OnVUE监考规则详解：在线考试期间您可以做什么和不可以做什么

OnVUE 是 Pearson VUE 在线考试的软件层，它执行的规则与人工监考员的规则截然不同。该软件控制您的计算机：它会锁定屏幕、阻止其他应用程序运行，并持续监控您的摄像头和麦克风。监考员负责判断：软件标记的内容是否真的有效。了解这两者的区别，就能解释大多数初次参加考试的考生感到困惑的原因。

简而言之：OnVUE 决定您的考试是否可以开始以及是否持续运行。而监考员则决定您的行为是否符合要求。您可能满足其中一项要求，但另一项要求却不合格。

OnVUE 对您的计算机的操作

OnVUE 启动后，会在考试期间完全控制您的计算机：

• 它会全屏显示，并阻止您离开该窗口。Alt+Tab 切换窗口、桌面切换和最小化窗口等操作都会被阻止。

• 它会扫描正在运行的进程，如果发现屏幕共享、远程桌面、虚拟机或录制软件处于活动状态，则会拒绝启动。

• 它会检查显示配置，如果连接了多个显示器，则不会启动。

• 它会禁用或拦截常用快捷键，包括复制、粘贴、屏幕截图和任务切换。

• 它会在整个考试过程中将网络摄像头视频、麦克风音频和屏幕画面传输到监考服务。

这也是为什么每次考试都需要卸载并重新下载 OnVUE 的原因。您下载的应用程序与您的预约绑定，使用旧版本是导致启动失败的常见原因。

软件自动标记的内容

自动监控持续运行，但不做任何决定。它会发出标记，由人工审核，审核可以是实时的，也可以是事后进行的。典型的自动标记包括：

• 未检测到人脸，或在画面中检测到多张人脸。

• 人脸明显移出摄像头视野。

• 房间内持续有声音，包括说话声、电视声或其他人的声音。

• 预期不会说话时嘴唇动。

• 眼睛或头部动作反复出现，看向屏幕以外的区域。

• 考试过程中连接了新的显示器或输入设备。

自动标记并不代表违规。很多考试都会累积标记，但最终都能正常结束，因为审核人员会找到合理的解释。真正有问题的是某种模式：同一个标记反复出现，或者标记出现的时间点与你的答题行为发生变化的时间点重合。

监考人员实际观察的内容

监考人员可以看到你的摄像头画面、听到房间内的声音、看到你的屏幕，并且可以通过聊天面板给你留言。实际上，他们只会在以下几种情况下进行干预：

• 房间里出现了其他人，或者可以听到其他人的声音。

• 你离开了座位或移出了画面。

• 你的桌子上出现了在房间扫描时没有的东西。

• 你在说话、低声说话或大声朗读。

• 你的脸被遮挡、光线不足或部分超出画面。

• 你似乎反复看向屏幕外的东西。

监考人员通常不会抱有敌意。大多数干预措施都是以礼貌的聊天消息的形式出现，请求您做出一些调整。避免的错误做法是，因为您正专注于某个问题而忽略了这些消息。如果聊天窗口亮起，请阅读并立即回复。

允许和禁止携带的物品，具体如下

几乎在所有情况下都禁止携带：

• 手机、平板电脑、智能手表和健身追踪器。

• 耳机、耳塞和任何蓝牙音频设备。

• 纸张、笔记本、便签纸和印刷材料，包括空白纸张。

• 任何额外的显示器，无论开机与否，只要保持连接状态，都禁止携带。

• 食物。

• 钢笔和铅笔，因为您不允许在纸上书写任何内容。

通常允许携带，具体取决于您的认证机构：

• 装在透明、无标签容器中的水。

• 一块小型可擦写白板和一支记号笔，在考试前后向监考人员展示白板空白。

• 处方眼镜，监考人员可能会要求您短暂摘下进行检查。

• 已获批准的医疗器械，需提前安排好存放位置。

关键区别在于：“不在桌面上”并不等同于“不在房间里”。许多物品放在房间其他地方都没问题，只要在扫描过程中够不着且不被看到即可。手机是个例外，大多数供应商对此规定非常严格，因此将其移至其他房间是更稳妥的做法。

OnVUE 房间扫描的工作原理

扫描会在签到时进行，在监考人员将您连接到考场之前。您会被要求拍摄工作区域的照片，通常还需要拍摄房间的全景。预计会被要求拍摄以下内容：

• 完整的桌面，包括显示器后面。

• 桌子下方。

• 您周围和身后的墙壁，通常需要缓慢转身。

• 您的耳朵，以确认您没有佩戴耳机。

• 您的袖子或手腕，以确认没有佩戴手表或笔记。

以下两点可以加快扫描速度：在签到前，使用手机摄像头或网络摄像头自行扫描，并查看实际可见的内容，而不是凭记忆。如果您使用笔记本电脑，请先将其从扩展坞上拔下，因为在扫描过程中伸手到桌子下方拔掉线缆会浪费签到时间。

考试期间如何处理监考聊天信息

聊天面板是考试期间您唯一的沟通渠道，因此您的使用方式至关重要：

• 立即阅读消息并按照要求操作，不要争辩。

• 如果您需要报告问题，请简明扼要地描述问题内容。

• 请勿使用聊天功能询问考试内容。监考人员无法提供帮助，并且此类请求会被记录。

• 如果您的连接断开，请不要关闭 OnVUE。请等待其尝试重新连接后再进行任何其他操作。

关于时间安排的实用提示：对于大多数 Pearson VUE 考试，计时从监考人员允许您进入考场开始，但一旦进入考场，解决中断所花费的时间通常会被浪费掉。正是由于这种时间上的不对称性，才更值得提前做好充分的考场准备，而不是在考试过程中临时抱佛脚。

OnVUE 规则与厂商规则的差异

OnVUE 定义了软件允许的操作。您的认证机构会根据您的具体考试规定做出相应的限制，而且他们的规定可能更为严格。以下两个例子可能会让您感到意外：

• 部分认证机构允许在长时间的考试中途安排休息时间。OnVUE 支持这项功能，但前提是认证机构已启用此功能。如果您的考试没有内置休息时间，离开座位将导致考试结束。

• 部分认证机构完全禁止使用白板，即使 OnVUE 支持白板。

考试前，请务必阅读您所参加的具体认证的考生协议，而不是依赖 OnVUE 的通用文档。如果两者存在冲突，则以认证机构的规定为准。

如果您不确定您的设备配置是否能够通过考试

请至少提前一天，在您将要使用的同一房间、同一台机器和同一网络环境下运行系统检查。然后，请您自行重复运行房间扫描。如果以上任何一项都无法让您放心，那么预约考试中心可以彻底消除此类风险。对于时间较长或费用较高的考试来说，这种权衡通常是值得的。

OnVUE 的行为和认证机构的政策会随着版本更新而变化。在您获得认证之前，请务必核对 Pearson VUE 的官方文件以及您的认证机构的考生协议，以确认当前的认证要求。