Certification Salesforce Certified Tableau CRM et Einstein Discovery Consultant

La certification Salesforce Certified Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant s'adresse aux personnes possédant une expertise en matière d'ingestion de données, de mise en œuvre de la sécurité et de conception de tableaux de bord.

Cette certification vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour créer, gérer et concevoir des applications, des jeux de données, des tableaux de bord et des récits utilisateurs dans Tableau CRM et Einstein Discovery.

À propos de l'examen

Voici les détails de l'examen de certification Salesforce Certified Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant :

Questions : 60 questions à choix multiple/réponses multiples et jusqu'à 5 questions non notées* Durée : 90 minutes Note de passage : 68 % Frais d'inscription : 200 USD

Public cible

L'objectif de l'examen de certification Salesforce Certified Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant est d'évaluer les connaissances approfondies de la plateforme Tableau CRM et Einstein Discovery ainsi que les compétences du candidat. Ces fonctionnalités incluent la gestion des ensembles de données, les autorisations, les implémentations de sécurité, la programmation avancée en langage de requête Salesforce Analytics (SAQL) pour la prise en charge des requêtes, et JSON pour la création de tableaux de bord sur ordinateurs et appareils mobiles.

Le consultant certifié Salesforce Tableau CRM et Einstein Discovery possède au moins un an d'expérience et des compétences dans les domaines Tableau CRM et Einstein Discovery, notamment :

Interface utilisateur

• Identifier les graphiques adaptés aux besoins métiers.

• Appliquer les principes de conception UX et les bonnes pratiques Tableau CRM pour créer des tableaux de bord pertinents et significatifs.

• Créer des filtres SAQL.

• Analyser les types de liaisons/interactions nécessaires à un tableau de bord (sélection ou résultat).

• Connecter les sources de données au sein de l'interface utilisateur.

• Créer et personnaliser des applications modèles.

• Utiliser des tableaux de comparaison pour développer des calculs dynamiques.

• Améliorer les performances des tableaux de bord.

• Intégrer des pages dans les tableaux de bord.

• Adapter les mises en page des tableaux de bord aux appareils mobiles.

Administration/Intermédiaire

• Gérer les identités et les accès via le provisionnement des utilisateurs.

• Migrer les API et les ensembles de modifications depuis les environnements inférieurs.

• Intégrer le système de contrôle de version à la configuration et à la gestion.

• Superviser et gérer les tableaux de bord et les jeux de données Tableau CRM via la gouvernance.

• Configurer les prédicats de sécurité et l'héritage des partages pour les jeux de données.

• Gérer les autorisations des applications.

• Appliquer le chiffrement à un jeu de données.

• Présenter les utilisations de l'API Tableau CRM.

Back-end

• Charger des données dans Tableau CRM, y compris les importations CSV, en définissant des connecteurs pour charger des données multi-organisations et des données Salesforce natives.

• Créer des modèles de jeux de données.

• Activer et utiliser la synchronisation des données (réplication) pour exécuter des extractions de données indépendantes.

• Activer la synchronisation des données et en évaluer l'impact.

• Gérer et contourner les limitations des modèles et de la synchronisation des données.

• Implémenter une hiérarchie des rôles.

• Créer des champs dérivés dans un jeu de données.

Einstein Discovery

• Exporter les données vers Discovery

• Préparer les données pour Discovery

• Analyser les statistiques et les algorithmes pour déterminer les scénarios à recommander

• Découvrir des informations pertinentes dans les pages Salesforce standard grâce à Surface Discovery

Pour devenir consultant certifié Salesforce Tableau CRM et Einstein Discovery, le candidat doit posséder l'expérience, les compétences et les connaissances suivantes :

• Certification ou expérience avec d'autres outils de business intelligence (BI), d'extraction, de transformation et de chargement (ETL), Tableau CRM et de reporting.

• Compréhension de la conception et de l'esthétique des tableaux de bord et de l'expérience utilisateur (UX) pour appareils mobiles et ordinateurs.

• Maîtrise de la lecture et de l'écriture des langages de requête Salesforce Analytics (SAQL) et Salesforce Object Query Language (SOQL).

• Maîtrise du développement de processus ETL pour la préparation et la gestion des jeux de données.

• Compréhension de la gestion des données de référence (MDM).

• Maîtrise du développement de scénarios dans Einstein Discovery.

• Connaissance pratique du cycle de vie de la science des données.

• Connaissance pratique de l'analyse statistique.

• Connaissance pratique de la modélisation des données.

• Expérience en gestion de projets techniques.

• Maîtrise de l'administration, de la configuration et de la sécurisation de Tableau CRM.

• Expérience optionnelle en administration, configuration et sécurisation de Salesforce.

• Configuration et exécution des écritures dans Salesforce pour les modèles Discovery.

• Les candidats à cet examen ne sont pas tenus de :

• Écrire du code Apex.

• Utiliser le kit de développement logiciel (SDK) de Tableau CRM.

• Écrire du code à l'aide de l'API Tableau CRM.

Plan de l'examen

Pour réussir l'examen de consultant Salesforce Tableau CRM et Einstein Discovery, les candidats doivent démontrer leurs connaissances et compétences relatives aux points suivants :

Couche de données : 24 %

• À partir de sources de données, utiliser Data Manager pour extraire et charger les données dans l'application Tableau CRM afin de créer des jeux de données. Décrire comment les fonctionnalités de la plateforme Salesforce correspondent au modèle MVC (Modèle-Vue-Contrôleur).

• À partir des besoins métiers et des données consolidées, mettre en œuvre des actualisations, des synchronisations de données (réplication) et/ou des recettes pour répondre aux besoins métiers fondamentaux. Identifiez les scénarios typiques d'extension des fonctionnalités d'une application via l'AppExchange.

• Dans une situation donnée, démontrez les possibilités offertes par l'API Tableau CRM.

• Dans un scénario donné, utilisez Tableau CRM pour concevoir une solution prenant en compte les limites des recettes.

Sécurité : 11 %

• En tenant compte des exigences de gouvernance et de sécurité des ressources Tableau CRM, implémentez les paramètres de sécurité nécessaires, notamment les utilisateurs, les groupes et les profils.

• En tenant compte des exigences et prédicats de sécurité au niveau des lignes, implémentez les paramètres de sécurité appropriés pour les jeux de données.

• Implémentez le partage d'applications en fonction des exigences des utilisateurs, des rôles et des groupes.

Administration : 9 %

• En utilisant des stratégies de gestion des changements, gérez la migration des environnements de test vers les environnements de production.

• En tenant compte des exigences des utilisateurs ou des stratégies d'ergonomie, gérez les métadonnées étendues (XMD) des jeux de données en modifiant les étiquettes, les valeurs et les couleurs.

• Dans un scénario donné, améliorez les performances du tableau de bord en restructurant les données et/ou le jeu de données à l'aide de filtres, de pages et d'outils de personnalisation.

• En tenant compte des exigences métier et d'accès, activez Tableau CRM, ses options et l'accès comme prévu.

Conception de tableaux de bord Tableau CRM : 19 %

• Déterminer et définir les besoins d'un client en matière de tableaux de bord.

• Créer des tableaux de bord pertinents et significatifs en appliquant les principes de conception de l'expérience utilisateur (UX) et les bonnes pratiques de Tableau CRM, en fonction des exigences du client.

• Personnaliser les modèles d'applications Tableau CRM existants pour répondre aux besoins métiers, en fonction des exigences métiers.

Implémentation de tableaux de bord Tableau CRM : 18 %

• Définir les visualisations (graphiques, dimensions et mesures) en fonction des exigences métiers.

• Développer les interactions de sélection et de résultats avec des requêtes statiques, en fonction des exigences métiers.

• Créer une série chronologique de régression en fonction des attentes métiers.

• Développer des calculs dynamiques à l'aide de tables de comparaison, en fonction des exigences client.

• Utiliser le langage de requête SQL de Salesforce Analytics pour créer des visualisations, configurer des jointures ou connecter des sources de données, en fonction des exigences métiers allant au-delà de l'interface utilisateur standard.

Conception de scénarios Einstein Discovery : 19 %

• Préparer les données pour la génération de scénarios à partir d'un jeu de données, en accédant aux données et en ajustant les résultats. - En fonction des attentes initiales du client, analysez les résultats du scénario et identifiez les améliorations à lui proposer.

• À partir des résultats et analyses obtenus, ajustez les paramètres de données, ajoutez ou supprimez des données et améliorez le scénario selon les besoins.

• Maîtrisez les modèles en production et activez les fonctionnalités de prédiction dans Salesforce CRM et Tableau CRM.

Quels sont les avantages de cette certification ?

La certification « Consultant certifié Salesforce Tableau CRM et Einstein Discovery » évalue la compréhension de la plateforme Tableau CRM et Einstein Discovery et de ses fonctionnalités. Parmi ces fonctionnalités figurent les processus d'ingestion de données, la mise en œuvre de la sécurité et du contrôle d'accès, la création de tableaux de bord et la création de scénarios.

Voici quelques avantages de la certification « Consultant certifié Salesforce Tableau CRM et Einstein Discovery » :

• Augmentation de salaire et accès à de nouvelles opportunités.

• Accès facilité à une promotion et preuve tangible de vos compétences.

• Démonstration de votre capacité à concevoir et développer des applications, des jeux de données, des tableaux de bord dans Tableau CRM et des scénarios dans Einstein Discovery. - Validation de vos connaissances, compétences et expérience en matière de processus d'ingestion de données, de mise en œuvre de la sécurité et du contrôle d'accès, et de création de tableaux de bord.

En résumé

Les certifications Salesforce sont conçues pour valider vos compétences et mettre en valeur votre expertise. Une certification Einstein Analytics and Discovery peut améliorer vos perspectives de carrière et multiplier vos opportunités. La certification Salesforce Certified Einstein Analytics and Discovery Consultant est une certification prestigieuse et reconnue qui peut propulser votre carrière vers de nouveaux sommets.

La certification Salesforce Certified Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant vous convient si vous possédez une connaissance approfondie de la plateforme Einstein Analytics and Discovery et de ses fonctionnalités.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cet examen, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous vous conseillerons sur la pertinence de cette certification pour votre profil et vous accompagnerons pour réussir votre examen dès la première tentative.