La gestión de riesgos es un área que no se puede pasar por alto en el escenario actual. Las organizaciones se enfrentan periódicamente a desafíos en materia de gestión de riesgos y saben lo crucial que es para su buen funcionamiento. Por ello, la demanda de profesionales con certificación en gestión de riesgos se ha multiplicado.
Los empleados y la alta dirección se enfrentan a diversos desafíos al implementar sistemas de control de riesgos. Si estos problemas no se abordan con rapidez, la organización puede verse expuesta a ciberamenazas y filtraciones de datos. Las empresas, tanto financieras como no financieras, a nivel mundial enfrentan problemas de implementación y gestión de riesgos.
Aquí analizaremos los cinco principales desafíos que enfrentan las empresas en materia de gestión de riesgos y las posibles soluciones que se pueden considerar para una mejor implementación de los controles de riesgos.
En la mayoría de los casos, los ejecutivos responsables de la toma de decisiones sobre riesgos consideran los riesgos de cualquier proyecto antes de su lanzamiento. Sin embargo, a veces pueden pasar por alto los peligros que conlleva, ya que solo obtienen beneficios cuando se lanza un nuevo producto o servicio que beneficia a la empresa. Considerar los factores de riesgo podría retrasar o detener el lanzamiento del producto o servicio. En ese caso, no recibirán ningún incentivo.
Por lo tanto, no se asignan las personas adecuadas para las tareas de gestión de riesgos. Esto puede hacer que una organización sea vulnerable a diversas amenazas y también perjudicar su reputación en el mercado.
Las organizaciones necesitan desarrollar una estructura independiente de gobernanza de riesgos y asignar estas tareas esenciales a las personas adecuadas.
Ahora bien, ¿quiénes son estas personas adecuadas?
Son quienes asumen la responsabilidad de identificar los riesgos y sugerir métodos adecuados para mitigar sus efectos. Pueden ser responsables tanto de los impactos positivos como negativos.
Se debe implementar una estructura de gestión de riesgos en todos los niveles de la organización, y se deben tomar las medidas adecuadas para su monitoreo en cada etapa. Además, las empresas deben definir las facultades de decisión de los gerentes de proyecto para reducir la ocurrencia de riesgos.
Las organizaciones a menudo se enfrentan a problemas superficiales en la evaluación de riesgos. Los gestores de riesgos a veces no pueden realizar una evaluación de riesgos adecuada o carecen de las habilidades necesarias para desarrollar un plan de evaluación de riesgos eficaz.
Un plan eficaz permite la identificación de riesgos en todos los niveles, según los objetivos de negocio de la empresa. Se explica en términos de negocio, tanto cualitativos como cuantitativos.
Además, en ocasiones, los gestores de riesgos no pueden evaluar la magnitud de las pérdidas que su organización debe asumir. Pueden determinar los riesgos en diferentes niveles, pero olvidan correlacionar el efecto del riesgo entre ellos. Esto se conoce como medición errónea del riesgo identificado y es un problema común que enfrentan las organizaciones en todo el mundo.
Los gestores de riesgos deben cambiar su forma de pensar. Implementar prácticas basadas en una lista predefinida y no considerar los puntos que no están presentes en ella puede conducir a un proceso de evaluación de riesgos ineficaz. Las prácticas que adopte deben considerarse únicamente como controles para supervisar los riesgos identificados.
Apegarse a una lista implicará pasar por alto los altos riesgos empresariales y gastar demasiado en áreas que requieren menos mitigación de riesgos. Una estrategia de identificación, evaluación y gestión de riesgos basada en objetivos empresariales permite un uso más adecuado de los recursos para la reducción de riesgos y ahorra a las organizaciones una cantidad considerable de dinero. ##3. Falta de comunicación entre gerentes de negocio y altos ejecutivos
El éxito de cualquier organización se basa en la transparencia laboral entre los diferentes departamentos. La falta de comunicación entre los gerentes de proyecto o de negocio y sus altos ejecutivos puede provocar que los riesgos pasen desapercibidos. La alta dirección y el consejo de administración utilizan la información sobre los riesgos proporcionada por los gerentes de riesgos para definir una estrategia de control de riesgos. Si un gerente de riesgos no transmite esta información eficazmente, los altos ejecutivos podrían tomar malas decisiones o ser demasiado optimistas sobre el éxito del proyecto. Esto no solo puede perjudicar el proyecto, sino también representar una amenaza para el funcionamiento general de la organización.
Las organizaciones deben centrarse en crear una cultura de trabajo donde exista transparencia entre los gerentes de negocio y sus ejecutivos. Esto evitará que los gerentes de negocio analicen los riesgos de forma independiente, evitará que varios riesgos significativos pasen desapercibidos y reducirá la posibilidad de que ocurran.
Subcontratar tareas a profesionales certificados en gestión de riesgos puede ayudar a identificar los riesgos desconocidos, crear una mejor estrategia para mitigarlos y monitorear su eficacia.
A veces, para el gerente de riesgos resulta difícil considerar todos los riesgos conocidos o posibles. Esto ocurre porque es imposible detectar todas las posibles amenazas futuras y, además, el costo es alto, por lo que las empresas podrían no estar preparadas para invertir tanto en gestión de riesgos.
Por ello, las organizaciones suelen considerar que no es necesario identificar ni mitigar los riesgos asociados a proyectos pequeños. Su único objetivo es garantizar la seguridad de sus proyectos grandes.
Si bien no es necesario trabajar en todos los riesgos, no se puede dejar de analizar un proyecto solo porque sea pequeño. Todos los proyectos requieren gestión de riesgos, ya que cada uno de ellos aporta beneficios a la empresa de alguna manera.
Además, el coste de la gestión de riesgos será mucho menor que la pérdida que se incurriría al ser víctima de una ciberamenaza.
Incluso si el sistema de control de riesgos se ha implementado eficazmente, a veces resulta difícil para los gestores de riesgos supervisar los cambios en los procesos y las características de riesgo que puedan haberse producido. Por lo tanto, no supervisan ni ajustan los controles de riesgo porque los cambios se producen demasiado rápido, lo que les impide evaluar e implementar cambios para proteger el sistema.
Aunque el sistema de gestión de riesgos es bastante complejo, puede reducir considerablemente los desafíos de la gestión de riesgos si se implementa de forma eficaz. Se puede realizar una evaluación de riesgos más completa y exhaustiva a varios niveles para superar este desafío. También se puede contratar a expertos en TI con certificación en gestión de riesgos.
También puede capacitar a su equipo de TI actual motivándolos a presentarse al examen de certificación CRISC de ISACA y obtener la certificación. Sin embargo, debe ser consciente de la posibilidad de fracaso.
¡Listo! ¡Lo tiene! Los desafíos de gestión de riesgos que enfrentan las organizaciones se deben a la falta de gestores de riesgos cualificados. Esto demuestra la importancia de la certificación en gestión de riesgos, como CRISC de ISACA, para los profesionales de TI. Un profesional certificado o un equipo de gestión de riesgos desempeña un papel crucial a la hora de responder a los desafíos y ayudar a las organizaciones a operar sin problemas. Pueden crear un marco de gestión de riesgos eficiente y práctico que cumpla con los objetivos comerciales a corto y largo plazo de la organización.
Incluye la identificación y evaluación de riesgos, la creación de una estrategia para minimizar la incidencia o el impacto de los riesgos y la supervisión de la eficacia de la estrategia para que los altos ejecutivos puedan conocer los riesgos que deben abordar antes de comenzar cualquier nuevo proyecto.
No hay límite para la cantidad de desafíos de riesgo que una empresa debe afrontar. Aquí hemos analizado algunos de los más importantes. Si has enfrentado algún otro desafío, comparte tu experiencia en los comentarios. Ayudará a otros con un problema similar.
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