La certificazione Marketing Cloud Email Specialist verifica la tua conoscenza della piattaforma Email Studio, delle sue funzionalità e limitazioni, nonché delle best practice per l'email marketing. È una delle tre certificazioni Marketing Cloud che richiedono esperienza pratica con gli strumenti.
Un Marketing Cloud Email Specialist utilizza la piattaforma Salesforce Marketing Cloud per creare, gestire e migliorare le campagne email. Collabora con gli stakeholder per identificare le esigenze e gli obiettivi aziendali per l'email marketing e suggerisce soluzioni per migliorare il programma email.
Se desideri dimostrare la tua competenza nell'email marketing con l'applicazione Marketing Cloud Email, dovresti ottenere la certificazione Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist. Questa certificazione convalida la tua capacità di: progettare messaggi email efficaci, gestire abbonati e dati, garantire la consegna nella posta in arrivo, automatizzare le campagne email e misurare le prestazioni delle email con metriche di monitoraggio e reporting.
Per sostenere l'esame Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist, è necessario conoscere i seguenti dettagli:
Se sei un email marketer che utilizza l'applicazione Salesforce Marketing Cloud Email per creare ed eseguire campagne email, valuta la possibilità di ottenere le credenziali per il Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist. Questo esame di certificazione dimostrerà le tue competenze e conoscenze nell'utilizzo di Content Builder per progettare contenuti email, creare modelli di dati relazionali per la segmentazione, inviare email con diversi metodi, creare automazioni email complesse e generare report per misurare le prestazioni delle email.
Non è necessario conoscere HTML, JavaScript, CSS o sviluppare integrazioni API personalizzate. Non è inoltre necessario conoscere approfonditamente i linguaggi di scripting di Marketing Cloud (AMPscript, GTL, SSJS).
Per superare l'esame Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist, è necessario dimostrare di possedere le conoscenze e le competenze necessarie per raggiungere i seguenti obiettivi. È inoltre necessario avere esperienza pratica con l'applicazione Marketing Cloud Email e saperne utilizzare le funzionalità.
Questa sezione verifica la capacità di valutare elementi e tecniche di email marketing per progettare una campagna email efficace, riconoscere situazioni in cui la conformità legale può rappresentare un problema durante una campagna email, differenziare gli elementi di un'email che possono influire sulla recapitabilità del messaggio, dimostrare metodologie di acquisizione di abbonati appropriate ed efficaci e applicare le migliori pratiche di comunicazione con un pubblico.
Questa sezione verifica la capacità di personalizzare i messaggi email per diversi scenari utilizzando gli strumenti dell'applicazione Marketing Cloud Email, creare messaggi email utilizzando HTML e editor di testo, creare messaggi email utilizzando modelli e Content Builder, testare i messaggi email per problemi di rendering su dispositivi e browser e ottimizzare i messaggi email per la recapitabilità e il coinvolgimento.
Questa sezione verifica la tua capacità di creare contenuti utilizzando strumenti di Content Builder, creare contenuti utilizzando fonti esterne come Content Syndication e Portfolio, creare contenuti utilizzando strumenti di personalizzazione e contenuti dinamici, creare contenuti utilizzando linguaggi di scripting come AMPscript e Guide Template Language (GTL), inviare email utilizzando metodi di invio di applicazioni di posta elettronica, inviare email utilizzando invii guidati o attivati, inviare email utilizzando Journey Builder e inviare email di anteprima.
Questa sezione verifica la tua capacità di creare automazioni email complesse utilizzando strumenti di Automation Studio come attività, trigger, pianificazioni e query SQL, creare automazioni email complesse utilizzando strumenti di Journey Builder come origini di ingresso, attività, suddivisioni, tempi di attesa, obiettivi e criteri di uscita, risolvere problemi relativi ad automazioni e percorsi, convalidare automazioni e percorsi prima dell'esecuzione e monitorare automazioni e percorsi dopo l'esecuzione.
Questa sezione verifica la tua capacità di importare dati nell'applicazione Marketing Cloud Email da fonti esterne utilizzando definizioni di importazione o integrazioni API, esportare dati dall'applicazione Marketing Cloud Email verso fonti esterne utilizzando definizioni di esportazione o integrazioni API, creare elenchi di iscritti ed estensioni dati per vari scenari cliente utilizzando concetti di modello di elenco o modello di dati, gestire lo stato e le preferenze degli iscritti per vari scenari cliente utilizzando strumenti di centro profili o centro preferenze, gestire gli attributi degli iscritti per vari scenari cliente utilizzando strumenti di gestione profili o di progettazione dati, gestire i dati degli iscritti per vari scenari cliente utilizzando strumenti di creazione contatti o di creazione pubblico, segmentare gli iscritti in base a vari criteri utilizzando definizioni di filtro o query SQL o definizioni di misura o strumenti di segmentazione drag-and-drop o strumenti di segmentazione Einstein.
Quest'ultima sezione dell'esame verifica la tua capacità di monitorare le prestazioni delle email in base a diverse metriche come aperture, clic, bounce, cancellazioni, reclami per spam, ecc.; monitorare le prestazioni delle email in base a vari report come estratti di tracciamento, report standard, report personalizzati, report di Discover, report di Analytics Builder o report di Einstein Engagement Scoring, ecc.; analizzare le prestazioni delle email in base a vari fattori come oggetto, contenuto, ora o frequenza di invio, ecc.; ottimizzare le prestazioni delle email in base a informazioni di monitoraggio e reporting.
Salesforce Marketing Cloud è una piattaforma solida che aiuta le aziende a comprendere e interagire con i propri clienti. Consente loro di creare ed eseguire campagne di marketing personalizzate su diversi canali come email, social media, dispositivi mobili e web. I professionisti di Salesforce Marketing Cloud sono esperti nell'utilizzo di questa piattaforma per ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Possono progettare interfacce utente, gestire campagne e analizzare i dati dei clienti per migliorare le strategie di marketing. Possono inoltre sfruttare le funzionalità e gli strumenti della piattaforma per attrarre, fidelizzare e aumentare i clienti e il fatturato. Grazie alle loro preziose competenze e conoscenze, i professionisti di Salesforce Marketing Cloud sono molto richiesti sul mercato. Molte aziende sono alla ricerca di professionisti SFMC che possano aiutarle a utilizzare appieno la piattaforma e ad acquisire un vantaggio competitivo nel loro settore.
Se sei un digital marketer che desidera avanzare nella propria carriera e mettere in mostra le proprie competenze, valuta la possibilità di ottenere una certificazione Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Le certificazioni SFMC convalidano la tua esperienza e conoscenza della piattaforma SFMC, uno strumento leader per la creazione e la gestione di campagne di marketing personalizzate.
Ottenere questa certificazione ti consente di dimostrare la tua competenza nell'utilizzo delle funzionalità e delle funzioni della piattaforma, come l'email marketing, l'automazione del marketing, la gestione degli iscritti e dei dati, il monitoraggio e la reportistica e altro ancora. Le certificazioni SFMC, ad esempio, possono anche aiutarti a rafforzare la tua autorevolezza e a distinguerti dagli altri candidati.
La certificazione Salesforce Marketing Cloud è problematica perché richiede una conoscenza approfondita della piattaforma e molta esperienza pratica. I candidati di solito devono lavorare con Marketing Cloud per almeno sei mesi prima di poter sostenere gli esami di certificazione. Gli esami coprono vari argomenti, dai concetti di base alle competenze tecniche avanzate.
Per superare gli esami, è necessario padroneggiare la piattaforma Salesforce Marketing Cloud e le sue funzionalità, come l'automazione del marketing, l'email marketing e la gestione dei dati. È inoltre necessario conoscere le tecnologie Salesforce come Lightning e Apex, nonché HTML e CSS.
Se sei un email marketer che utilizza l'applicazione Salesforce Marketing Cloud Email per creare ed eseguire campagne email, valuta la possibilità di ottenere la qualifica di Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
Questa qualifica convaliderà le tue competenze e conoscenze nelle best practice di email marketing, nella progettazione dei messaggi, nella gestione degli iscritti e dei dati, nell'invio della posta in arrivo, nell'automazione delle email e nelle metriche di monitoraggio e reporting.
È inoltre necessario superare l'esame Salesforce Platform Developer I, che verificherà la capacità di utilizzare Apex e Visualforce per personalizzare ed estendere Salesforce tramite Lightning Platform. Questa credenziale dimostrerà la tua competenza e competenza nell'utilizzo della piattaforma Salesforce Marketing Cloud e delle sue funzionalità.
Copyright © 2024 - Tutti i diritti riservati.
