ITIL Foundation 시험을 선택해야 하는 사람: 야심찬 IT 전문가를 위한 가이드

ITIL 기초 인증은 자기 학습, 강의 또는 온라인으로 자격을 얻을 수 있습니다. 정보 기술 서비스 관리 분야에서 ITIL 기초 자격증의 주요 역할은 IT 서비스 관리를 위해 ITIL 구조, 용어 및 최상의 ITIL 관행의 기본 원칙에 대한 모든 정보와 지식을 얻었음을 승인하는 것입니다.

ITIL 기초 자격증은 ITIL 4를 소개하기 위해 만들어졌으며, IT 전문가 또는 후보자가 설계, 기술의 지속적인 개선 및 제품 및 서비스 제공을 위한 엔드 투 엔드 운영 모델을 통해 정보 기술 서비스를 감독할 수 있도록 합니다.

이 ITIL 자격증의 주요 목표는 다음과 같습니다.

ITIL 프레임워크에 대한 기본 지식을 습득하고 엔터티에서 정보 기술 서비스 관리를 확대하고자 하는 개인. 조직의 IT 서비스 부서를 개선하기 위해 ITIL을 채택하고 적용하고자 하는 정보 기술 전문가.

ITIL 인증은 다음과 같은 경우에 도움이 될 수 있습니다.

• 정보 기술 서비스 관리를 확대하기 위해 ITIL을 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 기본적인 이해를 얻고자 하는 개인.
• ITIL 프레임워크에 대한 이해가 필요한 개인.
• ITIL 인증을 취득한 기관에서 일하는 정보 기술 전문가 또는 기타 개인.

그러나 이 인증은 정보 기술 서비스 관리에 관심이 있는 모든 사람에게 유익할 것입니다.

IT 관리자 및 이사, IT 서비스 관리자, 비즈니스 관리자, CIO, 서비스 지원 엔지니어, 비즈니스 프로세스 소유자 및 기술 지원 엔지니어에게도 유익할 수 있습니다. 게다가 이 인증은 누구에게나 개방되어 있으며 이러한 주제에 관심이 있는 모든 사람에게 유익할 수 있습니다. 후보자가 이 인증을 취득하면 두 가지 크레딧과 인증을 모두 받게 됩니다.

ITIL Foundation 자격증 수험자는 아래에 언급된 다음 사항에 대한 기본적인 이해를 갖추고 있어야 합니다.

• ITIL 자격증의 기본 지침 및 핵심 원칙.
• 제품 및 서비스 형태로 고객 및 기타 이해 관계자와 함께 가치를 공동 창출하는 데 대한 전체적인 접근 방식
• 정보 기술 서비스 관리의 4가지 핵심 차원
• 이 자격증에 설명된 ITIL 지식과 모범 사례가 새로운 ITIL 프로세스에서 제공하는 중요성과 가치를 어떻게 결정하고 동시에 수요에서 가치까지 정보 기술 및 서비스 관리의 다양한 영역으로 통합되도록 확장되는지.
• DevOps, Agile, Lean의 핵심 개념과 이러한 개념이 비즈니스 가치를 제공하는 데 중요한 이유.

ITIL Foundation 교육

일반적으로 ITIL Foundation 자격증의 교실 교육은 최대 2일 반 동안 지속되며 시험은 해당 교육이 끝날 때 치러지거나 교육 제공자에 따라 교육자가 언제 시험을 치르는지에 따라 달라집니다. ITIL 지원자는 온라인 또는 장거리 교육과 같은 다른 교육 형식을 선택할 수 있는 옵션이 있으며, 시험을 위해 스스로 공부할 수도 있습니다.

ITIL 시험을 치르기 위해 필요한 전제 조건은 없습니다.