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业务弹性计划

商业弹性计划在企业界的重要性

Jun 28, 202012 分钟s Amit Masih
商业弹性计划在企业界的重要性

我们生活在一个数字时代,世界各地的企业都在将他们的业务从线下转移到线上,因此极易受到网络攻击。它增加了对聘请专门的业务弹性经理和实施业务弹性计划的需求。

然而,弹性并不仅限于减轻网络攻击。它还涉及制定应对突发火灾、自然灾害、法律问题和技术故障的策略。但主要重点是减轻网络犯罪,因为 IT 集成存在于组织内的各个级别。

有效的业务弹性计划可以帮助公司制定战略以应对不可预测的中断并继续其业务运营。

什么是业务弹性?

业务弹性是指组织适应问题并确保业务运营顺利进行的能力。公司的资产和品牌声誉也得到保障。

它不仅仅是管理灾难,而且比灾难恢复领先一步。它侧重于制定应对灾后危机的战略,以防止出现更多额外的意外问题时出现过度的收入损失和平稳的业务运作。

制定了适当且全面的弹性计划,其中概述了使人们和公司能够并教育人们和公司如何面对和缓解意外事件的策略。中断可能以网络攻击、市场变化、消费者需求、法律协议、自然灾害、供应链管理不善、技术故障、流行病和其他几种形式发生。

根据您公司的规模、类型和位置,弹性被证明是减轻您的业务在区域、国家和全球层面可能面临的中断的垫脚石。

业务弹性管理不仅限于 IT、业务连续性、危机和风险管理,还涉及测试弹性计划、模拟潜在风险及其影响,以及教育团队和产生定期改进的想法。

因此,BRM 在涉及风险管理、业务目标和安全专业人员的跨职能模型上工作。

业务弹性对您的组织的重要性

业务弹性起着至关重要的作用,使您的组织能够快速适应意外中断或从中恢复。

需要适当的业务弹性规划,以确保商业公司能够适应市场或其他变化。

实施业务弹性计划的障碍

适应不断变化的情况的灵活性是任何组织成功的关键。组织不断遵循的僵化方法,例如陈旧的业务运营方法、多个部门之间缺乏沟通、糟糕的 IT 基础设施和顽固的管理风格,给业务弹性计划的实施带来了困难。

那么,解决方案是什么?

组织应该创造一个工作环境,促进健康的沟通、诚实的反馈、业务计划中的 IT 整合、教育员工在危机期间独立行动,并制定全面的弹性计划。如果网络安全、供应链和公司利益相关者等所有部门都孤立地执行任务,那么危机期间失败的风险就会成倍增加。

业务弹性规划可以包括哪些内容?

BRM 包括业务连续性规划和管理、员工培训和技能开发、灾难恢复规划、在业务流程中实施 IT 等。培训您的员工非常重要,因为如果员工不具备处理产品生产或保持生产流程精简的正确技能,即使情况发生变化也会威胁到公司。

业务影响分析 它涉及分析工作文化和业务目标,以及中断如何影响业务的运作。

应急计划 业务弹性计划应该研究几个层次之间的关系,而不是为一个层次做准备,而应该考虑所有层次,如人力资源、财务、IT、生产、供应链等。

危机管理 组织内应该有一个独立的危机管理部门,负责持续研究中断以及公司可以采取哪些措施来应对这些挑战。

计划测试 只有通过测试阶段,计划才能成功。该计划应考虑所有可能的风险情景,如果发生,制定的计划如何应对这些情况。如果模拟测试计划被证明只是一个有效的解决方案,则应将其视为最终计划并进行修订。

持续计划升级 规划不是一次性的过程。不断变化的工作环境和市场趋势需要定期修改并测试其效率。

IT 弹性与业务弹性之间的关系

每个组织都必须分析其业务对信息技术的依赖程度。依赖性越大,就越需要将 IT 弹性纳入业务运营。公司现在雇用或雇用网络安全专家,并优先考虑持有全球认可的 ISACA 的 CRISC 认证的候选人。

现在您可能会问为什么只有经过认证的专业人员!

当您谈论业务弹性时,不能忽视 IT 或网络弹性。对 IT 的依赖因组织而异。但由于数字化程度的提高,公司对 IT 进行日常业务运营和数据存储的依赖性也在增加。它显示了 IT 弹性对公司的重要性。

在大流行期间,组织对 IT 的这种依赖性在很大程度上加速了。

如果不整合 IT 和弹性,很少有企业能够在危机期间和之后生存或维持其业务功能,例如自然灾害、火灾、流行病、恐怖分子和网络攻击。

您的组织是否需要业务弹性管理器?

每个组织都需要业务弹性。但是,您是否需要专门的业务弹性经理取决于业务的类型和规模、它可能面临的潜在风险级别,以及它是否能够灵活地适应因中断而引起的变化。

需要赋予业务弹性经理足够的权力

被任命为业务弹性经理的人必须具备完全的权力和行动能力。无论公司规模或业务类型如何,任何中断造成的损失都可能对公司造成破坏性影响。经理负责创建一个全面的计划,其中包括所有级别的流程,识别可能的风险,并制定计划来减轻这些风险,以实现不间断的业务运营。

业务弹性经理技能组合

作为业务弹性经理,您有责任保护您的公司免受任何意外中断。

所以,这里有一些你必须具备的品质:

深入了解企业工作文化以及公司希望实现的短期和长期目标。

它对 IT 的依赖性以及目前的 IT 集成百分比是否足以保护其资产或是否需要更多参与。

您还必须具备强大的分析和战略思维能力、出色的沟通技巧、风险管理知识(最好是经过 CRISC 认证的)以及良好的团队管理技能。

在灾难恢复、应急计划和处理、信息安全方面的工作经验将是一个额外的优势。

在哪里可以找到弹性管理器?

从公司内部聘请一名业务弹性经理是最好的选择。他们对公司的工作方式、业务模式、要实现的目标以及 IT 要求有深刻的了解。

什么公司可以做?

企业可以定期对选定的员工进行培训,使他们具备所需的技能,并向他们传授其他部门的工作作风。他们将能够在没有业务弹性经理的情况下暂时或永久地处理危机期间的情况。

底线

组织现在意识到在所有级别进行全面的业务弹性规划以识别潜在风险和降低风险以确保在发生任何意外情况时顺利进行业务运营的重要性。

必须整合弹性计划,不仅要支持短期目标,还要关注公司的长期运作。

数字化正在迅速发生,公司前所未有地依赖 IT。它导致了网络犯罪发生率的增加。因此,公司期待聘用具有全球知名风险管理认证的人员,例如 ISACA 的 CRISC。有多种 ISACA 认证可供选择,但 CRISC 是最负盛名的认证之一,公司在招聘员工或为其员工提供设施以提升他们的技能时寻求这些认证。

投资制定业务弹性计划是组织在意外中断期间保护其业务的最佳决策之一。

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