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L'examen de certification Cisco 500-445 CCECE teste vos connaissances pour déployer et administrer Cisco Enterprise Chat and Email dans un environnement de centre de contact d'entreprise existant. Vous acquérez des compétences pour mettre en œuvre les étapes de préparation et de configuration de PCCE (packaged contact center enterprise) et de l'environnement ECE pour l'intégration. Vous bénéficiez d'une formation pratique sur les tâches liées au fonctionnement et à l'administration nécessaires au déploiement initial d'ECE. Vous acquérez de l'expérience avec les tâches d'administration système telles que l'activation de l'authentification unique (SSO), la préparation des files d'attente et des flux de travail, l'importation d'objets, l'utilisation d'outils de script, la génération de rapports et l'activation des journaux système pour le dépannage. Les ingénieurs de déploiement bénéficient grandement de cet examen.
Cet examen en ligne teste votre expertise sur les sujets suivants : déploiement ECE, administration et configuration ECE, administration de la messagerie électronique ECE, administration du chat ECE et fonctionnalités et dépannage ECE. Il existe quelques prérequis pour passer cet examen en ligne. Vous devez avoir des connaissances avancées en matière de composants de réseau informatique Windows A/D et SQL, une compréhension des réseaux IP, une expérience dans l'administration et le déploiement de centres de contact d'entreprise packagés Cisco. Réussir cet examen en une seule fois devrait être votre priorité absolue si vous souhaitez sérieusement améliorer votre carrière et augmenter votre salaire. Pour ce faire, il est fortement recommandé de vous inscrire à un examen proxy et d'éviter de dépendre de décharges cérébrales pouvant contenir des informations obsolètes et des réponses incorrectes. Vous pouvez conserver et renouveler votre certificat en obtenant les crédits de formation prescrits par le programme de formation continue de Cisco.
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Votre prochaine étape consistera à nous contacter et à obtenir une explication détaillée du processus futur.
Vient maintenant le moment de la planification, que vous pouvez effectuer vous-même ou notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Le jour J, asseyez-vous et laissez la magie vous guider avec brio.
Une fois que vous aurez reçu la confirmation de votre réussite, veuillez nous récompenser pour nos efforts.
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