¿Por qué cree que es necesario analizar las razones para capacitar a los empleados? ¿Es esencial? Sí, lo es. En el estilo empresarial en constante cambio de hoy, la demanda de capacitación en el trabajo está en su punto más alto.
Ningún empleado que usted designe posee habilidades completas que coincidan con su cultura laboral. Y también, para obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores, necesita capacitar a sus empleados sobre los últimos desarrollos o actualizar sus habilidades existentes.
La mayoría de su personal tiene especialización en un campo. Por lo tanto, para desarrollar la multifuncionalidad entre ellos para manejar varios roles dentro de una organización y para una mejor coordinación, necesita realizar sesiones regulares de capacitación y desarrollo.
Un programa integral de capacitación y desarrollo llena el vacío de habilidades de su fuerza laboral, mejora su conocimiento y aumenta la armonización entre varios departamentos que conducen a un flujo de trabajo fluido dentro de una organización.
Toda organización tiene objetivos a corto y largo plazo, como aumentar la productividad, mejorar la calidad, gestionar riesgos, generar ingresos o construir una marca, entre varios otros. Estos objetivos se relacionan directamente con impartir capacitación y desarrollo a su personal existente. No hay límite para la cantidad de formas en que las empresas pueden llevar a cabo este proceso.
Veamos ahora qué objetivos desean cumplir las empresas al hacer que los programas de capacitación y desarrollo formen parte de su cultura laboral.
Para preparar una fuerza laboral competente equipada con conocimientos avanzados sobre el trabajo, las empresas deben trazar objetivos inteligentes para garantizar que sus programas de capacitación se ejecuten con éxito y ayuden a las empresas a alcanzar su objetivo sin problemas.
Veamos ahora qué significa un objetivo inteligente en los programas de capacitación y desarrollo para las organizaciones.
Específico: Crear un objetivo enfocado y detallado.
Medible: Hacer un seguimiento del progreso y el éxito de sus objetivos.
Alcanzable: Establecer objetivos realistas y garantizar que todos los recursos necesarios estén disponibles para cumplirlos.
Relevante: Alinear los objetivos con la misión, la visión y el propósito de su empresa.
Específico en el tiempo: Establecer una fecha límite para la finalización de sus objetivos.
Los empleados son seres humanos y tendrán algunas debilidades relacionadas con el trabajo. Pero eso no significa que no puedan mejorar. Siempre hay un margen de mejora. Un programa de capacitación bien definido que se centre en habilidades específicas brindará a cada miembro del equipo la misma oportunidad de aprender una nueva habilidad o mejorar sus habilidades existentes. Ayuda a transformar las debilidades de su personal en fortalezas para que puedan desempeñarse extraordinariamente bien en su trabajo.
Una vez que sus empleados superan sus debilidades y reciben capacitación, su desempeño en el lugar de trabajo mejora de manera considerable. Aunque realizan su trabajo diario antes de la capacitación, adquieren un conocimiento mucho mejor de su trabajo y comprenden sus responsabilidades. Ahora poseen las habilidades para realizar ese trabajo de una manera eficiente que conduce a una mayor productividad. También les ayuda a comprender mejor la cultura laboral de la empresa y sugerir medidas para mejorar su desempeño.
El objetivo final de cualquier empresa es obtener crecimiento financiero. Las empresas no pueden lograrlo por sí solas. Para administrar un negocio rentable, se requiere una fuerza laboral altamente capacitada. Debe brindar la capacitación necesaria para que los empleados trabajen en sintonía con los objetivos a corto y largo plazo de su empresa. El resultado que obtenga dependerá de la calidad de la capacitación que brinde.
Sus empleados experimentados son sus activos y poseen el calibre para crecer. Un buen programa de capacitación y desarrollo maximizará sus habilidades existentes. Esta combinación de talento, dedicación y capacitación los ayudará a cumplir con los objetivos de su empresa.
La satisfacción de los empleados es la clave para el crecimiento de una empresa. Cuando reconoce los esfuerzos de sus empleados, ellos ponen su mayor esfuerzo en hacer que su proyecto sea un éxito. Por lo tanto, cuando imparte capacitación a su personal para mejorar su conjunto de habilidades, se sienten recompensados.
Obtienen acceso a nuevos aprendizajes y se sienten satisfechos de que se hayan notado sus esfuerzos por llevar a la empresa a nuevas alturas. Y cuando se sienten felices, su productividad aumenta y trabajan con más energía y entusiasmo, lo que en última instancia beneficia a la empresa.
No hay duda de que las personas que contrata son expertas. Conocen los secretos del oficio y son aptas para su empresa. Pero con las tendencias cambiantes, las habilidades deben pulirse. Un programa de capacitación sólido garantiza que las habilidades de su personal se mantengan a la par con los estándares de la industria. Conduce a una mayor comprensión del proceso de trabajo, la fabricación del producto y una mejor prestación de servicios a los clientes.
A menudo tiene que despedir a los empleados que ya no son aptos para los requisitos laborales actuales de su empresa. Tiene que reemplazarlos con personal nuevo. El proceso de contratación le cuesta tiempo y dinero. Y hacer esto con frecuencia conduce a una menor productividad, lo que reduce la tasa de éxito de la empresa.
Con sesiones de capacitación regulares, permite que sus empleados mejoren sus habilidades. El resultado son errores menores, menor nivel de frustración, mayor tasa de retención y la formación de un equipo de expertos que puede servir a su empresa durante mucho tiempo.
Las personas capacitadas siempre quieren trabajar con organizaciones de renombre. Y cuando creas un nombre para ti en el mercado como una empresa que se preocupa por los empleados, atraes nuevos talentos fácilmente. Es un mito que los empleados dejan una empresa en busca de mejores oportunidades después de un tiempo. Pero si logran mejorar sus habilidades existentes o aprender los últimos avances en su campo y la oportunidad de crecer dentro de la misma empresa, nunca cambiarán de trabajo.
Cuando todos saben lo preocupado que estás por realizar sesiones frecuentes de capacitación y desarrollo para tu personal, todos preferirán ser parte de tu fuerza laboral.
No hay límite para la cantidad de tipos de capacitación. En un solo campo o tema, puedes capacitar a los empleados para que desempeñen varios roles con facilidad. Antes de conocer las razones para capacitar a los empleados, veamos algunos tipos importantes de capacitación que las empresas pueden impartir a su personal.
Capacitación basada en habilidades: Implica impartir capacitación basada en habilidades relacionadas con el trabajo. Se imparte a personal nuevo o para mejorar las habilidades del equipo existente y mejorar el desempeño laboral.
Reentrenamiento: es una capacitación específica de la materia que se brinda al personal actual para actualizar sus conocimientos técnicos y laborales, lo que conduce a ideas innovadoras para la resolución de problemas y una alineación fluida con los cambios de política interna de la empresa.
Gestión de equipos: se centra en mejorar la coordinación entre los miembros del equipo. Conduce a una mejor comprensión entre ellos y les permite saber manejar los problemas de forma independiente.
Capacitación multifuncional: se brinda para mejorar las habilidades laborales de los empleados para realizar funciones distintas a sus roles asignados. Aumenta la coordinación entre departamentos y reduce el desempleo.
Capacitación creativa: se utiliza la metodología de enseñanza de la nueva era para dotar a los empleados de habilidades que amplíen sus horizontes para pensar de manera innovadora y desarrollar ideas innovadoras y técnicas únicas de resolución de problemas.
Capacitación en alfabetización: Esta capacitación se centra en mejorar las habilidades básicas, como leer, escribir, hablar en público y la formación de buenos hábitos, como la puntualidad, la confiabilidad y la coordinación.
Capacitación en habilidades sociales: Esta capacitación se centra en desarrollar la conciencia y el respeto entre los empleados hacia las personas y los compañeros de trabajo de diferentes razas, puntos de vista y perspectivas, religión, color, género, antecedentes, país y otras diferencias sociales.
Capacitación en cumplimiento: Implica educar a su personal sobre varias leyes y regulaciones relacionadas con su industria o trabajo. La función de estas leyes es garantizar la seguridad en el lugar de trabajo y mantener el respeto propio de los empleados.
Habilidades informáticas: Aunque hoy en día todos saben cómo manejar las computadoras, varias tareas requieren una capacitación avanzada y son específicas de la empresa. Una alfabetización informática adecuada orientada a las tareas conduce a una mejor ejecución de las tareas de oficina.
Capacitación en servicio al cliente: Equipa a los empleados con habilidades para establecer relaciones a largo plazo con los clientes, responder de manera eficaz, desarrollar habilidades de negociación y gestionar las ventas que conducen a la satisfacción del cliente.
Capacitación en seguridad: Implica impartir habilidades de gestión de riesgos para identificar riesgos, desarrollar métodos para mitigarlos y proteger sus activos de actividades no autorizadas o piratería informática poco ética.
Existen varias razones para capacitar a los empleados. De manera similar, no existe un único método para brindar capacitación a su personal. Según los recursos disponibles y la disponibilidad de los empleados, puede seleccionar entre varios métodos de entrega de capacitación según su conveniencia.
Coaching en línea: Sus empleados o miembros del equipo pueden acceder a la capacitación a través de un medio en línea. Puede ser en forma de videos pregrabados o sesiones interactivas en línea en vivo.
Coaching fuera de línea o en el aula: Los empleados reciben capacitación en su lugar de trabajo o en cualquier instituto recomendado por sus gerentes y reciben comentarios sobre sus aprendizajes de su capacitador.
Capacitación práctica: Implica capacitación en vivo sobre el proyecto donde los empleados aplican sus habilidades o conocimientos en un entorno de trabajo replicado.
Simulacros de práctica: En este equipo, los miembros de uno o más departamentos se reúnen para representar un problema que podrían enfrentar y encontrar soluciones para manejarlo si ocurre.
Dependiendo de los objetivos de su organización y los recursos disponibles, el modo de su capacitación será diferente.
La elección de capacitar a sus empleados en línea, fuera de línea o de manera práctica, depende de los siguientes factores:
Objetivos de la empresa: El propósito de su capacitación y los objetivos que desea lograr deciden si elige capacitación en línea o fuera de línea. Por ejemplo, capacitar a los empleados sobre el uso de un software en particular se puede hacer en línea, pero capacitarlos sobre cómo manejar el riesgo en una situación inesperada requiere una capacitación práctica.
Costo de la capacitación: Se deben considerar de antemano varios factores, como el costo de contratar a un experto en la materia, hacer arreglos de estadía para los empleados si la capacitación se lleva a cabo fuera de su ciudad, el costo de la configuración del simulacro o los gastos de certificación.
Disponibilidad de tiempo: Es fundamental completar la capacitación dentro del tiempo estipulado para ahorrar recursos y aumentar la productividad. Por lo tanto, el tiempo juega un papel crucial y debes decidir cuánto tiempo se requiere para completar la capacitación, es decir, unos días, meses o un año.
Conocimiento del tema de los empleados: Decide si tus empleados están familiarizados con el tema de la capacitación o si es nuevo para ellos. Esto te ayudará a diseñar módulos de capacitación en consecuencia para el máximo beneficio de los empleados.
Tamaño del grupo: Calcula la cantidad de personas que necesitan recibir la capacitación, ya sea un grupo pequeño o un equipo completo. Saber esto te ayudará a crear un plan de capacitación efectivo que conduzca a una mejor utilización de los recursos de la empresa.
Disponibilidad de instalaciones: Es posible que debas analizar si tienes suficiente espacio para acomodar a todos los aprendices, si les proporcionarás el material de capacitación o lo traerás contigo. Si alguien no asiste, ¿puedes organizar una clase de respaldo y varias más?
Existen varias razones para capacitar a los empleados, pero no todas tienen por qué ir de acuerdo con la cultura de su trabajo. Puede tomar ideas de los distintos tipos de capacitación mencionados en esta publicación e incorporarlas a su programa.
Además, existen varias certificaciones reconocidas internacionalmente que puede considerar, como los cursos de certificación de ISACA (Information Systems Audit and Control Association), una organización reconocida mundialmente.
Invertir en organizar sesiones de capacitación y desarrollo de empleados no es un gasto, sino una inversión a largo plazo. Crea una fuerza laboral feliz, comprometida y satisfecha, entusiasmada con su trabajo y beneficia a la empresa.
Si alguna vez ha realizado un programa de capacitación de empleados, comparta los beneficios que experimentó después de la capacitación en los comentarios.
Copyright © 2024 - Todos los derechos reservados.
