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Salesforce 认证 CPQ 专家认证：您需要了解的内容

CPQ Specialist Certification

April 29, 2023

1 分钟阅读

Amit K

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如果您想更快更好地销售产品，就需要一款能够帮助您轻松创建和管理报价的工具。Salesforce CPQ 正是为此而生。它让您能够自定义产品、设置价格，并在几分钟内生成专业的报价单。

Salesforce CPQ 不仅仅是一款工具，更是一项技能。如果您想证明自己的技能，可以参加 Salesforce 认证 CPQ 专家考试。Salesforce CPQ 认证表明您掌握了如何使用该工具来提高销售流程的效率和效果。

要获得认证，您必须通过一项涵盖从产品配置到提案生成等所有内容的考试。这并非易事，但绝对值得。通过考试后，您可以向雇主和客户证明您是 Salesforce CPQ 专家，能够帮助他们拓展业务。

借助 Salesforce CPQ，您不仅可以创建报价单，还可以跟踪整个销售流程并交付产品或服务。这与 Salesforce 的基本功能有所不同。如果您想了解更多关于 Salesforce CPQ 工作原理的信息，请继续阅读这篇博客。

什么是 Salesforce CPQ 专家认证考试？

Salesforce CPQ 专家认证旨在验证已实施 Salesforce CPQ 解决方案的个人的专业技能。此认证面向 Salesforce 客户、合作伙伴和员工，他们能够使用 Salesforce CPQ 平台设计、构建和执行报价流程。通过获得此认证，Salesforce CPQ 专家将证明其在创建捆绑配置、定价、输出文档以及续订和修改方面的能力。

关于考试

以下是 Salesforce CPQ 专家认证考试的详细信息。请快速浏览：

考试题目：60 道单选/多选题和 5 道不计分题*

考试时长：105 分钟（包含不计分题的答题时间）

及格分数：65%

注册费：200 美元

资格要求

Salesforce CPQ 认证考试没有强制性的先决条件。无论经验水平或对 Salesforce 平台的了解程度如何，任何人都可以报名参加考试。但是，由于 Salesforce CPQ 平台是基于云的工具，因此建议考生具备云计算概念和技术的基础知识。此外，了解一些销售流程和 CRM（客户关系管理）系统也很有帮助。

目标受众

Salesforce CPQ 专家认证面向能够熟练使用 Salesforce CPQ 平台和 CPQ 术语，并能排除和解决平台基本问题的人员。

典型的 Salesforce CPQ 专家认证候选人拥有一年 CPQ 专家工作经验。候选人应具备以下与 Salesforce CPQ 解决方案相关的知识和技能：

配置捆绑包（功能、选项、选项约束、配置属性）和产品规则。
使用查找对象和公式字段配置价格规则，并了解报价计算顺序和报价行定价字段。
根据具体场景，确定合适的定价方法（折扣表、分段定价、合同价格、订阅定价、总价百分比）。
使用报价条款、行列、模板部分和模板内容配置动态报价模板。
生成续订和修改报价。
排查并解决基本的价格规则、产品规则、定价问题和数据流问题。
运用订购和合同流程。
设置产品、价格手册和价格手册条目。
配置用户权限、记录类型、页面布局和字段集。
熟悉原生审批和高级审批。
了解 CPQ 对象数据模型（对象关系、孪生字段、数据迁移、本地化）。
了解 CPQ 包级别设置和托管包注意事项。
配置产品选择和配置的搜索筛选器和自定义操作。
使用复合汇总变量。

参加此考试的考生可能需要以下方面的帮助：

折扣表模块
嵌套捆绑包
父报价条款
报价模板行项目的高级分组
高级报价模板主题

参加此考试的考生无需了解或掌握以下内容：

CPQ 插件
自定义模板内容
自定义操作中的目标 URL
与第三方 Web 应用程序集成
Salesforce 计费
订阅管理
旧数据处理
Administer、Visualforce 页面、Apex 类、JavaScript 和自动化

Salesforce CPQ 专家的职位

Salesforce 认证 CPQ 专家证书适用于在 Salesforce CPQ 平台从事各种工作的专业人士。一些典型的受益职位包括 IT、销售运营、技术架构师、实施顾问、服务、产品经理和定价经理。这些职位需要使用 Salesforce CPQ 解决方案来配置、定价和报价产品和服务，以满足不同的业务需求和场景。

考试大纲

考试概述 Salesforce CPQ 专家考试旨在评估考生在以下领域的技能和能力。考生应具备 CPQ 的实际操作经验，并展现出在以下领域的知识和能力：

CPQ 平台：23%

使用查找对象和公式字段设计、配置和排查价格规则，以满足业务需求。
运用对报价计算顺序和报价行定价字段的理解，满足定价和业务需求。
利用现成的和自定义的权限、记录类型、字段集和页面布局，确保用户能够完成其工作任务。
给定一个业务流程，展现对跨 CPQ 对象的数据流（例如，孪生字段）的理解。
展现对与数据迁移相关的 CPQ 对象数据模型的理解。
为国际客户和用户设置 CPQ 本地化和多币种功能。
给定一个场景，确定必要的 CPQ 包级设置。
确定 CPQ 管理的软件包如何融入 Salesforce 组织。

捆绑包配置：17%

根据给定场景，设置捆绑包结构以满足业务需求。
根据给定场景，设置产品规则以满足业务需求。

定价：16%

根据给定场景，确定合适的定价策略（折扣计划、分段定价、合同价格、订阅定价、总价百分比定价）。
根据给定场景，确定预期的定价结果。

报价模板：7%

根据给定场景，设置报价模板以满足业务需求。

产品选择：7%

根据给定场景，使用搜索筛选器、字段集和自定义操作来实现产品选择和配置。

订单、合同、变更和续订：15%

展示对生成订单和合同所需数据的理解。
展示对生成续订和变更报价以满足业务需求的理解。 - 根据具体场景，推荐何时使用订单、合同、订阅和资产来满足业务需求。

产品：11%

演示如何设置产品、价格手册和价格手册条目。
演示产品目录设置如何影响 CPQ 的整体数据流。

审批：4%

选择并设置原生审批或高级审批以满足业务需求。

是否应该获得 Salesforce CPQ 认证？

Salesforce CPQ 认证对许多人和企业来说都是一个不错的选择。它表明您能够熟练地使用 Salesforce CPQ 来创建和管理报价。这可以提升您的技能，使您更受雇主青睐。Salesforce CPQ 认证还可以帮助您发展职业生涯，找到新的机会。

Salesforce CPQ 认证有挑战性吗？

Salesforce CPQ 认证考试是一项要求很高的考试，需要对 Salesforce CPQ 解决方案及其技术方面有扎实的理解。考试难度取决于您对 Salesforce CPQ 解决方案的经验和知识水平。Salesforce CPQ 认证考试涵盖多个关键主题，包括产品配置和定价、报价和合同管理，以及 CPQ 平台实施和定制。

要通过 Salesforce CPQ 认证考试，您可以利用以下资源：

Salesforce CPQ 认证专家考试指南：本指南概述了考试内容，包括考试目标、考试形式和建议的学习资源。您可以在 Salesforce 认证网站上找到该指南。
Trailhead：Salesforce 提供一系列 CPQ 专家 Trailhead 模块，帮助您备考。这些模块涵盖产品配置、定价、报价和订单等内容。您可以在 Salesforce Trailhead 网站上免费访问这些模块。
Salesforce CPQ 专家学习小组：Salesforce 提供 CPQ 专家认证在线学习小组。该小组由 Salesforce 认证讲师带领，旨在通过每周的在线课程帮助您备考。
模拟测试：模拟测试是检验您备考情况、找出自身优势和劣势的绝佳方式。您可以在 ExamsEmpire 或 Test Prep Training 等网站上找到模拟测试。

最终结论

Salesforce Certified CPQ Specialist 认证是参与 CPQ 实施全生命周期项目的专家验证其实践经验并获得新见解的最佳途径之一。

Salesforce CPQ 是一款能够帮助您更快、更轻松地创建和管理报价的工具。它由 Salesforce 收购 Steelbrick CPQ 后开发。如果您想熟练使用这款工具，就必须获得认证。该认证表明您能够处理各种类型的报价和订单。

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