Les analystes de systèmes, également appelés analystes informatiques, architectes système ou administrateurs système, sont chargés d'évaluer l'efficacité de l'infrastructure technologique au sein des organisations.
Pour déterminer si une carrière d'analyste de systèmes en informatique vous convient, il est essentiel de comprendre en quoi consiste ce métier. Pour vous démarquer de la concurrence, il est également important de connaître les secteurs d'activité qui recrutent des analystes de systèmes et les compétences recherchées.
Un analyste de systèmes est un professionnel de l'informatique qui occupe un poste à responsabilité au sein d'une organisation. Sa mission est de garantir le fonctionnement optimal et l'efficacité maximale des systèmes, des infrastructures et des systèmes informatiques.
Les analystes de systèmes sont chargés d'identifier les problèmes, de développer des solutions, de recommander des actions et de collaborer avec les parties prenantes pour garantir la satisfaction des exigences. Ils analysent les systèmes, les procédures et les processus métiers existants de l'entreprise et élaborent des plans d'action en fonction des besoins.
Les analystes de systèmes doivent maîtriser les systèmes d'exploitation, les configurations matérielles, les langages de programmation ainsi que les plateformes logicielles et matérielles. Ils peuvent participer au projet depuis son analyse jusqu'à son évaluation après sa mise en œuvre.
Voici quelques avantages du métier d'analyste de systèmes :
Vous aurez l'opportunité de travailler dans divers secteurs d'activité.
Vous pouvez espérer un salaire compétitif et des avantages sociaux.
Vous aurez la possibilité de travailler de manière autonome ou en équipe, selon vos préférences.
Vous pourrez travailler à domicile ou choisir vos horaires.
Les analystes de systèmes sont très recherchés.
Le rôle d'un analyste de systèmes est de se tenir informé des dernières innovations matérielles et logicielles susceptibles d'améliorer la productivité. Ils sont indispensables à leur entreprise car ils acquièrent rapidement de nouvelles compétences et maîtrisent les procédures avancées.
Un analyste de systèmes doit faire appel à son expertise technique, à ses compétences en communication et à son sens relationnel pour évoluer au sein de structures organisationnelles et hiérarchiques complexes. Il est responsable de la réalisation de projets d'envergure et doit relever de nouveaux défis au quotidien. L'analyse des systèmes est un domaine unique et enrichissant car il permet aux professionnels de mettre leurs compétences au service des autres.
Un analyste de systèmes recherche constamment de nouvelles façons d'utiliser la technologie pour améliorer les besoins des clients et les opérations commerciales. Il adapte les systèmes d'exploitation grâce à ses connaissances et compétences, en développant des stratégies et des procédures efficaces pour chaque situation.
De plus, il surveille les fonctions du système, recherche et corrige les erreurs, résout les problèmes et aide les clients à répondre à leurs questions.
Un analyste de systèmes doit maîtriser les langages de programmation et posséder une connaissance approfondie du secteur technologique pour gérer la complexité et les processus des différents systèmes. Travailler comme analyste de systèmes est très gratifiant car cela permet de mettre sa créativité et ses connaissances à profit pour résoudre des problèmes et avoir un impact concret.
En tant qu'analyste de systèmes, vous serez amené à gérer les tâches suivantes :
Superviser les équipes d'exploitation AS400 et assurer la formation et le soutien nécessaires.
Organiser et diriger une équipe de deux développeurs qui créent divers écrans de paramètres et rapports d'interface graphique. - Pour automatiser les tâches administratives, résoudre les problèmes et mener des opérations de reprise après sinistre, écrire des scripts en shell, Perl ou AutoIt.
Résoudre 250 à 300 tickets par mois en respectant les SLA, en effectuant des analyses de causes profondes et en reliant les défauts au développement.
Créer de la documentation technique et des flux de travail, piloter plusieurs conversions et concevoir et développer des systèmes d'information en radiologie.
Gestion de l'infrastructure et implémentation de VMware.
Les applications métier web peuvent être modifiées à l'aide de divers outils, HTML et JavaScript.
Créer une interface web interne en HTML, PHP, JavaScript et Perl pour accéder aux données applicatives non disponibles dans les applications natives.
Afin de réduire le recours à la documentation imprimée, définir les besoins métier pour un système de gestion documentaire SharePoint.
Analyser et apporter des améliorations à FFS.
Le flux de documents et de programmes VISIO.
Attribuer et gérer les adresses IP des périphériques réseau.
Connecter Jenkins aux builds TOS pour l'intégration continue.
Créer un diagramme de flux de données et les détails de l'application à l'aide de VISIO. - Conception et documentation de l'interface API de contrôle.
Les analystes de systèmes doivent posséder une solide expertise technique et être capables d'interagir et de collaborer efficacement avec leurs collègues, leurs responsables et les clients. Voici quelques-unes des compétences nécessaires pour devenir analyste de systèmes :
Esprit d'analyse : Les analystes de systèmes doivent posséder de solides compétences analytiques, car ils évaluent quotidiennement d'importants volumes de données. Avant de choisir le logiciel à installer au sein d'une organisation, ils collectent et analysent des ensembles de données afin d'identifier les problèmes et les axes d'amélioration potentiels.
Rigueur et souci du détail : Les analystes de systèmes sont experts en dépannage et en test des systèmes existants afin de détecter toute erreur potentielle, même mineure. Leur attention aux détails leur permet de repérer les problèmes des systèmes nouvellement installés et les points faibles des systèmes en fonctionnement.
Communication : D'excellentes compétences en communication écrite et orale sont essentielles pour les analystes de systèmes. Ils les utilisent pour répondre aux questions des clients, des collaborateurs ou des responsables concernant les performances du système. Plus important encore, ils savent expliquer clairement les concepts et les problèmes complexes, que ce soit à l'oral ou à l'écrit, dans les supports de formation.
Aptitudes relationnelles : Les analystes de systèmes doivent être capables de communiquer clairement avec les clients lorsqu'un problème survient avec les systèmes informatiques de l'entreprise. L'établissement d'une relation de confiance et durable entre le client et l'analyste repose sur des qualités relationnelles telles que la patience et l'écoute active.
Adaptabilité : Les analystes de systèmes peuvent apporter des modifications aux nouveaux programmes, à mesure qu'ils sont améliorés et mis à jour, afin de tenir compte des commentaires et des préférences des clients et des employés. Ils doivent être prêts à faire face à tout événement imprévu susceptible d'interrompre le fonctionnement du système.
Esprit critique : Les problèmes complexes sont inévitables et peuvent survenir à tout moment. Dans ce cas, les analystes de systèmes évaluent les besoins de l'organisation et élaborent des solutions créatives et logiques. Ils sont capables d'évaluer attentivement les nouveaux programmes afin d'identifier d'éventuels problèmes supplémentaires et de les modifier en conséquence.
La plupart des analystes de systèmes possèdent des spécialisations sectorielles. Voici quelques secteurs d'activité qui recrutent ces professionnels qualifiés et expérimentés :
Les analystes de systèmes peuvent travailler pour des entreprises spécialisées en technologies de l'information, où ils gèrent plusieurs comptes clients et résolvent les problèmes organisationnels dès leur apparition.
Ils mettent en place des systèmes pour les nouveaux clients et assurent le suivi et le dépannage réguliers des programmes pour les clients existants. Les analystes de systèmes peuvent être amenés à se déplacer régulièrement au siège social de l'entreprise pour examiner ces systèmes et participer à des réunions en présentiel afin de discuter des mises à jour et des améliorations.
Afin d'aider les employés à mieux organiser leurs données financières, certains analystes de systèmes travaillent pour des banques et des sociétés financières. Ils peuvent organiser les données financières de leurs clients pour leur permettre d'effectuer des transactions plus rapidement. Pour garantir la mise en place de mesures de cybersécurité adéquates et protéger les données sensibles contre les accès non autorisés, les analystes de systèmes peuvent implémenter et modifier des logiciels de gestion qui suivent les données financières.
Les entreprises du secteur médical et les compagnies d'assurance, qui utilisent des systèmes informatiques pour classer et stocker diverses données et informations, constituent un autre secteur d'activité courant pour cette profession. Les analystes peuvent créer ou modifier des systèmes de suivi des informations patient, autoriser les demandes de prescription des médecins et faciliter l'enregistrement des patients par la saisie de leur taille, poids et autres données dans le programme. Ces systèmes peuvent également aider les cadres supérieurs à suivre la progression des internes ou des étudiants en médecine en vue de leur évaluation.
Les organismes gouvernementaux utilisent des systèmes informatiques pour communiquer avec leurs employés et les citoyens. Les analystes de systèmes peuvent configurer des systèmes permettant aux citoyens de soumettre des demandes d'amélioration et aux employés de rendre compte de l'avancement de leurs tâches. Afin d'améliorer la communication et les interactions de l'organisation avec le public, ils peuvent également optimiser et mettre en œuvre des systèmes logiciels.
Vous envisagez de devenir analyste de systèmes ? Voici quelques points importants à retenir :
La plupart des employeurs exigent un baccalauréat dans un domaine connexe, comme le commerce ou l'informatique.
La plupart des postes d'analyste de systèmes requièrent 4 à 6 ans d'expérience pertinente.
Avant de devenir analyste de systèmes, les intitulés de poste courants incluent analyste-programmeur, analyste d'affaires et ingénieur logiciel. Les responsables du recrutement recherchent chez un analyste de systèmes des compétences transversales telles que la créativité, la communication et l'esprit d'analyse.
Un analyste de systèmes nécessite en moyenne 6 à 12 mois de formation en entreprise.
Voici les différents rôles possibles d'un analyste de systèmes :
Analyste produit : Les analystes produit évaluent les projets et les produits afin de les améliorer. Cela peut inclure des idées pour optimiser les processus ou produire des produits de meilleure qualité. Toutefois, le rôle d'un analyste produit peut parfois recouper celui d'un chef de projet.
Analyste des systèmes d'affaires : Les analystes des systèmes d'affaires travaillent à l'amélioration des systèmes au sein d'une organisation. Cela implique généralement de réorganiser les hiérarchies de l'entreprise et d'améliorer les processus existants.
Analyste des systèmes de données : Les analystes utilisent des données spécifiques et ciblées pour éclairer les changements organisationnels. Ils collectent généralement des données sur des changements précis et recommandent des solutions pour les améliorer ou éviter qu'ils n'affectent l'organisation.
Analyste de systèmes logiciels : Les analystes de systèmes logiciels étudient les logiciels et la programmation afin d’orienter les modifications qu’ils apportent. Ils peuvent développer des logiciels propriétaires pour le système informatique d’une organisation.
Analyste de systèmes d’applications : Les analystes de systèmes d’applications créent, maintiennent et améliorent les applications d’une entreprise ou d’une organisation. Cela peut inclure le développement d’une application interne pour les employés et d’une application externe que l’organisation peut vendre ou commercialiser.
Le salaire d’un analyste de systèmes varie notamment en fonction de son niveau d’expérience et de sa situation géographique. Cependant, un analyste de systèmes peut espérer gagner en moyenne environ 80 733 $ par an.
Le salaire moyen national des analystes de systèmes seniors, qui possèdent généralement plus d’expérience et d’expertise, est de 90 214 $ par an. Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis (BLS) prévoit une augmentation de 9 % de la demande d'analystes de systèmes entre 2021 et 2031.
L'examen de certification CompTIA A+ est conçu pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent prouver leurs compétences et leurs connaissances afin d'accéder à des postes informatiques de premier niveau. Pour obtenir la certification CompTIA A+, il faut réussir deux examens : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102).
La certification CompTIA A+ vous apporte des connaissances et des compétences applicables à des projets dans toute entreprise. Grâce au programme de certification CompTIA A+, vous apprendrez à installer et à mettre à jour des systèmes d'exploitation et des machines virtuelles, à résoudre les problèmes liés aux périphériques, à configurer des réseaux à domicile et au bureau, et à mettre en place des contrôles de sécurité.
La certification CompTIA A+ peut vous aider à obtenir un emploi de spécialiste du support technique, d'analyste de support informatique, d'ingénieur réseau associé, de technicien de support de données, d'administrateur de support bureautique, de technicien d'assistance ou de technicien informatique utilisateur.
L'examen en ligne de certification CompTIA A+ couvre divers sujets tels que le matériel, les réseaux, les appareils mobiles, le dépannage réseau et matériel, la sécurité, le système d'exploitation Windows, d'autres technologies de systèmes d'exploitation, le dépannage logiciel et les procédures opérationnelles.
La certification A+ est valable trois ans après la réussite de l'examen et, bien sûr, elle est facile à renouveler en suivant le programme de formation continue de CompTIA.
La certification Expert en solutions certifié Microsoft (MCSE) est reconnue par les plus grands employeurs du monde comme une preuve de vos connaissances et de votre expertise avancées en informatique. La certification MCSE valide vos compétences en matière de conception, de mise en œuvre et de gestion de solutions informatiques complexes utilisant les technologies Microsoft.
La certification MCSE est considérée comme l'un des plus hauts niveaux de certification Microsoft et nécessite la réussite d'un ou plusieurs examens selon votre spécialisation.
Il existe cinq spécialisations MCSE : Applications métier, Plateforme cloud et infrastructure, Gestion et analyse des données, Mobilité et Productivité. Chaque spécialisation requiert des prérequis, tels qu’une certification Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) pertinente ou la réussite d’un examen spécifique.
La certification Certified Systems Analyst Professional (CSAP) est une certification reconnue et largement acceptée qui atteste de votre capacité à analyser, concevoir et mettre en œuvre des solutions de systèmes d’information à l’aide de diverses méthodologies et outils.
La certification Certified Systems Analyst Professional (CSAP) est une certification indépendante des fournisseurs et couvre un large éventail de domaines tels que l’analyse, la conception, le développement, les tests, le déploiement et la maintenance des systèmes.
Pour obtenir la certification CSAP, vous devez réussir un examen à choix multiples qui évalue vos connaissances et vos compétences dans ces domaines. La certification CSAP peut vous aider à progresser dans votre carrière d’analyste de systèmes, d’analyste métier, d’architecte système ou d’ingénieur système.
Par ailleurs, la certification CSAP est également un prérequis pour d'autres certifications, telles que Certified Systems Engineering Professional (CSEP) et Certified Software Quality Engineer (CSQE).
La certification IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) est une certification de niveau avancé destinée aux professionnels de l'informatique maîtrisant l'analyse d'affaires. Elle atteste de votre expertise au sein de la communauté des analystes d'affaires et de votre position de leader dans ce domaine.
Obtenir la certification IIBA-CBAP présente de nombreux avantages. Elle démontre votre solide expérience et vos compétences en analyse d'affaires. Elle témoigne également de votre engagement professionnel, vous permettant ainsi de vous démarquer de la concurrence et d'obtenir une rémunération plus élevée, environ 13 % supérieure à la moyenne. Les professionnels de l'informatique titulaires de la certification CCBA et possédant une expérience significative en analyse d'affaires peuvent envisager de passer cet examen.
Le Guide BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) recense et décrit les compétences évaluées lors de l'examen de certification en ligne Certified Business Analysis Professional (CBAP). Il s'agit des connaissances en analyse d'affaires, de la planification et du suivi de l'analyse d'affaires, de la gestion du cycle de vie des exigences, de l'analyse des exigences et de la définition de la conception, ainsi que de la collecte et de la collaboration des exigences.
Pour passer cet examen de certification professionnelle en ligne, vous devez justifier d'au moins 7 500 heures d'expérience professionnelle au cours des dix dernières années, dont au moins 900 heures réparties dans quatre des six domaines de connaissances du guide BABOK. Vous devez également avoir consacré 35 heures à votre carrière au cours des quatre dernières années.
Vous devez également fournir deux références et respecter les conditions générales et le code de déontologie. La certification IIBA-CBAP est valable trois ans. Pour la maintenir, vous devez obtenir au moins 60 unités de développement continu (UDC).
La certification Professionnel en gestion de projet (PMP) est une certification reconnue internationalement qui atteste de vos compétences et aptitudes à exercer la fonction de chef de projet, à diriger des projets et des équipes. Elle est délivrée par le Project Management Institute (PMI).
La certification PMP atteste de vos connaissances et de votre expertise en matière d'application des approches prédictives, agiles et hybrides à la gestion de projets, quel que soit le secteur d'activité. Pour obtenir la certification PMI-PMP, vous devez réussir un examen exigeant portant sur trois domaines clés : les personnes, les processus et l'environnement commercial.
La certification Certified Associate in Project Management (CAPM) est une autre certification de référence pour les analystes de systèmes. Elle constitue une norme internationale pour devenir analyste de systèmes.
La certification CAPM atteste de vos connaissances et compétences en gestion de projet. Elle s'adresse aux professionnels de l'informatique souhaitant débuter ou faire progresser leur carrière en gestion de projet, ou encore gérer des projets plus importants et plus complexes.
Pour obtenir la certification CAPM, vous devez remplir certaines conditions, notamment :
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, tel qu’un baccalauréat, un BTS ou un équivalent.
Avoir suivi au moins 23 heures de formation en gestion de projet avant de passer l’examen.
Réussir un examen à choix multiples de 150 questions portant sur les concepts et pratiques fondamentaux de la gestion de projet.
La certification CAPM est valable trois ans à compter de la date de réussite à l’examen. De plus, vous devez obtenir 15 unités de développement professionnel (PDU) pour la maintenir pendant cette période.
Obtenir la certification CISSP (Certified Information Systems Security Professional) peut sans aucun doute constituer un tournant dans votre carrière de professionnel de l’informatique. La certification ISC2-CISSP est l’une des meilleures certifications d’analyste de systèmes, accessible à tous les stades de votre carrière. Le programme de certification ISC2-CISSP valide vos connaissances et compétences en sécurité de l’information.
Pour obtenir la certification CISSP, vous devez justifier d'au moins 5 ans d'expérience pratique dans au moins deux des huit domaines du référentiel de connaissances commun CISSP (CBK). Le maintien de votre certification CISSP requiert l'obtention de 120 crédits de formation professionnelle continue (CPE) tous les trois ans. L'examen de certification CISSP (Certified Information Systems Security Professional) dure 3 heures. Le score de réussite est de 700 sur 1000.
La certification Oracle Certified Professional, Java SE Programmer (OCPJP) atteste de votre maîtrise du langage de programmation Java et de ses API Standard Edition (SE) proposées par Oracle.
La certification OCPJP est l'une des certifications les plus populaires et les plus reconnues parmi les développeurs Java. La certification Java SE Programmer (OCPJP) démontre votre capacité à créer des applications robustes, sécurisées et performantes avec Java SE.
Pour obtenir la certification OCPJP, vous devez réussir un examen à choix multiples portant sur divers sujets tels que les bases de Java, la programmation orientée objet, les génériques, les collections, la concurrence, les expressions lambda, les flux, les entrées/sorties, JDBC, et bien plus encore. L'examen OCPJP dure 180 minutes et le score de réussite est de 65 %. La certification OCPJP est valable pour une version spécifique de Java SE, par exemple 8, 11 ou 17.
La certification ITIL Foundation en gestion des services informatiques valide votre compréhension du référentiel ITIL 4. Ce référentiel est un ensemble de bonnes pratiques pour la fourniture de services informatiques au sein d'une organisation numérique moderne.
Le programme de certification ITIL Foundation en gestion des services informatiques couvre un large éventail de domaines, tels que les systèmes de valeur des services, les chaînes de valeur des services, les fournisseurs de services, les consommateurs de services, les relations de service et les quatre dimensions de la gestion des services. La certification ITIL Foundation en gestion des services informatiques est valable à vie et ne nécessite aucun renouvellement ni maintien.
Pour obtenir la certification ITIL Foundation en gestion des services informatiques, vous devez remplir les conditions suivantes :
Suivre une formation auprès d'un organisme de formation agréé (ATO) ou d'une plateforme d'apprentissage en ligne agréée.
Réussir un examen de 60 minutes, composé de 40 questions à choix multiples, évaluant vos connaissances du programme ITIL 4 Foundation.
Obtenir un score minimum de 65 % (26 questions sur 40).
La certification Six Sigma Green Belt est l'une des certifications d'analyste de systèmes les plus populaires et les plus reconnues. Elle atteste de votre capacité à appliquer la méthodologie et les outils Six Sigma pour améliorer la qualité et la performance des processus, des produits et des services. Ce programme de certification s'adresse aux professionnels de l'informatique justifiant d'au moins trois ans d'expérience pratique.
Cette certification convient également aux personnes souhaitant piloter des projets d'amélioration de la qualité grâce à l'approche Six Sigma. Six Sigma est une approche basée sur les données qui vise à réduire les défauts, le gaspillage et la variabilité dans tout processus en suivant un cadre structuré de résolution de problèmes appelé DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler).
Si l'on examine de plus près une journée type d'un analyste de systèmes, on constate que ses responsabilités peuvent varier selon l'avancement du projet.
En tant qu'analyste de systèmes, vos tâches quotidiennes peuvent inclure la coordination des installations informatiques et l'exécution de tests sur les nouveaux logiciels ou matériels. Cela peut impliquer des échanges directs avec les utilisateurs, les collègues et les responsables.
Les analystes de systèmes testent également les systèmes nouveaux et existants pour garantir leur bon fonctionnement. En cas de bugs ou de problèmes, ils les résolvent et apportent les modifications nécessaires.
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