Reconnaissons-le, les administrateurs système sont des acteurs clés du bon fonctionnement des organisations.
En résumé, ces professionnels interagissent avec les technologies et les utilisateurs pour garantir le bon déroulement des opérations et le fonctionnement optimal de tous les systèmes de l'entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le métier d'administrateur système, lisez attentivement cet article. Nous y aborderons tous les aspects de cette fonction : rôles et responsabilités, salaire, parcours pour y accéder et certifications recommandées.
Un administrateur système gère et maintient les systèmes informatiques, les serveurs et les réseaux utilisés par ses clients. Il doit comprendre les besoins spécifiques de ces derniers et concevoir ou recommander des systèmes informatiques adaptés.
Parmi ses tâches, on retrouve l'installation et la mise à jour des systèmes pour différentes organisations, la gestion et l'amélioration de l'infrastructure cloud, ainsi que la garantie de la disponibilité et de la fiabilité des services informatiques.
Les administrateurs système sont également responsables du support des environnements informatiques multi-utilisateurs et du dépannage. Ils peuvent être amenés à gérer des problèmes de réseau, des menaces de sécurité et la prévention des intrusions. Ils testent également les systèmes informatiques et les serveurs Internet afin d'identifier les axes d'amélioration. En bref, un administrateur système garantit la performance et la sécurité optimales des systèmes informatiques.
Être administrateur système, c'est être prêt à toute éventualité. On ne sait jamais quand un problème technique peut survenir, et il faut le résoudre rapidement et efficacement. Vous êtes toujours de service, même pendant les moments de détente ou de fête. Vous vous engagez à garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et son soutien aux objectifs de l'organisation.
Être administrateur système, c'est aussi être curieux et adaptable. Vous apprenez et testez constamment de nouvelles technologies tout en comprenant les besoins des différents collaborateurs et groupes au sein de l'organisation. Vos compétences en matière de sécurité et de stabilité du système sont essentielles au bon fonctionnement des opérations, ce qui rend votre rôle stimulant et gratifiant.
En tant qu'administrateur système performant, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
Une grande sécurité d'emploi au sein de votre organisation.
Une forte demande d'administrateurs système à l'échelle mondiale.
De belles augmentations de salaire et d'autres avantages, malgré la concurrence. Votre mission consistera à acquérir de nouvelles compétences à chaque nouveau défi.
Un administrateur système joue un rôle essentiel dans la gestion de l'infrastructure informatique d'une organisation. Ses cinq principales responsabilités garantissent le bon fonctionnement et la sécurité de l'ensemble du système :
Il configure et maintient le matériel, les logiciels et les systèmes d'exploitation de l'entreprise. Il s'assure que tous les serveurs fonctionnent correctement et disposent des dernières mises à jour et correctifs logiciels.
Il contrôle les accès aux systèmes et aux données. Il crée et gère les comptes utilisateurs, les mots de passe et les rôles. Il veille également à l'application des politiques et normes de sécurité de l'entreprise.
Il sauvegarde et restaure régulièrement les données de l'entreprise. Il est conscient de l'importance de protéger les données de l'entreprise contre les menaces et les sinistres potentiels. Il effectue des sauvegardes quotidiennes et dispose d'un plan de restauration des données en cas d'urgence.
Il surveille et alerte en cas de problème de performance et d'état du réseau de l'entreprise. Ils utilisent divers outils pour surveiller les indicateurs de performance du réseau, tels que l'utilisation du processeur, la résolution DNS, la latence, etc. Ils configurent également des alertes pour être notifiés de tout problème ou incident.
Ils résolvent les problèmes et effectuent le dépannage. C'est l'un des aspects les plus stimulants et gratifiants du métier d'administrateur système. Ils doivent gérer une grande variété de problèmes et trouver des solutions sécurisées et efficaces. Ils apprennent également de nouvelles choses chaque jour en rencontrant de nouvelles situations.
Votre salaire dépend de votre lieu de résidence, de votre poste et de votre expérience. Par exemple, un administrateur système ayant cinq ans d'expérience gagnera plus qu'une personne sans expérience. Selon Indeed, le salaire moyen pour un poste d'administrateur système est de 76 729 $ par an.
Si l'exploitation informatique vous intéresse, envisagez de devenir administrateur système. Ce rôle vous permettra d'acquérir de nouvelles compétences et de nouvelles technologies tout en résolvant des problèmes et en effectuant le dépannage. Vous collaborerez également avec les développeurs et les autres équipes dans un environnement DevOps et prendrez en charge des tâches allant au-delà de vos responsabilités principales.
Pour devenir administrateur système, vous devez garder à l'esprit les points suivants :
Vous devez être capable de configurer et de gérer un serveur web. En tant qu'administrateur système, vous gérerez quotidiennement différents serveurs. Vous devez savoir comment les installer, les configurer et les maintenir, et vous assurer de leur sécurité et de leur fiabilité.
Vous devez comprendre le DHCP : le DHCP (ou Dynamic Host Configuration Protocol) attribue des adresses IP aux différents périphériques d'un réseau. En tant qu'administrateur système, vous serez responsable de la configuration et de la maintenance du DHCP. Vous devez donc comprendre le fonctionnement des différents réseaux et savoir résoudre les problèmes éventuels.
Vous devez apprendre à maîtriser les principaux outils DevOps, tels que Puppet, Jenkins et Ansible. Ces outils vous aideront à automatiser et à optimiser votre travail d'administrateur système. Ils vous permettront de gérer la configuration, le déploiement, les tests et la surveillance de votre infrastructure.
Vous devez perfectionner vos compétences en résolution de problèmes et en dépannage. En tant qu'administrateur système, vous serez souvent confronté à des problèmes affectant l'infrastructure de l'entreprise. Parfois, il n'existe pas de solution simple ou évidente à ces problèmes.
Votre rôle consistera à trouver des solutions pour les résoudre et éviter qu'ils ne se reproduisent. Vous acquerrez une précieuse expérience et de solides connaissances sur le terrain, car les problèmes (et il y en aura) seront inévitables. C'est une excellente occasion d'apprendre de nouvelles compétences.
Un administrateur système doit posséder des compétences techniques et relationnelles pour gérer et maintenir les systèmes informatiques de ses clients. Voici quelques compétences à développer pour devenir administrateur système :
En tant qu'administrateur système, vous devez maîtriser la programmation, le matériel, les réseaux, les tests et le développement logiciel. Vous pouvez acquérir certaines de ces compétences lors de votre licence, mais vous pouvez également suivre des formations certifiantes pour approfondir votre expertise.
En tant qu'administrateur système, vous devez communiquer avec différents interlocuteurs : techniciens, responsables, dirigeants, clients et membres de votre équipe. Vous devez être capable d'expliquer des concepts complexes de manière simple et compréhensible. Par conséquent, vous devriez améliorer vos compétences en communication, tant écrites qu'orales, afin de collaborer efficacement.
En tant qu'administrateur système, vous pourriez être amené à gérer simultanément de nombreuses tâches et responsabilités. Vous devez être capable d'organiser systématiquement vos outils, vos ressources, vos communications et vos fichiers. Vous pourriez également avoir à respecter des délais serrés et à prioriser votre travail en conséquence. De solides compétences organisationnelles vous aideront à respecter vos échéances sans difficulté.
En tant qu'administrateur système, vous pourriez être amené à analyser de grandes quantités de données et à en dégager des tendances et des informations pertinentes pour vous aider à résoudre des problèmes et à prendre des décisions. Vous devez être capable de repérer les erreurs et les incohérences dans les données et de les corriger. Le souci du détail vous aidera à éviter les erreurs et à garantir l'exactitude des informations.
La certification Red Hat Certified System Administrator n'est plus à présenter. Cet examen de certification RHCSA est conçu pour les administrateurs système travaillant avec Red Hat Enterprise Linux. La certification RHCSA atteste de vos compétences et connaissances en matière d'utilisation efficace des systèmes Linux et des pare-feu.
Pour obtenir la certification Red Hat Certified System Administrator (RHCSA), les candidats doivent réussir un examen de trois heures. Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour la certification RHCSA. Toutefois, Red Hat recommande plusieurs formations en fonction des systèmes d'exploitation utilisés :
Administrateurs système Windows : Red Hat leur conseille de suivre les formations « Running Containers with Red Hat Technical Overview » (RH065), « Red Hat System Administration I » (RH124) et « Red Hat System Administration II » (RH134). Administrateurs système Linux ou UNIX : Red Hat leur conseille de suivre la formation RHCSA Rapid Track avec examen (RH200).
Voici quelques-unes des compétences requises pour obtenir la certification RHCSA :
Maîtrise des outils de gestion de fichiers, de dossiers, de commandes et de documents.
Capacité à écrire des scripts simples en ligne de commande et à gérer les utilisateurs, les groupes et les conteneurs. * Configuration du stockage local à l'aide de partitions et de volumes logiques.
Création et gestion de systèmes de fichiers avec différents attributs, tels que les permissions et le chiffrement.
La certification Red Hat Certified Engineer (RHCE) est idéale pour les administrateurs système expérimentés travaillant avec des systèmes Linux ou UNIX. Elle atteste des compétences et connaissances avancées du candidat en administration système Red Hat et en DevOps.
Le DevOps est une méthode de travail qui repose sur l'automatisation, la collaboration et l'amélioration continue. La certification RHCE exige notamment la capacité d'automatiser la configuration, la gestion et le support de plusieurs systèmes.
Pour obtenir la certification RHCE, vous devez réussir un examen de quatre heures. Le coût de l'examen est de 400 $. La certification RHCSA est un prérequis.
Les candidats doivent également posséder une expérience professionnelle en tant qu'administrateur système sur Red Hat Enterprise Linux ou avoir suivi les formations suivantes : Red Hat System Administration I (RH124) et Red Hat System Administration II (RH134) ou la formation accélérée RHCSA (RH199) Red Hat System Administration III : Automatisation Linux avec Ansible (RH294).
Cette certification évalue les compétences suivantes :
Gestion et configuration de la journalisation système
Utilisation du protocole iSCSI pour la connexion aux périphériques de stockage
Configuration et sécurisation des services réseau (web, fichiers, messagerie, accès distant et transfert de fichiers)
Écriture de scripts shell pour l'automatisation des tâches courantes
Utilisation d'Ansible Automation avec les technologies Red Hat
La certification CompTIA Server+ est l'une des certifications d'administrateur système les plus recherchées et les mieux rémunérées du marché. Si vous êtes administrateur système et possédez une expérience pratique des serveurs, la certification CompTIA Server+ est indispensable.
La certification CompTIA Server+ est une certification indépendante des fournisseurs qui atteste que le candidat possède les compétences et les connaissances requises pour installer, administrer et dépanner des serveurs. L'examen CompTIA Server+ couvre des sujets liés au matériel et aux logiciels dans les environnements serveurs sur site et hybrides, tels que le scripting et le cloud computing.
Pour obtenir la certification CompTIA Server+, vous devrez réussir un examen composé de questions à choix multiples d'une durée de 90 minutes. CompTIA recommande également aux candidats de posséder la certification A+ et une expérience pratique de 18 à 24 mois dans les environnements serveurs.
Pour obtenir cette certification, les candidats doivent posséder les compétences suivantes :
Installation et maintenance du matériel serveur et des périphériques de stockage
Gestion et maintenance des serveurs, y compris la configuration des systèmes d'exploitation et des machines virtuelles
Application des bonnes pratiques de sécurité pour la protection des données physiques et réseau
Maîtrise des méthodes de sauvegarde et de restauration
Résolution des problèmes liés au matériel, aux logiciels, à la connectivité, au stockage et à la sécurité des systèmes
Délivrée par CompTIA, la certification Security+ est un excellent point de départ pour un administrateur système. Les administrateurs système souhaitant perfectionner leurs compétences en cybersécurité peuvent obtenir la certification CompTIA Security+.
La certification CompTIA Security+ atteste de vos connaissances et compétences en matière de protection des systèmes et des données contre les cyberattaques et les menaces. Elle évalue également votre capacité à installer et configurer des systèmes sécurisés, à analyser les menaces et à y répondre, ainsi qu'à mettre en œuvre des pratiques de gestion des risques et de conformité.
Pour obtenir la certification CompTIA Security+, les candidats doivent passer un examen composé de 90 questions à choix multiples et de questions pratiques. L'examen CompTIA Security+ dure 90 minutes. Les candidats doivent être titulaires de la certification Network+ et justifier de deux ans d'expérience en informatique, avec une spécialisation en sécurité.
La certification CompTIA Security+ évalue les compétences suivantes :
Évaluation des risques et de leur impact sur les systèmes et les données
Identification et prévention des vulnérabilités, menaces et attaques
Utilisation du chiffrement et de l'infrastructure à clés publiques (PKI) pour sécuriser les données et les communications
Respect des normes de gestion des risques et de conformité, telles que PCI-DSS, SOX, HIPAA, RGPD, CCPA et NIST
La certification d'administrateur système ServiceNow est l'une des meilleures certifications d'administrateur système actuellement disponibles. Si vous êtes déjà administrateur système dans une organisation utilisant des systèmes ServiceNow, vous n'avez pas besoin d'être convaincu de la nécessité de cette certification.
Cette certification atteste de vos compétences et connaissances en matière d'utilisation et de gestion des systèmes ServiceNow. Comme vous le savez, ServiceNow est une plateforme cloud utilisée par de nombreuses entreprises à travers le monde pour automatiser leurs tâches de gestion informatique.
Ces entreprises ont besoin d'administrateurs ServiceNow certifiés capables de créer et de maintenir des applications pour cette plateforme et d'aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes. Obtenir la certification d'administrateur système certifié ServiceNow est donc un atout majeur.
Pour obtenir cette certification, vous devez suivre la formation « ServiceNow Fundamentals », proposée en format de trois jours ou à la demande.
ServiceNow recommande également aux candidats de justifier d'au moins six mois d'expérience pratique avec ServiceNow. L'examen de certification se compose de questions à choix multiples et dure 90 minutes.
La certification Administrateur système certifié ServiceNow évalue les compétences suivantes :
Utilisation des structures de bases de données et des interfaces utilisateur de ServiceNow
Compréhension et utilisation des fonctionnalités des applications ServiceNow
Développement et création de scripts pour ServiceNow
Installation et configuration des systèmes ServiceNow
La certification Administrateur Linux LPIC-1 du Linux Professional Institute est un excellent choix dans de nombreux cas. Les administrateurs système travaillant avec des systèmes Linux peuvent obtenir cette certification. La certification LPIC-1 atteste de vos compétences et connaissances en matière d'installation, de configuration et de maintenance des systèmes Linux.
La certification LPIC-1 ne requiert aucun prérequis. Pour l'obtenir, les candidats doivent réussir les examens 101 et 102, d'une durée de 90 minutes et comportant 60 questions à choix multiples et à compléter. Les certifications LPI suivent une structure hiérarchique.
Par exemple, la certification LPIC-1 est un prérequis pour l'examen LPIC-2 Ingénieur Linux, et la certification LPIC-2 est un prérequis pour les examens LPIC-3 Environnements mixtes, Sécurité et virtualisation, et Haute disponibilité.
La certification LPIC-1 évalue les compétences suivantes :
Maîtrise des tâches de maintenance de base, telles que la sauvegarde et la restauration, le redémarrage et l'arrêt du système
Utilisation des commandes Linux, UNIX et GNU pour interagir avec le système
Gestion des fichiers et des permissions d'accès sous Linux
Compréhension de l'architecture et des composants du système Linux
Configuration et sécurisation des connexions réseau sous Linux
La certification Cisco Certified Network Associate (CCNA) est une certification professionnelle informatique de niveau débutant, une autre certification populaire et largement reconnue. La certification CCNA atteste des connaissances et des compétences du candidat en matière de concepts et de pratiques de base des réseaux.
La certification Cisco Certified Network Associate (CCNA) ne requiert aucun prérequis formel. Cependant, les candidats doivent justifier d'au moins un an d'expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions Cisco. L'examen Cisco CCNA est un examen exigeant d'une durée de 120 minutes.
La certification Cisco Certified Network Associate (CCNA) évalue vos compétences dans les domaines suivants :
Installation, configuration et gestion des périphériques réseau, tels que les routeurs, les commutateurs, les pare-feu et les points d'accès sans fil (WAP)
Utilisation de différents protocoles de routage et services IP pour connecter des réseaux
Compréhension et application des principes de sécurité réseau
Utilisation de l'automatisation et de la programmabilité pour simplifier les tâches réseau
Surveillance et dépannage des performances réseau
La certification Microsoft : Administrateur Azure associé est idéale pour les professionnels de l'informatique qui travaillent avec Microsoft Azure et souhaitent perfectionner leurs compétences et leurs connaissances. Azure est une plateforme de cloud computing offrant de nombreux services pour accompagner les entreprises dans leurs activités et leur gestion.
La certification Microsoft : Administrateur Azure associé atteste de vos compétences et de votre connaissance de l'utilisation et de la gestion des environnements Microsoft Azure en entreprise.
Pour obtenir cette certification, les candidats doivent réussir l'examen AZ-104, d'une durée de 180 minutes. Avant de passer l'examen, il est recommandé de justifier d'au moins six mois d'expérience en administration d'Azure et en utilisation des produits associés.
L'examen de certification Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104), par exemple, évalue vos compétences dans les domaines suivants :
Gestion des identités et de la gouvernance Azure (utilisateurs, rôles et stratégies)
Configuration et gestion des systèmes de stockage sur Azure (disques, objets blob et fichiers)
Déploiement et utilisation des ressources et outils Azure (machines virtuelles, conteneurs et applications web)
Configuration et gestion des réseaux virtuels sur Azure (sous-réseaux, équilibreurs de charge et VPN)
Mise en œuvre des processus de sauvegarde et de restauration sur Azure (instantanés, points de restauration et géoredondance)
La certification VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) figure également en tête de liste des meilleures certifications d'administrateur système. Elle atteste de la capacité des professionnels de l'informatique à travailler avec l'infrastructure vSphere.
Cette certification atteste de vos compétences et connaissances en matière d'utilisation et de gestion de vSphere, une plateforme de cloud computing permettant de créer et d'exécuter des machines virtuelles. Pour simplifier, une machine virtuelle est une version numérique d'un ordinateur capable d'exécuter simultanément différents systèmes d'exploitation.
Pour obtenir la certification VMware Data Center Virtualization (VCP-DCV), les candidats doivent satisfaire à différentes exigences selon leur niveau de certification VCP. VMware recommande aux candidats de maîtriser le produit de virtualisation de serveurs vSphere 7.x. Les candidats ne possédant aucune certification VCP doivent suivre une formation agréée sur vSphere.
Après avoir satisfait aux prérequis ou aux recommandations de VMware, les candidats peuvent s'inscrire à l'examen, d'une durée de 130 minutes.
La certification VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) évalue vos compétences, notamment :
Installation, gestion et dépannage de vSphere
Compréhension de l'architecture et des technologies vSphere
Utilisation des produits et solutions VMware
Surveillance des performances et réalisation des mises à niveau sur vSphere
Création et gestion de machines virtuelles sur vSphere
Si vous souhaitez faire carrière dans l'administration système, vous vous demandez peut-être quels sont les avantages des certifications. Les certifications sont des atouts précieux qui attestent de vos compétences et connaissances informatiques auprès des employeurs potentiels.
Par exemple, certains employeurs recherchent des candidats possédant des certifications spécifiques liées à leurs systèmes d'exploitation. Les certifications prouvent également que vous maîtrisez les compétences actuelles et conformes aux normes du secteur, ce qui renforce votre crédibilité en tant que candidat.
Un avantage concurrentiel : Les candidats certifiés se démarquent des autres postulants. Par exemple, posséder des certifications peut démontrer que vous maîtrisez des compétences avancées et que vous êtes déterminé à développer vos compétences et connaissances en informatique.
Un fort potentiel de gains : Les certifications peuvent vous aider à gagner plus d’argent car elles attestent de vos compétences et connaissances informatiques avancées. En acquérant de nouvelles compétences ou en renouvelant vos certifications, vous pourrez saisir des opportunités d’avancement professionnel, d’obtention de promotions ou d’augmentations de salaire.
Un enrichissement de vos connaissances : Pour les candidats ayant moins d’expérience professionnelle ou de formation, les certifications permettent de mettre en valeur leurs compétences et leurs connaissances. Une certification signifie souvent que la personne a suivi des formations et réussi des examens relatifs à des compétences spécifiques en administration système. Cela prouve qu’elle est capable d’assumer les tâches du poste même si son parcours professionnel et académique ne correspond pas totalement.
Devenir administrateur système est un excellent point de départ si vous souhaitez travailler dans l’exploitation informatique. Les administrateurs système sont des professionnels clés et bien rémunérés du secteur technologique.
En tant qu'administrateur système, vous ne vous ennuierez jamais car vous apprendrez constamment de nouvelles choses et résoudrez des problèmes variés. Vous collaborerez également avec d'autres équipes dans un environnement DevOps et élargirez vos horizons dans différents domaines.
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