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ITIL 4 スペシャリスト 作成、提供、サポート モジュールは、サービスの管理とITIL基盤の拡張を様々なサービスの開発に活用します。このモジュールの焦点は、情報技術に基づく製品やサービスのサポート、作成、提供を支援するバリューストリームとその活動を統合することです。主に、製品やサービスのサポートに必要なすべてのツール、手順、プラクティスを網羅しています。ITILの「作成、提供、サポート」モジュールは、顧客の競争の激しい市場に価値を提供するためのサービス品質と拡張手順を理解したいITプロフェッショナルのために特別に開発・設計されています。
ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support 認定資格を通じて、候補者は IT 部門の業務とチームを効果的に管理する方法、現在のプロセスを強化する方法、サービスの開発を改善する方法、革新的なテクノロジーを統合する方法などを学ぶことができます。これは AXELOS 認定資格によって開発された試験です。Digital Core Guidance は、受験者が試験と試験後に適切な知識を習得するのに役立つ電子書籍です。これは ITIL による上級レベルの認定資格です。ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support のオンライン試験は、中国語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、英語の 5 つの異なる言語による持ち込み禁止の試験です。試験時間は 90 分で、受験者は 40 点満点の質問用紙から 28 点を獲得すれば試験に合格できます。試験の前提条件には、認定トレーニング組織でのトレーニングまたは ITIL Foundation 認定資格などがあります。ダンプを使用して自分自身をテストするのではなく、信頼できるソースを選択してください。
膨大な数の証明書のリストから、申請する証明書を選択します。
次のステップは、当社に連絡して今後のプロセスについて詳細な説明を受けることです。
次はスケジュール設定です。これはご自身で行うこともできますし、当社のチームが喜んでお手伝いすることもできます。
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