否会向他们提供培训材料或随身携带。如果有人缺席,你能安排一个备用班和其他几个班吗?
## 结论
培训员工有几个原因。但并非所有人都需要与您的工作文化相适应。您可以从本文中提到的几种培训类型中汲取灵感 ,并将它们纳入您的计划中。
此外,您还可以考虑几种国际认可的认证,例如全球认可的组织 ISACA(信息系统审计与控制协会)的认证课程。
投资组织员工培训和发展课程不是一项开支,而是一项长期投资。它创造了一支快乐、有吸引力和满意的员工队伍,他们对工作充满热情,并使公司受益。
如果您曾经进行过员工培训计划,请在评论中分享您在培训后体验到的好处。