ITIL vs PRINCE2：你应该选择哪一个

PRINCE2 和 ITIL 是数字时代相关技术指南的两个例子。多年来，这两种方法都在项目管理和 IT 领域发挥了重要作用。而且它们最近也都进行了更新，以在现代工作方式方面取得进展。

什么是 ITIL？

ITIL 基本上是一种 IT 服务管理方法，主要关注服务管理和端到端产品，从需求到价值。它可以适用于任何在服务交付中使用 IT 技术的实体。 ITIL 已经发展了很多年；其最新版本于 2019 年发布。ITIL 由 Axelos 认证并拥有。

就服务管理的技术和业务方面而言，ITIL 的背景和广度非常重要，因此任何涉及使用 IT 的行业部门的人都能够学习和应用 IT 方法。由于 ITIL 的基石是从事 IT 工作的人员，因此 IT 服务管理是主要目标。

ITIL 的两个主要组件是服务价值系统 (SVS)。 SVS 表示一个实体的各种活动和组件如何协同工作，以便通过 IT 支持的服务促进价值创造。这包括：

公司的服务价值体系在其方法中应考虑平衡和整体的四个维度模型：

ITIL 中的核心认证课程模块包括：

PRINCE2 是一种结构化的项目管理方法，可以应用于任何组织，因为它是有意通用的。它将管理与专业工作区分开来，并侧重于管理的“内容”而不是“如何”。

PRINCE2 对于那些参与项目或执行领导的行业或处理实体内项目任何方面的员工很有用。但是，它的主要目标是项目经理和在项目管理办公室工作的任何人。

PRINCE2 方法由四个独立的元素组成：

原则： 有七项良好实践和指导义务可确定项目最初是否使用 PRINCE2 进行管理。

主题： 项目管理有七个方面应该在整个项目中并行处理并持续进行。

过程： 有七个系列的动作描述了项目生命周期的进展，从开始到结束。每个流程都有推荐产品、活动和相关职责的清单。

环境： 其关于定制 PRINCE2 的指南，以创建您的实体自己的项目管理方法并将其纳入您的传统工作方式。

PRINCE2 中的核心认证课程模块包括：

无论一个组织只是想调整他们的服务管理，还是寻找实施项目以数字化转型他们的运营，很明显 PRINCE2 和 ITIL 可以为这两个目标提供价值和支持。