"Nessun uomo sarà un grande leader se vuole fare tutto da solo o prendersi tutto il merito per averlo fatto." - Andrew Carnegie.
Nessuno nasce leader; ci vuole molto per diventarlo. Guidare un team, che sia composto da 2 o più di 100 membri, non è mai facile. Raggruppare individui con personalità uniche può spesso causare conflitti e incomprensioni, influenzando le prestazioni complessive del team. Anche una sola persona può far crollare il team. Se sei un team leader, stai svolgendo un lavoro di responsabilità e rendicontazione.
A volte, essere un team leader può essere faticoso per far sì che ogni membro sia sulla stessa lunghezza d'onda. Tuttavia, con un po' di tatto, puoi motivare il tuo team a raggiungere obiettivi professionali eccezionali. Una cosa è far sì che le persone siano sulla stessa lunghezza d'onda, un'altra è farle lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi comuni del team. Un team viene sempre riconosciuto per i risultati nel settore IT. I risultati possono essere valutati in base alla produttività e all'efficienza.
L'efficienza è un livello di prestazione che specifica un processo che impiega il minor numero di input per produrre i migliori output possibili. Tuttavia, la misura media dell'efficienza produttiva è la produttività, e il rapporto tra output e fattori utilizzati nella linea di produzione può essere utilizzato per descriverla. Non importa quanto sia efficace il tuo team, ci sono sempre metodi per migliorarlo e raggiungere nuovi traguardi in termini di efficienza e produttività.
In questo articolo, sono stati spiegati i metodi più pratici che puoi utilizzare come leader.
"Quando ti poni un obiettivo, il tuo cervello apre una lista di attività." - Mel Robbins
Definire degli obiettivi è considerato il primo passo per raggiungere il successo. È applicabile ovunque, non solo a un team. Abbiamo tutti bisogno di obiettivi da tenere d'occhio. Come team leader, devi fare un passo indietro e considerare il progetto preciso su cui intendi che il tuo team si concentri. Stabilisci obiettivi importanti e tieni conto della capacità del tuo team di realizzarli. Per monitorare i progressi del team, assicurati di avere procedure ben definite e prendi in considerazione un software per il flusso di lavoro delle risorse umane.
Il principale errore di un team leader è stabilire obiettivi senza un'adeguata ricerca. Obiettivi così ambiziosi da raggiungere in tempi brevi possono demotivare i membri del team. Ricorda di mantenere obiettivi realistici nel frattempo. Anche se affrontati tempestivamente, un singolo progetto di grandi dimensioni potrebbe essere troppo impegnativo da gestire. Per semplificare, puoi suddividere il compito principale in piccole attività. È un dato di fatto universale che svolgiamo più attività minori in modo più efficiente rispetto a quelle più impegnative. Questo metodo ti aiuterà a ottenere progressi misurabili e a ispirare i membri del team a lavorare per raggiungere l'obiettivo finale.
"Un team è più di un insieme di persone. È un processo di dare e avere." -Barbara Glacel
La distribuzione dei compiti è un'altra grande sfida per i team leader. Puoi iniziare conoscendo i membri del tuo team. Se il team è piccolo, è facile. Nel caso di un team numeroso, puoi condurre sondaggi per comprenderne il potenziale, la passione e altre caratteristiche essenziali. Dovresti distribuire i compiti in modo coerente e costante. Per garantire un'elevata produttività, puoi assegnare il lavoro in base alla sua importanza e alle scadenze. Come responsabile di un team IT, devi aiutarli a comprendere la portata del lavoro che ti viene richiesto. Quindi, assicurati di chiarire il risultato che intendi raggiungere. Infine, lasciali lavorare il più liberamente possibile, rimuovendo tutti gli ostacoli sul loro cammino.
"Abbiamo tutti bisogno di persone che ci diano feedback. È così che miglioriamo." - Bill Gates
Se un dipendente non riconosce la propria inefficienza, non c'è possibilità di migliorarla. Ecco il ruolo di un buon team leader: indicare ai membri i propri margini di miglioramento. Per questo motivo, dare e ricevere critiche costruttive è fondamentale per migliorare la produttività del team. Dopo aver espresso un commento, chiedi a qualcuno cosa puoi fare per aiutarlo a migliorare. Forse preferirebbe un po' più di guida su compiti specifici o una maggiore libertà creativa. Incoraggiare una comunicazione aperta facilita la creazione di partnership future.
I dipendenti lavorano meglio quando sono motivati a lavorare, il più delle volte per motivi finanziari. Vogliono che i loro sforzi vengano riconosciuti, quindi pretendono dai loro superiori più di una semplice "pacca sulla spalla virtuale". Molte aziende utilizzano programmi di incentivazione per mantenere motivati i dipendenti. Se un dipendente è finanziariamente soddisfatto di ciò che riceve dall'azienda, lavorerà con più passione. Secondo un recente sondaggio, l'85% dei dipendenti si è sentito più motivato a dare il massimo quando è stato premiato.
I responsabili IT o i team leader che organizzano spesso le riunioni sono bravi, quindi lo sarà anche il loro team. Una riunione apre la strada allo scambio di conoscenze e informazioni. È necessario creare un piano orientato agli obiettivi per una riunione produttiva, coinvolgere le persone giuste e concludere le discussioni con risoluzioni concrete. Non abbiate mai paura di provare qualcosa di nuovo.
Ad esempio, organizzate una riunione in piedi o a piedi. La vostra salute migliorerà, anche se non si verifica un aumento immediato della produttività del team. Attualmente, la maggior parte delle aziende IT si è orientata verso modelli di lavoro a distanza e, in questo caso, è possibile organizzare riunioni virtuali.
"Le persone sono più produttive lavorando da casa di quanto si aspettassero. Alcuni pensavano che tutto sarebbe andato a rotoli, e non è successo." – Mark Zuckerberg
Ogni individuo o membro del team dà il massimo quando gli viene data la flessibilità di svolgere i compiti a modo proprio. La maggior parte dei dipendenti perde interesse quando i manager o i datori di lavoro li controllano in modo eccessivo, facendoli sentire dei robot. Fornisci loro una spiegazione dettagliata delle loro mansioni e delle tue aspettative. Fai in modo che possano lavorare in modo indipendente.
Sii allo stesso tempo una persona affabile, in modo che i membri del tuo team non esitino a fare domande quando ne hanno bisogno. Un team leader dovrebbe sempre mostrare completa fiducia nei membri, incoraggiandoli a dare il massimo e rafforzando la loro autostima. Le infrastrutture e le condizioni di lavoro sono fattori critici per aumentare la produttività e l'efficienza del team. Secondo l'ultimo rapporto, l'ambiente fisico del posto di lavoro ha un impatto significativo su come le persone si sentono, pensano e lavorano.
Di conseguenza, molte aziende sono molto attente nella progettazione degli interni dei propri uffici. Includono elementi naturali come piante e fiori, luci intense, una disposizione degli arredi accogliente e un'illuminazione intensa. Oltre all'ambiente fisico, l'ambiente d'ufficio influisce sulla produttività del team. La produttività e l'efficienza complessive di un'organizzazione possono avere un impatto negativo su un leader autoritario, dipendenti paternalistici e politiche aziendali.
"Inizia con persone competenti, stabilisci le regole, comunica con i tuoi dipendenti, motivali e premiali. Se fai tutte queste cose in modo efficace, non puoi sbagliare." -Lee Iacocca
Adottare un sistema di comunicazione standard è uno degli elementi chiave per lavorare in modo più efficace. Quasi la metà dei lavoratori statunitensi preferisce contattare i colleghi online, il che aumenta la produttività, il che avvalora questo concetto. Un messenger per il team è la migliore forma di comunicazione per la tua azienda. A seconda delle proprie esigenze, ogni team può determinare la soluzione ottimale. L'universo del tuo team sarà l'unico luogo in cui non verrai distratto dalle conversazioni con familiari o amici.
"È l'interdipendenza che crea forza, non l'isolamento." - Kambiz Mostofizadeh
Senza una sede centrale per la gestione delle attività, il lavoro di squadra può diventare disorganizzato e confuso. Allo stesso modo, un software di collaborazione è fondamentale se i tuoi colleghi lavorano da remoto o in diverse sedi. Il problema è che è facile confondersi su dove si trovino tutte le informazioni del progetto, chi sta svolgendo le attività, a che punto sono e quanto lavoro c'è ancora da fare.
Il tuo personale non sarà coinvolto in lunghe riunioni ed e-mail se disponi di uno strumento di pianificazione in tempo reale disponibile ovunque. Puoi organizzare tutte le attività in un'unica applicazione web facile da gestire con l'aiuto di applicazioni come Zoho o il portale HRMS.
"La valutazione è creazione." - Friedrich Nietzsche
Non puoi migliorare nulla se non puoi misurarlo. Quindi, presta attenzione alle metriche importanti per il tuo team. Il controllo qualità è una delle responsabilità fondamentali di un team leader. Sarebbe opportuno tenere presente che migliorare la comunicazione interna ha benefici duraturi. Tuttavia, in qualità di manager, è importante essere consapevoli dei risultati intermedi.
Se non siete soddisfatti, provate a utilizzare diverse strategie di miglioramento della comunicazione di gruppo. Se notate un trend positivo, riducete i vostri sforzi. La produttività non nasce mai per caso e richiede tempo e un interesse genuino. Non dovete mai smettere di monitorare il flusso di lavoro della vostra azienda per aumentare la produttività del vostro team.
"I leader non creano seguaci, creano altri leader." -Tom Peters
Un team leader porta con sé un altro membro; così facendo, crea i futuri leader. Potete aiutare i membri del vostro team a crescere. Potete far sentire i dipendenti responsabili dei risultati del loro lavoro. Oppure potete coinvolgerli nella pianificazione e nel processo decisionale. Sarebbe utile sostenere sempre l'autoregolamentazione e l'iniziativa dei dipendenti.
L'etica è richiesta ovunque. Come team leader, dovresti prendere decisioni in modo neutrale. Ci sono buone probabilità che un membro lavori con te da molto tempo; potresti avere voglia di favorirlo, il che potrebbe rovinare la tua reputazione. Un team leader è per tutti; tienilo a mente.
Affinché un team sia efficace, i membri devono essere uniti e coesi. Per rendere i tuoi team il più produttivi possibile, hai bisogno di un mix equilibrato di ingredienti diversi.
In generale, non esiste un unico approccio per consentire ai tuoi team di diventare più efficaci; puoi invece costruire le basi di un'atmosfera produttiva attraverso piccole attività regolari. Se offri ai tuoi dipendenti assistenza, feedback e incoraggiamento costanti, la tua produttività aumenterà vertiginosamente.
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