您想利用 Salesforce CRM 提高销售业绩、达成更多交易并克服销售挑战吗？如果是，您可能需要销售云顾问来帮助您充分利用这个强大的工具。
Sales Cloud 是全球最受欢迎和最值得信赖的 CRM 之一。数百万用户依靠它来管理他们的销售流程并增加收入。
但要让 Sales Cloud 为您服务，您需要有人知道如何使用其功能并根据您的情况对其进行自定义。为此，您需要一位拥有 Salesforce 认证销售云顾问认证的专家。
什么是 Salesforce 销售云顾问认证？
如果您是一名可以为客户设计和实施销售云解决方案的顾问，您应该获得 Salesforce 认证销售云顾问证书。此证书验证您创建销售云解决方案的能力，这些解决方案满足客户的业务需求，易于维护和扩展，并帮助他们取得长期成功。
要获得此证书，您需要掌握以下技能：
- 设计解决业务问题的销售和营销解决方案。
- 设计可提高用户工作效率的应用程序和集成。
- 管理数据和设计分析来衡量关键的 Sales Cloud 指标。
关于考试
以下是有关 Salesforce 认证销售云顾问考试的详细信息。
问题：60 道多项选择题/多项选择题和 5 道不计分题* 考试时间：105 分钟（时间允许不计分问题） 通过分数：68% 注册费：200美元
先决条件
要成为 Salesforce 销售云顾问，您需要至少两年担任业务分析师或职能顾问。您还需要掌握考试目标中列出的所有技能。这就是为什么您应该遵循精心设计的学习路径，将培训、实际项目和实践相结合 。但在参加此考试之前，您必须首先通过 Salesforce 系统管理员认证。这是高级认证的基本要求。
＃＃ 目标听众
Salesforce 认证销售云顾问证书可验证 IT 专业人员使用 Salesforce 应用程序设计和实施符合客户业务流程和要求的解决方案的能力。完美的候选人拥有利用 Sales Cloud 功能并领导在客户组织内部署这些解决方案的经验和技能。该顾问还展示了 Salesforce 应用程序的行业知识和熟练程度，包括在常见客户场景中实施多个应用程序的能力。
Salesforce 认证销售云顾问旨在展示他们的云计算实施顾问专业知识。 Salesforce 认证销售云顾问已获得至少一年使用 Salesforce、处理销售流程以及开发业务解决方案的经验。
候选人应具备以下经验：
- 对咨询工作方式有深入的了解
- 在整个项目生命周期中使用 Sales Cloud 的实施经验
- 优秀的分析和解决问题的能力
- 销售云特性和功能方面的专业知识
- 对数据管理和数据库概念有深入的了解
- 经验范围界定项目
- 在发现过程中识别并记录需求
＃＃＃ 知识
- 销售流程和角色
- 了解解决方案和部署生命周期
- Sales Cloud 特性和功能，例如机会、潜在客户、活动、营销活动、预测、区域管理、报告和仪表板、电子邮件集成、电话、销售参与、Einstein 活动捕获、销售控制台、Salesforce 会议、Quip 和 Experience Cloud 站点
- 实施标准 Salesforce 功能，对其进行配置和自定义以满足客户需求。
- 数据迁移工具
- 将AppExchange产品纳入销售流程
- 最终用户培训、变更管理和推出策略
- 了解Salesforce的核心特性和功能，例如AppBuilder和Flow
技能
- 项目管理原则和方法
- 准确创建工作说明书 (SOW) 并确定项目范围。
- 将业务需求转化为考虑生产力和效率的实用解决方案，帮助销售团队在任何地方工作。
- 咨询项目生命周期
- 扎实的演讲和沟通技巧，适合组织的各个级别
＃＃＃ 能力
- 从头到尾管理咨询项目。
- 管理交付和开发流程。
- 解释和定义销售关键绩效指标 (KPI)。
- 灌输客户信心。
- 解决技术问题并对意外的系统行为进行故障排除。
- 通过预测和减轻风险来管理风险。
- 优先考虑并升级客户问题。
- 开发可行的用例来确定系统的配置。
- 创建可扩展且可维护的解决方案。
- 开发并实施能够持续交付业务价值的成功解决方案。
- 通过变革管理实践实现长期成功。
- 跟踪项目里程碑以确保知识转移。
考试领域
Salesforce 认证销售云顾问认证考试测试您在各个主题和领域的知识和经验。注意每个主题的权重分布，因为它将帮助您规划学习策略并专注于最关键的领域。 Salesforce 认证销售云顾问认证考试旨在评估您在上述领域的技能和专业知识。因此，强烈建议拥有 Salesforce Sales Cloud 应用程序的实践和项目经验，并查看所有建议的资源。
销售实践 - 11% 实施策略 - 13% 产品知识的应用 - 18% 潜在客户管理 - 7% 帐户和联系人管理 - 11% 机会管理 - 10% 销售生产力和整合 - 8% 咨询实践 - 7% 销售、指标、报告和仪表板 - 7% 数据管理 - 8%
Salesforce Certified Sales Cloud 认证的有效期是多久？
Salesforce 每年更新三次系统：冬季、春季和夏季。这意味着您的 Sales Cloud 认证仅在下次更新之前有效。为了保持您的认证有效，您需要通过 Trailhead 维护模块。对于 Sales Cloud 顾问，相关模块是管理员认证维护模块。
Salesforce Sales Cloud 认证考试难吗？
如果您想成为销售云顾问，您必须通过具有挑战性的考试。考试有 60 个问题，您必须在 105 分钟内回答。您可以在线或在测试中心进行测试。您需要获得至少 62% 的分数才能通过。该考试测试您规划和设计满足客户需求和目标的 Sales Cloud 解决方案的能力。
您还必须了解如何使用 Sales Cloud 功能来提高销售效率。许多参加考试并在网上分享经验的人都表示，考试很难且棘手。他们表示，有些问题本来可以更具体、更明确。他们还表示，即使有其他正确答案，他们也必须根据 Salesforce 的最佳实践选择最佳答案或成本最低的选项。
获得销售云顾问认证有哪些好处？
对于IT企业来说，拥有Salesforce销售云顾问认证的专业人员是一件幸事。因为这些专业人员帮助 IT 公司为其客户提供更好的销售云服务。经过认证的 Sales Cloud 顾问可以了解客户的业务和行业需求，并相应地定制 Sales Cloud。
他们还可以帮助客户有效地使用 Sales Cloud 并了解最新更新。此外，团队中拥有经过认证的 Sales Cloud 顾问可以提升 IT 公司与 Salesforce 的合作伙伴关系。
底线
数字世界对于开展业务来说变得越来越复杂。对于 IT 公司而言，Salesforce 是最重要的技术之一。您需要一个可靠的系统来处理您的销售、营销和客户服务需求。
如果您想参加 Salesforce 销售云顾问认证考试，那就不用再犹豫了。 CBT Proxy 是世界上最好的代理考试提供商之一，拥有十年的经验。要了解有关考试以及如何开始的更多信息，请单击下面的聊天按钮，我们的一位指南将很快与您联系。
常见问题解答
问：参加 Salesforce 销售云顾问考试的费用是多少？ 答：您需要支付 200 美元加适用税费来注册考试，如果失败，则需要 支付 100 美元加税费来重新参加考试。
问：Salesforce 销售云顾问考试的结构如何？ A. 考试由 60 道多项选择题或多项选择题以及 5 道不计分题组成。您有 105 分钟时间完成考试。
问：我需要多少分才能通过 Salesforce 销售云顾问考试？ A. 您需要获得至少 68% 的分数才能通过考试，这意味着您需要正确回答 60 道评分问题中的至少 41 道
问：参加 Salesforce 销售云顾问考试有哪些先决条件？ 答：在参加销售云顾问考试之前，您必须拥有 Salesforce 管理员凭证。您还必须拥有至少一年使用 Salesforce、处理销售流程以及开发业务解决方案的经验。
