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Cos'è un Product Manager: ruoli, stipendio, competenze, certificazioni e lavori

Product Manager
June 19, 2023
1 minuti letti
Amit K
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Un product manager o PM ha una visione per un prodotto e lavora duramente per trasformarla in realtà. È lui che identifica i problemi e le esigenze del mercato, analizza i dati e il feedback e comprende il percorso del cliente.

Collabora inoltre con diversi team, dal marketing all'ingegneria, per pianificare ed eseguire il processo di sviluppo del prodotto.

Gestisce la roadmap del prodotto, guida il team di sviluppo e supervisiona il lancio e il miglioramento del prodotto. Un PM non è solo responsabile della creazione di nuovi prodotti, ma anche del miglioramento di quelli esistenti. In breve, un PM è la mente dietro ogni prodotto che utilizzi e ami.

In questo blog, scoprirai tutto sui project manager, inclusi il loro stipendio, le competenze, le opportunità di lavoro e le certificazioni che possono conseguire per migliorare la loro carriera.

Cos'è un product manager?

Un product manager è una persona che guida lo sviluppo e il lancio di un prodotto all'interno di un'organizzazione. Colma il divario tra business, tecnologia e design e collabora con diversi team per garantire che il prodotto soddisfi le esigenze dei clienti e gli obiettivi aziendali.

Un product manager analizza le tendenze di mercato, individua i problemi dei clienti, pianifica le roadmap di prodotto, definisce le priorità, gestisce i budget e comunica con gli stakeholder durante lo sviluppo.

D'altra parte, il product management è una funzione organizzativa che si occupa dello sviluppo, della pianificazione, della definizione dei prezzi, delle previsioni, del lancio e della commercializzazione del prodotto.

Il product manager si occupa di:

  • Gestire la pianificazione e la strategia di sviluppo del prodotto, l'ingegneria applicativa e l'ingegneria di sviluppo in qualità di responsabile del product management.
  • Supportare il product management con supporto tecnico, supervisione dei miglioramenti a livello di programma e valutazione dell'efficacia complessiva del programma.
  • Guidare l'identificazione e la mappatura dei requisiti di gestione dei dati e sicurezza standard del settore sull'intera piattaforma per il reparto Product Management.
  • Unirsi al team di product management per rilanciare una linea di prodotti tecnici che si trova ad affrontare sfide finanziarie e operative.
  • Stabilire una metodologia completa di product management che includa l'identificazione delle esigenze tecniche del mercato, di nuove potenziali applicazioni e la creazione di listini prezzi.

Cos'è il product management?

Il product management può variare a seconda dell'azienda e del prodotto. A volte riguarda solo la ricerca e lo sviluppo di un prodotto. Altre volte, riguarda il lancio e la vendita di un prodotto. A volte si concentra solo sulla manutenzione.

Molte aziende dispongono di un product management che si occupa di tutte queste fasi del ciclo di vita di un prodotto. A seconda dei prodotti e della struttura organizzativa, un'azienda può avere uno o più product manager. Queste posizioni sono disponibili in quasi tutti i settori.

Come lavora un project manager?

I product manager sono i punti di contatto tra i vari team di un'organizzazione, come ingegneria, progettazione, vendite e marketing. Devono gestire aspettative e requisiti diversi, concentrandosi sempre sull'utente finale. Facilitano la cooperazione e la comunicazione tra questi team per fornire prodotti completi e di successo.

Inoltre, i product manager si assumono un elevato grado di responsabilità per i risultati dei loro prodotti, il che li fa sentire personalmente coinvolti. Questo li motiva a raccogliere costantemente feedback, ad adattarsi in base al comportamento degli utenti e alle tendenze del mercato e a bilanciare attentamente l'innovazione con l'assunzione di rischi.

Di conseguenza, i product manager sono all'avanguardia nella creazione di prodotti affidabili e pertinenti che soddisfano le esigenze dei clienti e stimolano la crescita aziendale.

Vantaggi del lavoro come product manager:

  • Ideare prodotti innovativi ed entusiasmanti
  • Sicurezza del posto di lavoro e alto potenziale di guadagno
  • Opportunità di avanzamento di carriera
  • Rimanere al passo con le nuove tendenze e tecnologie
  • Flessibilità di orario di lavoro e di sede

Quanto guadagnano i project manager?

Un product manager negli Stati Uniti guadagna in media 111.729 dollari all'anno. Lo stipendio annuo per questo ruolo può variare da 81.000 a 152.000 dollari, a seconda di diversi fattori. La retribuzione oraria media per un product manager è di 53,72 dollari.

Quali sono le competenze necessarie per diventare project manager?

Un product manager deve possedere diverse competenze tecniche come ricerche di mercato, strategia di prodotto e controllo qualità. Queste competenze devono essere chiaramente dimostrate nel curriculum. Dovrebbe inoltre avere esperienza nella progettazione di interfacce utente, a seconda del settore in cui opera.

Product management (11%): Ha gestito lo sviluppo del prodotto supervisionando l'ingegneria applicativa, la pianificazione e la strategia di sviluppo del prodotto e la leadership dell'ingegneria di sviluppo.

QA (5%): Condotto riunioni settimanali tra i team di ingegneria, vendite/marketing e QA per migliorare la comunicazione, la collaborazione e la risoluzione dei problemi di prodotto.

Strategia di prodotto (5%): Raccolta e analisi dei dati per definire le specifiche del sistema di valutazione delle prestazioni basato sul web e comunicazione della vision e delle funzionalità del prodotto al team di sviluppo.

Gestione progetti (4%): Gestione di diverse attività di project management per nuovi programmi per i clienti, come la raccolta dei requisiti IT, la configurazione del database, l'amministrazione e la migrazione dei dati.

Ricerche di mercato (4%): Monitoraggio del panorama competitivo, delle tendenze di mercato e delle ricerche di mercato per generare strategie di marketing/comunicazione innovative e creative e implementare nuove opportunità di business.

Storie utente (4%): Collaborazione tra aree funzionali per coinvolgere e influenzare gli stakeholder interni ed esterni per sviluppare definizioni di prodotto, requisiti e storie utente.

Storie utente (4%): Collaborazione tra aree funzionali per coinvolgere e influenzare gli stakeholder interni ed esterni per sviluppare definizioni di prodotto, requisiti e storie utente.

Altre competenze

Oltre alle competenze tecniche, un product manager deve possedere anche eccellenti capacità di customer service. Questo perché deve garantire che il prodotto e il suo lancio soddisfino le esigenze e le aspettative del cliente.

Competenze analitiche: Un product manager deve possedere solide capacità analitiche per svolgere efficacemente il proprio ruolo. Questa competenza è correlata al ruolo dei product manager, che devono essere in grado di analizzare le tendenze del settore e determinare le strategie migliori per la propria organizzazione.

Competenze comunicative: Le capacità comunicative sono essenziali per un product manager, poiché deve lavorare con un team eterogeneo di altri manager o membri dello staff durante il processo di pubblicità, promozione e marketing. Un product manager utilizzerà frequentemente questa competenza nel suo ruolo.

Creatività: La creatività è un'altra competenza importante per un product manager, poiché deve sviluppare idee di prodotto nuove e originali. Questa competenza è rilevante per il ruolo dei product manager, poiché sono responsabili della creazione e della definizione di prodotti che risolvono i problemi e soddisfano i clienti.

Competenze interpersonali: Un product manager deve anche possedere buone capacità interpersonali per svolgere con successo i propri compiti. Questa competenza è correlata alle attività dei product manager, che devono interagire con diverse persone in ruoli diversi, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.

Competenze organizzative: Un product manager deve anche possedere eccellenti capacità organizzative per gestire in modo efficiente le attività. Questa competenza è fondamentale per i product manager, poiché devono pianificare e realizzare i propri progetti entro limiti di tempo e budget, guidando e motivando al contempo il proprio personale.

Quali sono le responsabilità di un product manager?

Un product manager guida lo sviluppo del prodotto, definisce le migliori strategie di marketing e gestisce efficacemente il team di vendita e marketing. I compiti di un product manager includono il monitoraggio delle tendenze e delle condizioni del mercato, l'individuazione di opportunità di business e la pianificazione di iniziative, nonché la collaborazione con i reparti competenti per il lancio del prodotto.

Un product manager sviluppa inoltre idee per migliorare le caratteristiche del prodotto, definire tempistiche e prezzi ragionevoli e valutare le vendite del prodotto. Un product manager deve possedere eccellenti capacità strategiche e decisionali per contribuire alla crescita e alla redditività dell'azienda.

Ecco alcuni esempi di attività tratte da curriculum di product manager reali che illustrano le loro mansioni tipiche:

  • Guidare le attività di collaborazione tra PMO, fornitori, clienti e stakeholder interni.
  • Gestire gli sviluppatori responsabili della codifica, dello sviluppo del database, dell'implementazione dell'interfaccia utente e dell'architettura di sistema.
  • Gestire i livelli di servizio di inventario/eccesso di scorte/inventario difettoso e le opportunità di buy-in dei fornitori per massimizzare il ROI.
  • Guidare la personalizzazione della soluzione software SaaS amministrativa aziendale definendo caratteristiche e funzionalità per i team di stakeholder interni ed esterni.
  • Condurre riunioni settimanali tra i team di ingegneria, vendite/marketing e QA per migliorare la comunicazione, la collaborazione e la risoluzione dei problemi di prodotto.
  • Gestire la progettazione e la specifica dei requisiti del sistema di amministrazione per gestire, gestire e supportare in modo efficiente le configurazioni e le sessioni API dei clienti.
  • Dati di mercato, CRM, programmi di acquisizione/fidelizzazione tramite la gestione di progetti/clienti e lo sviluppo aziendale.
  • Facilitare l'intero processo di sviluppo agile Scrum, che include la gestione di sprint di sviluppo bisettimanali.
  • Interagire con i proprietari di cani di piccola taglia lanciando un'iniziativa su Facebook.
  • Creare una presenza su Facebook e partecipare a blog e aggiornamenti su Twitter.
  • Gestire i registri di reparto online per l'archiviazione di prodotti per la cura della pelle e integratori, le procedure operative e i requisiti di conformità FDA.
  • Supportare il Senior PLM con i dati di prodotto, garantendone l'accuratezza per supportare i partner di categoria durante le fasi di creazione del prodotto.
  • Rinnovare i processi di sviluppo NPD, inclusi i controlli di progettazione e documentazione, per conformarsi alle normative ISO e FDA e qualificare il sistema.
  • Collaborare con le regioni per identificare gli ostacoli di vendita e GTM e sviluppare soluzioni HW e piani di messaggistica/formazione per affrontarli. Condurre analisi di regressione per associare i comportamenti di gioco ai risultati desiderati.

Opportunità di carriera per Product Manager

Come Product Manager, hai diverse opzioni e percorsi di carriera. In alcuni casi, i Product Manager possono avanzare a posizioni dirigenziali, come Product Marketing Director o Senior Brand Manager, in base alla loro esperienza e al successo nei loro ruoli attuali.

Esistono diversi percorsi di carriera che un Product Manager può intraprendere in futuro, tra cui posizioni come Brand Manager e Senior Product Manager. Nella maggior parte dei casi, i project manager iniziano la loro carriera come consulenti, che possono portare a un ruolo di project management senior dopo una certa esperienza.

Tuttavia, ecco alcune delle opzioni di carriera per i project manager certificati:

  • Project Manager: $91.578
  • Consulente: $78.912
  • Product Manager: $111.729
  • Brand Manager: $97.789
  • Senior Product Manager: $133.868

Ecco le migliori certificazioni per product manager

Project Management Professional (PMP)

Il Project Management Professional (PMP) è una qualifica riconosciuta a livello globale, offerta dal Project Management Institute (PMI) a professionisti specializzati nella gestione di progetti.

La certificazione Project Management Professional (PMP) convalida le competenze e le conoscenze dei project manager, dimostrando la loro capacità di guidare efficacemente progetti in qualsiasi organizzazione o settore. Per ottenere la certificazione PMP, è necessario soddisfare specifici requisiti di idoneità e superare un rigoroso esame di 180 domande.

L'esame PMP è sviluppato da project leader esperti ed è progettato per valutare le competenze di project management in contesti reali. Il completamento con successo del processo di certificazione PMP attesta il possesso di un elevato livello di competenza nella gestione di persone, processi e ambienti aziendali.

Certified Scrum Product Owner (CSPO)

La certificazione Certified Scrum Product Owner (CSPO) è rivolta a coloro che hanno acquisito la terminologia, le pratiche e i principi di Scrum, che consentiranno loro di ricoprire il ruolo di Scrum Product Owner.

Per diventare CSPO, è necessario frequentare un corso tenuto da un Certified Scrum Trainer o ricevere un coaching privato da un Certified Agile Coach e completare il profilo Scrum Alliance. La certificazione CSPO è un corso di formazione fondamentale per Scrum Product Owner, rivolto ai principali stakeholder del team Scrum. Il corso insegna il framework, i principi e i valori che rendono Scrum efficace, oltre alle competenze e agli strumenti chiave necessari per essere efficaci. La certificazione include l'iscrizione biennale a Scrum Alliance.

Un Product Owner decide cosa il team creerà in seguito per offrire più valore al cliente. In un corso Certified Scrum Product Owner (CSPO), apprenderai il framework, i principi e i valori che rendono Scrum efficace, oltre alle competenze e agli strumenti chiave necessari per essere efficace.

Scoprirai come destreggiarti tra le esigenze di più stakeholder, eserciterai la pratica nella creazione di una visione di prodotto e imparerai nuovi modi per conoscere i tuoi clienti, in modo da poter scegliere il prossimo elemento di valore da portare sul mercato.

Master Project Manager (MPM)

La qualifica di Master Project Manager (MPM) viene rilasciata dall'American Academy of Project Management (AAPM) a professionisti specializzati nella gestione di progetti. La certificazione MPM è progettata per migliorare le competenze tecniche, aziendali ed etiche dei project manager.

Per essere idonei alla certificazione MPM, i professionisti devono avere almeno tre anni di esperienza nella gestione di progetti e inviare un curriculum vitae al consiglio direttivo dell'AAPM per la valutazione. Il curriculum MPM copre i principi essenziali della gestione di progetti, i gruppi di processo, le aree di conoscenza e le capacità di leadership.

È importante notare che la certificazione MPM è distinta dalla certificazione Certified Project Master (CPM), che valuta i project leader e gli innovatori in base a diverse competenze e abilità.

Certified Software Manager (CSM)

La certificazione Certified Software Manager (CSM) è offerta dalla Global Association for Quality Management (GAQM) per i professionisti specializzati nella gestione delle risorse IT. La certificazione CSM fornisce le competenze e le conoscenze necessarie per diagnosticare, risolvere e gestire efficacemente complesse problematiche relative alle licenze software.

Il corso CSM prepara i partecipanti a sostenere e superare l'esame necessario per ottenere la qualifica professionale di Certified Software Manager, ampiamente riconosciuta. La gestione delle risorse IT (ITAM) comprende pratiche aziendali che combinano funzioni finanziarie, contrattuali e di inventario per supportare la gestione del ciclo di vita e il processo decisionale strategico delle risorse IT, inclusi gli elementi software e hardware presenti in un ambiente aziendale.

Certified Product Marketing Manager (CPMM)

La certificazione Certified Product Marketing Manager (CPMM) è offerta dall'Association of International Product Marketing and Management (AIPMM). La qualifica CPMM attesta una conoscenza approfondita delle funzioni di marketing di prodotto responsabili del successo del prodotto sul mercato. L'attenzione al CPMM inizia con un lancio di successo e prosegue con il prodotto attraverso la crescita, la maturità e l'eventuale declino.

L'esame CPMM riguarda le azioni di prezzo, le attività di comunicazione di marketing incentrate sul prodotto e il modo in cui il CPMM rappresenta il prodotto ai venditori, al canale e ai clienti.

Le credenziali CPMM dimostrano competenze nelle funzioni di marketing sia strategiche che tattiche durante l'intero ciclo di vita del prodotto, nella creazione e nell'esecuzione del piano e del budget di marketing, nella gestione della creazione di risultati di marketing, nella creazione di campagne di marketing per incrementare l'acquisizione di clienti e il fatturato, nella valutazione del mercato, dei clienti, della concorrenza e delle tendenze attraverso l'analisi della ricerca, la valutazione dei dati rilevanti, la traduzione delle intuizioni in interessanti opportunità di business, di prodotto o di servizio, la misurazione e l'analisi delle prestazioni di prodotto e di business, il riconoscimento e la raccomandazione di opportunità di miglioramento.

Certified Product Manager (CPM)

La certificazione Certified Product Manager (CPM) è offerta dall'Association of International Product Marketing and Management (AIPMM), che offre la certificazione Certified Product Manager basata sulle best practice globali e copre l'intero front-end del ciclo di vita del prodotto.

Per ottenere la certificazione CPM, i candidati devono completare un programma di formazione presso un'organizzazione del settore e soddisfare i requisiti di un programma di certificazione di product management offerto da un'organizzazione pertinente e autorevole del settore. Inoltre, i candidati devono superare un esame che verte sulle competenze di gestione del prodotto, sia a livello aziendale che tecnico.

La certificazione Certified Product Manager dimostra una conoscenza approfondita delle funzioni responsabili della promozione di nuovi prodotti lungo tutto il front-end del ciclo di vita del prodotto, dall'ideazione al lancio.

Il Certified Product Manager si concentra sulle funzioni "go-to" che orchestrano le attività interne e garantiscono il miglior risultato possibile per il prodotto. I candidati in possesso della certificazione Certified Product Manager hanno convalidato le proprie competenze di product management nella creazione di case study, nella redazione di business plan, nella pianificazione di mercato, nell'analisi della concorrenza, nella pianificazione di progetti, nelle specifiche di prodotto e nello sviluppo di piani di lancio del prodotto.

Certificazione in Gestione della Produzione e dell'Inventario (CPIM)

La Certificazione in Gestione della Produzione e dell'Inventario (CPIM) è una certificazione professionale offerta dall'Association for Supply Chain Management (ASCM). La certificazione CPIM è ampiamente riconosciuta come standard di competenza professionale nella gestione dei materiali, nella programmazione generale, nelle previsioni, nella pianificazione della produzione e nella sua applicazione all'intera supply chain.

Per ottenere la certificazione CPIM, i candidati devono completare due moduli orientati ai processi e superare due esami. Il programma CPIM è progettato per i professionisti della produzione e del controllo dell'inventario che lavorano con un sistema ERP, sia come professionisti IT che come utenti di sistema, che lavorano con altri sistemi e tecnologie di produzione, che pianificano a qualsiasi livello della gerarchia di pianificazione, che lavorano con il programma generale di produzione, che lavorano con la pianificazione del fabbisogno di materiali (MRP), che gestiscono la pianificazione dei fabbisogni di capacità, la gestione e il controllo dell'inventario di produzione, che pianificano gli approvvigionamenti e le fonti di approvvigionamento esterne, che programmano, rilasciano e monitorano gli ordini e i programmi di produzione, che misurano le prestazioni di produzione o che si occupano di finanza di produzione.

Certificazione di Manager Certificata (CM)

La Certificazione di Manager Certificata (CM) è una qualifica altamente qualificata che attesta la capacità di un individuo di gestire e guidare con competenza. L'Institute of Certified Professional Managers (ICPM) offre la certificazione CM negli Stati Uniti d'America.

La certificazione CM è progettata per sviluppare e migliorare le competenze di gestione generale e preparare le persone che svolgono o intendono svolgere mansioni manageriali a sostenere gli esami di certificazione di gestione CM. Coloro che superano con successo gli esami CM ottengono la Certificazione CM, una qualifica prestigiosa che riconosce la competenza e la professionalità dei manager di tutto il mondo in tutti i settori.

Il Certified Manager Body of Knowledge è organizzato in 3 moduli, ciascuno dei quali prevede 30 ore di formazione in aula. Tutta la formazione è tenuta da docenti approvati dall'ICPM, titolari di dottorati di ricerca e con adeguata esperienza pratica. Gli ambiti di conoscenza di ciascun modulo vengono valutati tramite un esame di certificazione CM corrispondente (tre esami in totale). Per ottenere la Certificazione CM è necessario soddisfare i requisiti di idoneità e superare tre esami di certificazione CM.

Program Management Professional (PgMP)

La certificazione Program Management Professional (PgMP) è una credenziale del Project Management Institute (PMI) che dimostra la capacità di gestire più progetti correlati in linea con gli obiettivi organizzativi. Per ottenere la certificazione PgMP, è necessario soddisfare i requisiti di esperienza e formazione, superare la valutazione del panel e l'esame a risposta multipla e prepararsi con impegno per l'esame.

Un PgMP supervisiona i programmi, definisce i progetti, assegna i project manager e garantisce il successo finale del programma. Un PgMP possiede inoltre competenze di governance, definizione delle priorità, escalation, gestione delle risorse, realizzazione dei benefici e gestione degli stakeholder. La certificazione PgMP attesta esperienza e competenze avanzate e offre un netto vantaggio in termini di impiego e promozione.

Certified Scrum Master (CSM)

La certificazione Certified Scrum Master (CSM) è offerta dalla Scrum Alliance ai professionisti che comprendono approfonditamente il framework Scrum e le sue applicazioni. La certificazione CSM è pensata per chi è già Scrum Master o aspira a diventarlo, e per chi si avvicina per la prima volta alle metodologie Scrum o Agile.

Il corso CSM fornisce una formazione completa sui ruoli, gli eventi e le responsabilità del framework Scrum. Fornisce ai partecipanti competenze pratiche immediatamente applicabili in scenari reali. I partecipanti otterranno la certificazione CSM dopo aver completato con successo il corso e superato l'esame CSM.

Certified Business Analysis Professional (CBAP)

La Certified Business Analysis Professional (CBAP) è una delle certificazioni più apprezzate e ampiamente accettate offerte dall'International Institute of Business Analysis (IIBA). La certificazione CBAP è pensata per chi ha una vasta esperienza in analisi aziendale ed è considerata il membro senior di spicco della comunità BA.

Per ottenere la certificazione CBAP, i candidati devono aver maturato almeno 7.500 ore di esperienza lavorativa in analisi aziendale negli ultimi 10 anni. Nell'ambito di questa esperienza, è necessario completare almeno 900 ore in 4 delle 6 aree di conoscenza della Guida BABOK®, per un totale di almeno 3.600 delle 7.500 ore richieste. I candidati devono inoltre completare almeno 35 ore di sviluppo professionale negli ultimi 4 anni, fornire due referenze, accettare il Codice di condotta e i Termini e condizioni e superare l'esame.

Certificato professionale di Google Data Analytics

Il Certificato professionale di Google Data Analytics è un programma di formazione completo sviluppato da ingegneri dei dati di Google e offerto tramite la piattaforma Coursera nell'ambito del programma di certificazione Google Career.

Questo programma fornisce ai partecipanti le competenze pratiche e le conoscenze necessarie per avere successo come analisti di dati, utilizzando esempi concreti e videolezioni interattive. Il curriculum comprende otto corsi che trattano argomenti essenziali come preparazione dei dati, analisi dei dati, visualizzazione dei dati e programmazione in R.

Il programma è progettato per essere accessibile a persone senza esperienza pregressa nel settore e può essere completato in meno di sei mesi. È importante notare che questa certificazione è diversa dalla certificazione di Google Analytics. Si ottiene superando l'esame di qualificazione individuale di Google Analytics (GAIQ) e si concentra sull'utilizzo del servizio di analisi web di Google Analytics.

Contabile Aziendale Accreditato Internazionale (IABA)

La certificazione di Contabile Aziendale Accreditato Internazionale (IABA) è senza dubbio una certificazione ben retribuita offerta dall'Accreditation Council for Accountancy and Taxation (ACAT).

La certificazione IABA è progettata per riconoscere i contabili con conoscenze e competenze di livello base per fornire competenze di contabilità finanziaria, rendicontazione finanziaria, redazione di bilanci, fiscalità, contabilità gestionale, diritto commerciale ed etica per le piccole e medie imprese.

Per ottenere la certificazione di Contabile Aziendale Accreditato Internazionale (IABA), è necessario superare l'esame. Questa certificazione richiede più di due anni di esperienza lavorativa. Una volta ottenuta, la certificazione è valida a vita e non richiede rinnovo.

In conclusione

Se stai cercando una carriera gratificante che coinvolga competenze tecniche e interpersonali, la gestione dei prodotti potrebbe essere la scelta perfetta. I product manager sono professionisti molto richiesti e ben retribuiti, con una profonda conoscenza del mercato e delle sue tendenze, in grado di creare prodotti che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti.

Per essere un product manager di successo, è necessario possedere una combinazione di competenze tecniche e trasversali, rare e preziose. Il product management non riguarda solo lo sviluppo di un prodotto, ma anche la creazione di una visione e di una strategia.

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