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Cómo mejorar el rendimiento del equipo: una guía completa para gerentes de TI

Improve Team Performance
2019-09-29
4 minutos de lectura
Amit Masih
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"Ningún hombre será un gran líder si quiere hacerlo todo él mismo o llevarse todo el crédito por hacerlo". -Andrew Carnegie.

Nadie nace líder; se necesita mucho para convertirse en uno bueno. Liderar un equipo, ya sea de 2 o más de 100 miembros, nunca es fácil. Agrupar individuos con personalidades únicas puede resultar frecuentemente en conflictos y malentendidos, afectando el desempeño general del equipo. Incluso una sola persona del equipo puede hundirlo. Si usted es un líder de equipo, está haciendo un trabajo de responsabilidad y rendición de cuentas.

A veces, ser un líder de equipo puede ser agotador para lograr que todos los miembros estén en la misma página. Sin embargo, puede motivar a su equipo para lograr objetivos profesionales sobresalientes con un poco de tacto. Una cosa es lograr que las personas estén en la misma página, pero es otra lograr que trabajen juntas para lograr los objetivos comunes del equipo. Un equipo siempre es reconocido por los resultados en la industria de TI. Y los resultados se pueden evaluar en función de la productividad y la eficiencia.

La eficiencia es un nivel de desempeño que especifica un proceso que emplea la menor cantidad de insumos para producir los resultados más sobresalientes posibles. Sin embargo, la medida promedio de la eficiencia de fabricación es la productividad, y la relación entre los resultados y los factores utilizados en la línea de producción se puede utilizar para describirla. No importa cuán efectivo sea su equipo, siempre hay métodos para mejorarlo y alcanzar nuevas alturas en términos de eficiencia y productividad.

En este artículo, se han explicado las formas más prácticas que puede utilizar como líder.

1. Establezca y realice un seguimiento de objetivos realistas

"Cuando establece un objetivo, su cerebro abre una lista de tareas". -Mel Robbins

Establecer objetivos se considera el primer paso para lograr el éxito. Es aplicable en todas partes, no solo en cualquier equipo. Todos necesitamos objetivos en los que centrarnos. Como líder de equipo, debe dar un paso atrás y considerar el proyecto preciso en el que desea que se concentre su equipo. Establezca objetivos importantes y tenga en cuenta la capacidad de su equipo para llevarlos a cabo. Para hacer un seguimiento del progreso del equipo, asegúrese de tener procedimientos bien definidos y considere un software de flujo de trabajo de RR.

El mayor error de un líder de equipo es establecer objetivos sin una investigación adecuada. Metas tan grandes que se deben lograr en un período corto pueden desmotivar a los miembros del equipo. Recuerde mantener los objetivos realistas en el ínterin. Incluso en poco tiempo, un solo proyecto masivo podría ser demasiado para manejar. Para simplificar, puede dividir la gran tarea en pequeñas actividades. Es un hecho universal que realizamos más actividades menores de manera más eficiente que las grandes. Descubrirá esta forma, ya que brinda un progreso medible e inspira a los miembros del equipo a trabajar hacia el objetivo final.

2. Conozca a su equipo y distribuya las tareas democráticamente

"Un equipo es más que una colección de personas. Es un proceso de dar y recibir". -Barbara Glacel

La distribución de tareas es otro gran desafío al que se enfrentan los líderes de equipo. Puede comenzar por conocer a los miembros de su equipo. Si el equipo es pequeño, esto es fácil. En el caso de un equipo grande, puede realizar encuestas para comprender su potencial, pasión y otras características esenciales. Deberías distribuir las tareas de forma continua y adecuada. Para garantizar una alta productividad, puedes asignar el trabajo según su importancia y fecha límite. Como líder del equipo de TI, debes ayudarlos a comprender simultáneamente el calibre del trabajo que requieres. Luego, asegúrate de aclarar qué resultado buscas. Finalmente, déjalos trabajar con la mayor libertad posible eliminando todos los obstáculos que se interpongan en su camino.

3. Da retroalimentación constructiva

"Todos necesitamos personas que nos den retroalimentación. Así es como mejoramos". -Bill Gates

Si un empleado no reconoce su ineficiencia, no hay posibilidad de mejorarla. Aquí entra en juego el papel de un buen líder de equipo; les dice a los miembros cuál es su alcance de mejora. Por esta razón, dar y recibir críticas constructivas es crucial para mejorar la productividad del equipo. Después de ofrecer comentarios a alguien, pregúntale qué puedes hacer para ayudarlo a mejorar. Tal vez prefiera un poco más de orientación sobre tareas específicas o algo más de libertad creativa. Fomentar la comunicación abierta facilita la formación de asociaciones en el futuro.

Los empleados trabajan mejor cuando están motivados para trabajar, generalmente por motivos económicos. Quieren que se reconozcan sus esfuerzos, por lo que exigen más de sus jefes que una simple "palmadita virtual en la espalda". Muchas empresas utilizan programas de incentivos para mantener motivados a los empleados. Si un miembro está satisfecho económicamente con lo que recibe de la empresa, trabajará con más pasión. Según una encuesta reciente, el 85% de los empleados se sentían más motivados para desempeñarse mejor cuando recibían una recompensa.

4. Las reuniones son una mejor alternativa para una alta productividad.

Los gerentes de TI o los líderes de equipo que suelen organizar reuniones son buenos, por lo que su equipo lo será. Una reunión abre el campo para el intercambio de conocimientos e información. Se debe crear un plan orientado a objetivos para una reunión productiva, se debe involucrar a las personas adecuadas y las discusiones deben concluir con resoluciones concretas. Nunca tenga miedo de intentar algo nuevo.

Como ejemplo, realice una reunión de pie o caminando. Su salud mejorará, incluso si no hay una ganancia instantánea en el rendimiento del equipo. Actualmente, la mayoría de las empresas de TI han optado por esquemas de trabajo remoto y, en este caso, se pueden organizar reuniones virtuales.

5. Céntrese en un entorno de trabajo saludable

"La gente es más productiva trabajando desde casa de lo que se hubiera esperado. Algunas personas pensaron que todo se iba a desmoronar, y no fue así". –Mark Zuckerberg

Cada individuo o miembro del equipo rinde al máximo cuando se le da la flexibilidad de realizar las tareas a su manera. La mayoría de los empleados pierden el interés cuando sus gerentes o empleadores los microgestionan, haciendo que los miembros se sientan como robots. Déles una explicación detallada de sus tareas laborales y sus expectativas. No se interponga en su camino para que puedan trabajar de forma independiente.

Sea agradable al mismo tiempo para que los miembros de su equipo no duden en hacer preguntas cuando las tengan. Un líder de equipo siempre debe mostrar una confianza total en los miembros, animando a las personas a rendir al máximo de sus habilidades impulsando su confianza en sí mismos. La infraestructura y las condiciones de trabajo son factores críticos para aumentar la productividad y la eficiencia del equipo. Según el último informe, el entorno físico del lugar de trabajo afecta significativamente cómo se sienten, piensan y se desempeñan las personas.

Como resultado, muchas empresas son cuidadosas al diseñar los interiores de sus oficinas. Incluyen elementos naturales como plantas y flores, iluminación brillante, muebles acogedores y una iluminación brillante. Junto con el entorno físico, el entorno de la oficina afecta la productividad del equipo. La producción y la eficiencia totales de una organización pueden afectar negativamente a un líder dominante, a los trabajadores condescendientes y a la política de la oficina.

6. Mejore la productividad comunicándose de manera efectiva

"Empiece con buenas personas, establezca las reglas, comuníquese con sus empleados, motívelos y recompénselos. Si hace todas esas cosas de manera efectiva, no puede fallar". -Lee Iacocca

Adquirir un sistema de comunicación estándar es una de las claves para funcionar de manera más efectiva. Casi la mitad de los trabajadores estadounidenses prefieren comunicarse con sus colegas en línea, lo que aumenta la productividad, lo que le da peso a este concepto. Un mensajero de equipo es la mejor forma de comunicación para su empresa. Dependiendo de sus requisitos, cada equipo puede determinar la solución óptima. El universo de su equipo será el único lugar en el que no se distraiga con conversaciones con familiares o amigos.

7. Reúna a los miembros de su equipo bajo un mismo techo

"La interdependencia es lo que crea fuerza, no el aislamiento". - Kambiz Mostofizadeh

Sin una ubicación central para gestionar las tareas, el trabajo en equipo puede volverse desorganizado y confuso. De manera similar, el software de colaboración es crucial si sus compañeros de trabajo operan de forma remota o en varios lugares de trabajo. El problema es que es fácil confundirse sobre dónde está toda la información del proyecto, quién lleva a cabo las tareas, en qué punto se encuentran y cuánto trabajo queda por hacer.

Su personal no se verá arrastrado a largas reuniones y correos electrónicos si tiene una herramienta de planificación en tiempo real disponible desde cualquier lugar. Puede organizar todas las actividades en una aplicación basada en web fácil de administrar con la ayuda de aplicaciones como Zoho o el portal HRMS.

8. Evalúe todo

"La evaluación es creación". - Friedrich Nietzsche

No puede mejorar nada si no puede medirlo. Por lo tanto, preste atención a las métricas que son importantes para su equipo. El control de calidad es una de las responsabilidades laborales más importantes de un líder de equipo. Sería mejor que tuvieras en cuenta que mejorar la comunicación interna tiene beneficios duraderos. Sin embargo, debes ser consciente de los resultados intermedios como gerente.

Si no estás satisfecho con ellos, prueba a utilizar diferentes estrategias de mejora de la comunicación del equipo. Si ves una tendencia favorable, reduce tus esfuerzos de lo contrario. La productividad nunca se produce por casualidad y necesita tiempo e interés genuino. Nunca debes dejar de supervisar el flujo de trabajo de tu empresa para aumentar la productividad de tu equipo.

9. Sé un líder que crea líderes

"Los líderes no crean seguidores, crean más líderes". -Tom Peters

Un líder de equipo se lleva a otro miembro con él; al hacerlo, crea futuros líderes. Puedes ayudar a los miembros de tu equipo a crecer. Puedes hacer que los empleados se sientan responsables de los resultados de su trabajo. O puedes involucrarlos en la planificación y la toma de decisiones. Sería útil si siempre apoyas la autorregulación y la iniciativa de los empleados.

10. Mantente siempre imparcial

La ética es necesaria en todas partes. Como líder de equipo, se supone que debes tomar decisiones de manera neutral. Hay buenas posibilidades de que un miembro trabaje contigo durante mucho tiempo; podrías sentir que lo favoreces, lo que puede arruinar tu reputación. Un líder de equipo es para todos; ten esto en cuenta.

La última palabra

Para que un equipo sea efectivo, los miembros del equipo deben estar reunidos y unidos. Para que tus equipos sean lo más productivos posible, necesitas una mezcla bien equilibrada de diferentes ingredientes.

En general, no existe un único enfoque para permitir que tus equipos sean más efectivos; en cambio, puedes construir la base de una atmósfera productiva a través de pequeñas actividades regulares. Si les brindas a tus empleados asistencia, retroalimentación y estímulo de manera constante, tu productividad se disparará.

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