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Les experts ServiceNow jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre et la maintenance réussies de la plateforme. Alors que de plus en plus d'organisations s'appuient sur ServiceNow pour rationaliser leurs opérations et améliorer leurs services, la demande d'administrateurs et d'intégrateurs qualifiés est plus forte que jamais. La certification ServiceNow fournit aux professionnels les outils et les techniques nécessaires pour réaliser un travail de qualité, améliorer leurs performances et découvrir de nouvelles façons d'atteindre les objectifs organisationnels.
Le besoin en développeurs ServiceNow est en pleine croissance. L'obtention d'une certification ServiceNow permet d'acquérir les connaissances et la confiance nécessaires pour exploiter pleinement la plateforme. Grâce à des formations et des programmes de certification, les participants apprennent à créer des applications en créant des tables d'application, en concevant et en implémentant des formulaires, en gérant les accès et en intégrant des flux de travail.
L'examen ServiceNow CIS-Discovery évalue la capacité d'un candidat à configurer, administrer, implémenter et prendre en charge l'application Discovery au sein de la plateforme ServiceNow. La réussite à cet examen atteste que les candidats possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans ces tâches. L'examen est ouvert aux utilisateurs de ServiceNow et à toute personne souhaitant devenir intégrateur ou administrateur ServiceNow.
La certification CIS-Discovery pose les bases de la gestion avancée des opérations d'infrastructure. Grâce à des capteurs, des sondes et des modèles de découverte, cette application ITOM capture les éléments de configuration (CI) compatibles IP et cartographie leurs relations et dépendances dans votre CMDB ServiceNow.
L'examen CIS-Discovery dure 90 minutes et comporte 45 questions. Chaque question propose plusieurs réponses possibles ; le candidat doit examiner les options et sélectionner la bonne. Le coût de l'examen est de 450 $.
Pour obtenir la certification ServiceNow CIS-Discovery, les candidats doivent posséder des compétences intermédiaires ou supérieures en administration Windows et Unix, des connaissances intermédiaires ou supérieures en requêtes SNMP, des compétences intermédiaires ou supérieures en JavaScript et en expressions régulières, ainsi que des connaissances de base ou supérieures en administration réseau.
De plus, les candidats doivent justifier d'au moins six mois d'expérience pratique dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow ITOM, notamment Discovery, et avoir participé à au moins deux déploiements ServiceNow Discovery. Une bonne connaissance de la terminologie, des acronymes et des sigles du secteur est également requise.
L'examen CIS-Discovery est structuré en domaines d'apprentissage correspondant aux sujets et activités critiques généralement rencontrés lors des implémentations ServiceNow. Chaque domaine d'apprentissage comporte des objectifs d'apprentissage spécifiques évalués lors de l'examen.
L'examen de certification ServiceNow CIS-Discovery évalue les domaines d'apprentissage, leur pondération et les sous-compétences, chaque section représentant un pourcentage des questions. Il est important de noter que la liste des sous-compétences mentionnées ne représente qu'une partie du contenu de l'examen.
L'objectif de l'examen ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery est de certifier que le candidat qui réussit possède les compétences et les connaissances requises pour contribuer à la configuration, l'administration, la mise en œuvre et le support des applications Discovery au sein de la plateforme ServiceNow.
L'examen ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery est ouvert aux employés, partenaires et clients de ServiceNow. Toute personne souhaitant acquérir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow peut passer cette certification.
Une fois configuré et opérationnel, ServiceNow Discovery est un outil puissant pour surveiller l'état et la santé de votre réseau d'entreprise. Il peut collecter automatiquement des informations système courantes et avancées afin d'alimenter votre CMDB.
Grâce à une CMDB bien fournie, les rapports système sont plus précis, informatifs et utiles pour la prise de décisions stratégiques. L'amélioration du système grâce à l'orchestration, permettant d'automatiser les modifications et mises à jour, et à la cartographie des services, pour évaluer les dépendances et l'impact des interruptions de service, peut transformer votre organisation en réduisant considérablement le temps de résolution des incidents.
Le choix des certifications ServiceNow à obtenir dépend des applications que vous ou votre organisation utilisez et prévoyez de déployer. Que vous souhaitiez perfectionner vos compétences et vos connaissances ou constituer une équipe performante, une solide compréhension des différents produits et applications ServiceNow est essentielle.
Pour obtenir la certification ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery, les candidats doivent réussir l'examen CIS-Discovery. Si vous souhaitez réussir l'examen de certification ServiceNow Discovery Implementation Specialist dès votre première tentative, choisissez CBT Proxy comme organisme de passation d'examen. Pour en savoir plus sur l'examen, cliquez sur les boutons de chat ci-dessous ; nous vous accompagnerons dans votre préparation.
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