Certificazione ServiceNow CIS-Discovery: una guida (2023)

Gli esperti di ServiceNow svolgono un ruolo cruciale nell'implementazione e nella manutenzione di successo della piattaforma. Poiché sempre più organizzazioni si affidano a ServiceNow per semplificare le proprie operazioni e migliorare i servizi, la domanda di amministratori e implementatori qualificati è più alta che mai. La certificazione ServiceNow fornisce ai professionisti gli strumenti e le tecniche per svolgere un lavoro eccellente con sicurezza, migliorare le prestazioni e scoprire nuovi modi per raggiungere gli obiettivi organizzativi.

La domanda di sviluppatori ServiceNow è in aumento. I partecipanti acquisiscono le conoscenze e la sicurezza necessarie per utilizzare appieno la piattaforma ServiceNow ottenendo una certificazione ServiceNow. Attraverso programmi di formazione e certificazione, i partecipanti imparano a sviluppare applicazioni creando tabelle applicative, progettando e implementando moduli, gestendo gli accessi e integrando flussi di lavoro nelle proprie applicazioni.

Cos'è la certificazione ServiceNow CIS-Discovery?

L'esame ServiceNow CIS-Discovery verifica la capacità di un candidato di configurare, amministrare, implementare e supportare l'applicazione Discovery all'interno della piattaforma ServiceNow. Superando questo esame, i candidati dimostrano di possedere le competenze e le conoscenze necessarie per eccellere in queste attività. L'esame è aperto a ServiceNow e a chiunque sia interessato a diventare un ServiceNow Implementer o Administrator.

La certificazione CIS-Discovery getta le basi per una gestione avanzata delle operazioni infrastrutturali. Utilizzando sensori, sonde e modelli di discovery, questa applicazione ITOM cattura gli elementi di configurazione (CI) abilitati per IP e ne mappa le relazioni e le dipendenze nel ServiceNow CMDB.

Formato dell'esame di certificazione CIS-Discovery

L'esame CIS-Discovery è un test della durata di 90 minuti composto da 45 domande. Ogni domanda dell'esame ha più possibili risposte e spetta al candidato esaminare le opzioni e selezionare quella corretta. Il costo per sostenere l'esame è di $450.

Prerequisiti per la certificazione CIS-Discovery

Per sostenere l'esame di certificazione CIS-Discovery di ServiceNow, i candidati devono possedere competenze di amministrazione di Windows e Unix di livello intermedio o superiore, una conoscenza intermedia o superiore delle query SNMP, competenze di scripting di JavaScript e di espressioni regolari di livello intermedio o superiore e una conoscenza introduttiva o superiore dell'amministrazione di rete.

Inoltre, i candidati devono avere almeno sei mesi di esperienza sul campo nell'implementazione di soluzioni ServiceNow ITOM, in particolare Discovery, e aver partecipato ad almeno due implementazioni di ServiceNow Discovery. È inoltre richiesta una conoscenza generale della terminologia, degli acronimi e delle sigle del settore.

Ambito dell'esame ServiceNow CIS-Discovery

L'esame CIS-Discovery è suddiviso in Domini di Apprendimento corrispondenti ad argomenti e attività critici tipicamente riscontrati durante le implementazioni ServiceNow. Ogni Dominio di Apprendimento ha obiettivi di apprendimento specifici che vengono valutati durante l'esame.

L'esame di certificazione ServiceNow CIS-Discovery valuta i domini di apprendimento, i pesi e le sottocompetenze, con ciascuna sezione che rappresenta una percentuale delle domande. Si prega di notare che le sottocompetenze elencate sono un elenco parziale del contenuto dell'esame.

Scopo dell'esame di certificazione CIS-Discovery

Lo scopo dell'esame ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery è certificare che un candidato idoneo possieda le competenze e le conoscenze necessarie per contribuire alla configurazione, all'amministrazione, all'implementazione e al supporto delle applicazioni Discovery all'interno della piattaforma ServiceNow.

Destinatari dell'esame di certificazione CIS-Discovery

L'esame ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery è aperto ai dipendenti ServiceNow, ai partner ServiceNow e ai clienti ServiceNow. Chiunque sia interessato ad acquisire una conoscenza approfondita della piattaforma ServiceNow può sostenere questa certificazione.

Perché è necessaria questa certificazione?

Una volta configurato e operativo, ServiceNow Discovery è un potente strumento per monitorare lo stato e l'integrità della rete aziendale. Può raccogliere automaticamente informazioni di sistema di routine e avanzate per popolare il CMDB.

Con un CMDB ben popolato, il reporting di sistema diventa più accurato, informativo e utile per prendere decisioni aziendali critiche. Migliorare il sistema con Orchestration per automatizzare modifiche e aggiornamenti di sistema e Service Mapping per valutare le dipendenze e l'impatto delle interruzioni del servizio può trasformare la tua organizzazione riducendo significativamente i tempi di risoluzione di qualsiasi incidente.

In conclusione

Quando si tratta di scegliere quali certificazioni ServiceNow conseguire, dipende in realtà dalle applicazioni che tu o la tua organizzazione utilizzate e che intendete implementare. Che tu voglia migliorare le tue competenze e conoscenze o creare un team di alto livello, avere una solida conoscenza dei diversi prodotti e applicazioni ServiceNow è utile.

Per ottenere il badge professionale ServiceNow Certified Implementation Specialist - Discovery di ServiceNow, i candidati devono superare l'esame CIS-Discovery. Per coloro che desiderano superare l'esame di certificazione ServiceNow Discovery Implementation Specialist al primo tentativo, scegli CBT Proxy come fornitore di servizi per l'esame proxy. Per saperne di più sull'esame, clicca sui pulsanti della chat qui sotto e ti guideremo di conseguenza.