
CompTIA A+ 认证是面向 IT 专业人员的入门级认证,用于验证故障排除和网络知识与技能。它是 CompTIA 核心认证体系中的第二个认证,紧随 CompTIA IT Fundamentals 认证之后。
了解如何使用各种系统及其特性对于根据公司策略进行配置至关重要。因此,本文将详细概述 CompTIA A+ 认证考试。
必考科目 - Core 1
题数 - 最多 90 道题
题型 - 选择题和情景题
考试时长 - 90 分钟
建议经验 - 12 个月的 IT 支持专家经验
及格分数 - 675 分(满分 900 分)
以下是 CompTIA A+ (220-1001) 考试目标的细分,分为五大类:
1.0 移动设备 - 14%
2.0 网络 - 20%
3.0 硬件 - 27%
4.0 虚拟化和云计算 - 12%
5.0硬件和网络故障排除 - 27%
CompTIA A+ 认证考试的第一个领域 (220-1001) 侧重于笔记本电脑硬件和组件的安装和配置、笔记本电脑功能的正确使用、特性对比等等。领域一本身占考生总分的 14%。
移动设备(领域一)分为以下七个部分:
1.1 根据给定场景,安装和配置笔记本电脑硬件和组件。
1.2 根据给定场景,在笔记本电脑显示屏内安装组件。
类型
WiFi 天线接口/位置
网络摄像头
麦克风
逆变器
数字化仪/触摸屏
1.3 根据给定场景,正确使用笔记本电脑功能。
特殊功能键
扩展坞
端口复制器
笔记本电脑物理锁和线缆锁
旋转/可拆卸屏幕
1.4 比较和对比各种其他移动设备的特性。
平板电脑
智能手机
可穿戴技术设备
电子阅读器
GPS
1.5 根据给定场景,连接并配置其他移动设备的配件和端口。
连接类型
配件
1.6 根据给定场景,配置移动设备的基本网络连接和应用程序支持。
无线/蜂窝数据网络(启用/禁用)
蓝牙
企业和 ISP 电子邮件配置
集成商业提供商电子邮件配置
PRI 更新/PRL 更新/基带更新
无线电固件
IMEI 与 IMSI
VPN
1.7 根据给定场景,使用方法执行移动设备同步。
同步方法
需要同步的数据类型
多服务双向认证 (SSO)
在 PC 上安装应用程序的软件要求
启用同步的连接类型
## 领域 2.0 - 网络 - 20%
CompTIA A+ (220-1001) 考试的第二个领域侧重于比较和对比常见的网络硬件和设备,安装和配置有线和无线网络,解释常见的网络配置协议等等。网络(领域二)占 CompTIA A+ 考试题目的 20%。
网络(领域二)分为八个主要部分:
2.1 比较和对比 TCP 和 UDP 端口、协议及其用途。
端口和协议
TCP 与 UDP
2.2 比较和对比常见的网络硬件设备。
路由器
交换机
无线接入点
云端网络控制器
防火墙
网卡
中继器
集线器
有线/DSL调制解调器
网桥
配线架
以太网供电 (PoE)
电力线以太网
2.3 根据给定场景,安装并配置一个基本的有线/无线小型办公/家庭办公 (SOHO) 网络。
路由器/交换机功能
无线接入点设置
IP 地址分配
网卡配置
终端用户设备配置
物联网设备配置
有线/DSL调制解调器配置
防火墙设置
服务质量 (QoS)
无线设置
2.4 比较和对比无线网络协议。
802.11a
802.11b
802.11g
802.11n
802.11ac
频率
信道
蓝牙
NFC
RFID
Zigbee
Z-Wave
3G
4G
5G
LTE
2.5 总结联网主机提供的服务的特性和用途。
服务器角色
互联网设备
传统/嵌入式系统
2.6 解释常见的网络配置概念。
IP 地址
DNS
DHCP
IPv4 与 IPv6
子网掩码
网关
VPN
VLAN
NA
2.7 比较和对比互联网连接类型、网络类型及其特性。
互联网连接类型
网络类型
2.8 根据给定场景,使用合适的网络工具。
压线钳
剥线钳
万用表
音频发生器和探针
电缆测试仪
环回插头
打线工具
WiFi 分析仪
CompTIA A+ 考试的第三个领域涵盖基本电缆类型、特性、用途、识别标准连接器类型、安装和配置存储设备、SOHO 多功能设备等等。硬件领域占 CompTIA A+ 认证考试题目的 27%。
硬件(第三个领域)主要关注以下几个方面:
3.1 解释基本电缆类型、特性及其用途。
网线
视频线
多用途线
外围设备线
硬盘线
适配器
3.2 识别常见连接器类型。
RJ-11
RJ-45
RS-232
BNC
RG-59
RG-6
USB
Micro-USB
Mini-USB
USB-C
DB-9
Lightning
SCSI
eSATA
Molex
3.3 根据给定场景,安装以下类型的内存。
内存类型
单通道
双通道
三通道
纠错内存
奇偶校验内存与非奇偶校验内存
3.4 根据给定场景,选择、安装和配置存储设备。
光驱
固态硬盘
机械硬盘
混合硬盘
闪存
配置
3.5 根据给定场景,安装和配置主板、CPU 和扩展卡。
主板外形尺寸
主板接口类型
BIOS/UEFI 设置
CMOS 电池
CPU 特性
兼容性
散热机制
扩展卡
3.6 解释各种外围设备的用途。
打印机
ADF/平板扫描仪
条形码扫描仪/二维码扫描仪
显示器
VR 头显
光驱类型
鼠标
键盘
触摸板
签名板
游戏控制器
摄像头/网络摄像头
麦克风
扬声器
耳机
投影仪
外置存储设备
KVM 切换器
磁条读卡器/芯片读卡器
NFC/非接触式支付设备
智能卡读卡器
3.7 总结电源的类型和特性。
输入电压:115V 或 220V
输出电压:5V 或 12V
24 针主板适配器
额定功率
需要供电的设备数量/类型
3.8 根据给定场景,选择并配置合适的组件,以定制 PC 配置,满足客户的规格或需求。
图形/CAD/CAM 设计工作站
音频/视频编辑工作站
虚拟化工作站
游戏 PC
网络附加存储设备
标准胖客户端
瘦客户端
3.9 根据给定场景,安装并配置常用设备。
台式机
笔记本电脑/常用移动设备
3.10 根据给定场景,配置 SOHO 多功能设备/打印机及其设置。
使用适用于给定操作系统的驱动程序
设备共享
公共/共享设备
3.11 根据给定场景,安装并维护各种打印技术。
激光打印机
喷墨打印机
热敏打印机
冲击式打印机
虚拟化打印机
3D打印机
虚拟化和云计算是 CompTIA A+ 认证考试的第四个领域,涵盖云计算概念以及客户端概念的设置和配置。该领域占考试题目的 12%。
虚拟化和云计算领域在考试中包含以下两个重要部分:
4.1 比较和对比云计算概念。
常见云模型
共享资源
快速弹性
按需服务
资源池化
计量服务
计量计费
异地电子邮件应用程序
云文件存储服务
虚拟应用程序流/云应用程序
虚拟桌面
4.2 根据给定场景,设置和配置客户端虚拟化。
虚拟机的用途
资源需求
模拟器需求
安全需求
网络需求
虚拟机管理程序
硬件和网络故障排除是 CompTIA A+ 认证考试的第五个领域,涵盖广泛的主题。这包括主板、内存、CPU、常见移动设备问题、打印机等相关的故障排除。该领域占 CompTIA A+ 考试题目的 27%。
该领域分为七个关键部分:
5.1 给定一个场景,使用最佳实践方法解决问题。
在实施任何变更之前,务必考虑公司政策、流程和潜在影响。
识别问题
建立可能原因的理论(质疑显而易见的因素)
验证理论以确定原因
制定解决问题的行动计划并实施解决方案
验证系统功能是否完整,并在适用情况下实施预防措施
记录发现、采取的行动和结果
5.2 根据给定场景,排查与主板、内存、CPU 和电源相关的问题。
5.3 根据给定场景,排查硬盘和 RAID 阵列的问题。
5.4 根据给定场景,排查视频、投影仪和显示器的问题。
5.5 根据给定场景,在遵循相应流程的前提下,排查常见的移动设备问题。
常见症状
正确拆卸和重新组装的步骤
5.6 根据给定场景,排查打印机的问题。
5.7 根据给定场景,排查常见的有线和无线网络问题。

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