La gestion des risques est un domaine incontournable dans le contexte actuel. Les organisations sont régulièrement confrontées à des défis en matière de gestion des risques et savent combien elle est cruciale pour leur bon fonctionnement. Par conséquent, la demande de professionnels certifiés en gestion des risques a considérablement augmenté.
Les employés et la direction sont confrontés à plusieurs difficultés lors de la mise en œuvre de systèmes de contrôle des risques. Si ces problèmes ne sont pas résolus rapidement, votre organisation risque d'être vulnérable aux cybermenaces et aux violations de données. Les entreprises, qu'elles soient financières ou non, sont confrontées à des problèmes de mise en œuvre et de gestion des risques à travers le monde.
Nous allons ici aborder les cinq principaux défis en matière de gestion des risques auxquels les entreprises sont confrontées, ainsi que des solutions possibles pour une meilleure mise en œuvre des contrôles des risques.
Dans la plupart des cas, les dirigeants responsables des décisions relatives aux risques prennent en compte les risques inhérents à tout projet avant son lancement. Cependant, il arrive parfois qu'ils négligent les dangers potentiels, car ils ne tirent profit que du lancement d'un nouveau produit ou service bénéfique pour l'entreprise. La prise en compte des facteurs de risque peut retarder, voire empêcher, le lancement du produit ou du service. Dans ce cas, ils ne recevront aucune prime.
Ainsi, les personnes compétentes ne sont pas désignées pour les tâches de gestion des risques. Cela peut rendre une organisation vulnérable à de nombreuses menaces et nuire à sa réputation sur le marché.
Les organisations doivent développer une structure de gouvernance des risques distincte et confier ces tâches essentielles aux personnes compétentes.
Qui sont ces personnes ?
Ce sont les personnes chargées d'identifier les risques et de proposer des méthodes appropriées pour en atténuer les effets. Elles peuvent être tenues responsables des impacts, positifs comme négatifs.
Une structure de gestion des risques doit être mise en place à chaque niveau de l'organisation, et des mesures adéquates doivent être prises pour son suivi à chaque étape. De plus, les entreprises doivent définir les pouvoirs de décision des chefs de projet afin de réduire la fréquence des risques.
Les organisations sont souvent confrontées à des problèmes d'évaluation des risques superficielle. Il arrive que les responsables de la gestion des risques ne parviennent pas à réaliser une évaluation des risques adéquate ou ne possèdent pas les compétences nécessaires pour élaborer un plan d'évaluation des risques efficace.
Un plan pertinent permet d'identifier les risques à tous les niveaux, conformément aux objectifs commerciaux de l'entreprise. Il est formulé en termes commerciaux, de manière qualitative et quantitative.
Par ailleurs, il arrive que les responsables de la gestion des risques ne parviennent pas à évaluer l'ampleur des pertes que leur organisation est susceptible de subir. Ils peuvent identifier les risques à différents niveaux, mais oublient de corréler leurs effets entre ces différents niveaux. Ce phénomène, appelé sous-évaluation du risque identifié, est un problème courant auquel sont confrontées les organisations du monde entier.
Les responsables de la gestion des risques doivent revoir leur approche. Mettre en œuvre des pratiques basées sur une liste prédéfinie, sans tenir compte des points qui n'y figurent pas, peut conduire à un processus d'évaluation des risques inefficace. Les pratiques adoptées doivent uniquement être considérées comme des outils de contrôle permettant de surveiller les risques identifiés.
S'en tenir à une liste revient à négliger les risques majeurs de l'entreprise et à investir excessivement dans des domaines nécessitant moins d'atténuation des risques. L'identification, l'évaluation et la gestion des risques, axées sur les objectifs de l'entreprise, permettent une utilisation plus appropriée des ressources de réduction des risques et génèrent d'importantes économies pour les organisations.
##3. Manque de communication entre les responsables opérationnels et la direction
Le succès de toute organisation repose sur la transparence du travail entre ses différents services. Un manque de communication entre les chefs de projet ou les responsables opérationnels et leur direction peut entraîner la non-identification de certains risques.
La direction et le conseil d'administration utilisent les informations détaillées sur les risques fournies par les gestionnaires de risques pour finaliser une stratégie de contrôle des risques. Si un gestionnaire de risques ne communique pas efficacement ces informations, les dirigeants pourraient prendre de mauvaises décisions ou faire preuve d'un optimisme excessif quant à la réussite du projet. Cela peut non seulement nuire au projet, mais aussi menacer le fonctionnement global de l'organisation.
Les organisations devraient s'attacher à créer une culture du travail fondée sur la transparence entre les responsables opérationnels et leur direction. Cela empêchera les responsables opérationnels d'analyser les risques de manière indépendante et évitera que plusieurs risques importants ne passent inaperçus, réduisant ainsi la probabilité de leur survenue.
Externaliser certaines tâches auprès de professionnels certifiés en gestion des risques permet d'identifier les risques inconnus, d'élaborer une meilleure stratégie pour les atténuer et d'en contrôler l'efficacité.
Il est parfois difficile pour le gestionnaire des risques de prendre en compte tous les risques connus ou potentiels. En effet, il est impossible de détecter toutes les menaces futures potentielles, et le coût d'une telle démarche est élevé. De plus, les entreprises ne sont pas toujours prêtes à investir autant dans la gestion des risques.
C'est pourquoi les organisations pensent souvent qu'il n'est pas nécessaire d'identifier et d'atténuer les risques associés aux petits projets. Leur priorité est de sécuriser leurs grands projets.
Bien qu'il ne soit pas nécessaire de traiter tous les risques, on ne peut pas exclure un projet de l'analyse des risques sous prétexte qu'il est petit. Tous les projets nécessitent une gestion des risques, car chacun d'eux apporte des bénéfices à l'entreprise.
Par ailleurs, le coût de la gestion des risques s'avérera bien inférieur aux pertes subies en cas de cyberattaque.
Même si le système de contrôle des risques est mis en œuvre efficacement, il est parfois difficile pour les gestionnaires de risques de suivre l'évolution des processus et des caractéristiques des risques. Par conséquent, ils peinent à surveiller et à ajuster les contrôles des risques car les changements surviennent trop rapidement, ne leur laissant pas le temps d'évaluer et de mettre en œuvre les modifications nécessaires pour sécuriser le système.
Bien que le système de gestion des risques soit complexe, il peut considérablement réduire les difficultés liées à la gestion des risques s'il est mis en œuvre efficacement. Pour surmonter cette difficulté, vous pouvez réaliser une évaluation des risques plus complète et approfondie à différents niveaux. Vous pouvez également recruter des experts informatiques certifiés en gestion des risques.
Vous pouvez aussi former votre équipe informatique actuelle en l'encourageant à passer l'examen de certification CRISC de l'ISACA et à obtenir la certification. Cependant, il est important de rester vigilant face au risque d'échec.
Voilà ! Vous connaissez maintenant les difficultés de gestion des risques auxquelles les organisations sont confrontées en raison du manque de gestionnaires de risques qualifiés. Cela démontre l'importance des certifications en gestion des risques, telles que la certification CRISC d'ISACA pour les professionnels de l'informatique. Les professionnels certifiés et les équipes de gestion des risques jouent un rôle crucial pour relever les défis et assurer le bon fonctionnement des organisations. Ils sont capables de créer un cadre de gestion des risques efficace et pratique, en adéquation avec les objectifs commerciaux à court et à long terme de l'entreprise.
Ce cadre inclut l'identification et l'évaluation des risques, l'élaboration d'une stratégie visant à en atténuer la fréquence ou l'impact, et le suivi de l'efficacité de cette stratégie afin que les dirigeants puissent identifier les risques à prendre en compte avant d'entamer tout nouveau projet.
Les défis liés aux risques auxquels une entreprise peut être confrontée sont innombrables. Nous avons abordé ici quelques-uns des plus importants. Si vous avez déjà été confronté à d'autres défis, n'hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires ci-dessous. Cela sera utile à d'autres personnes confrontées à des problèmes similaires.
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