ITIL3 e ITIL4 tienen algunas diferencias sutiles entre sí que debes conocer antes de unirte a la capacitación ITIL y realizar el examen. Estamos aquí para presentarte todas esas diferencias que debes tener en cuenta al solicitar la certificación ITIL.
Si planeas utilizar la capacitación ITIL, las siguientes son las diferencias entre ITIL3 e ITIL4 que debes conocer. Sin más demora, ¡veámoslas!
ITIL3 es en realidad una forma de brindar valor a los clientes al brindarles resultados eficientes que desean disfrutar sin asumir el riesgo y el costo. Por otro lado, ITIL4 es una forma que permite la co-creación de valor que brinda a los clientes resultados fantásticos, y lo mejor es que los clientes no tienen que administrar costos y riesgos específicos.
En primer lugar, analicemos la diferencia entre los procesos de procesos. Si hablamos de ITIL3, nos damos cuenta de que era un marco que daba mucha importancia a los procesos. Instaba a los profesionales a aplicar ITIL al pie de la letra, lo que los arrastraba a una complicada red de soluciones. Por otro lado, ITIL4 es más eficiente en este enfoque. No idealiza el proceso; en cambio, estimula a los profesionales a implementar el mismo ITIL.
ITIL proporciona a los profesionales siete principios rectores, que sirven como una serie de recomendaciones para guiar a una organización en su ciclo de vida de gestión de servicios. No le preocupan los cambios que tiene que afrontar en los objetivos, las perspectivas, las estrategias y la estructura de la organización.
Si hablamos de los ciclos de vida de los servicios de ITIL3, nos damos cuenta de que era bastante complicado seguirlos todos. Gracias a ITIL4, se eliminaron los problemas de todos los ciclos de vida de los servicios que existían en ITIL3. Los expertos de ITIL presentaron un modelo operativo avanzado con el nombre de Sistema de valor del servicio (SVS), que es mucho más eficiente a la hora de describir los conceptos de los componentes y proporcionar una gestión de servicios de TI eficiente.
Hablemos de las 4 P de las cuatro dimensiones. ITIL3 demuestra las 4 P del diseño de servicios para un diseño holístico: personas, productos, socios, productos y procesos. Por otro lado, si hablamos de las cuatro P de las 4 dimensiones de la gestión de servicios en ITIL4, tiene los siguientes enfoques de gestión.
Estas son algunas diferencias significativas entre las versiones actualizadas de ITIL4 e ITIL3. Estas son las diferencias que debe tener en cuenta al solicitar la certificación ITIL.
Ambos marcos tienen su propia importancia y valores en la industria, y no podemos negarlos en absoluto. ITIL4 tiene un futuro más brillante en el marco de ITSM.
Hará que este marco sea más dinámico y evolutivo al realizar algunos cambios en la información y la tecnología.
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