ServiceNow 认证系统管理员 (CSA)：您需要了解的一切

ServiceNow 系统管理员认证 (CSA) 表明考生具备配置、实施和维护 ServiceNow 系统的技能和知识。

通过 ServiceNow CSA 认证考试后，您可以继续走 ServiceNow 认证之路。要参加高级课程，您必须参加这门课程。

在本文中，我们将介绍有关 ServiceNow CSA 认证考试的所有信息。

什么是 ServiceNow CSA 认证？

ServiceNow 认证系统管理员认证表明个人作为系统管理员对 ServiceNow 平台的技能和知识。CSA 认证验证了配置和管理 ServiceNow 实例的技能和知识，包括系统管理、用户管理、数据管理和报告。

要成为 ServiceNow 认证系统管理员，您必须通过 ServiceNow 认证系统管理员考试。CSA 认证考试包含 60 道多项选择题，时间限制为 90 分钟。考试通过率为 70%。

考试可以在线进行，也可以在有监考的考试中心亲自参加。通过此认证考试，您还将掌握获得进一步认证的核心技能。要通过 CSA 考试，考生应在参加此考试之前完成 ServiceNow 管理基础课程并至少有六个月的 ServiceNow 实践经验。

CSA 考试目的

通过 ServiceNow 认证系统管理员认证，毫无疑问，成功通过考试将证明考生具备成功为 ServiceNow 系统的配置、实施和维护做出贡献的技能和基本知识。想要在 ServiceNow 中发展职业生涯的个人或需要合格人员安装和管理平台的组织可能会发现此认证很有帮助。

CSA 考试受众

ServiceNow 客户、合作伙伴、员工和其他有兴趣成为 ServiceNow 认证系统管理员的人可以参加 ServiceNow 认证系统管理员考试。

ServiceNow 系统管理员考试模式是什么？

在 ServiceNow CSA 认证考试中，学习目标分为多个学习领域。考试约有 60 个问题。考试中每个问题都有多个选项，考生可以从中选择最准确的选项。考试完成并提交后，将立即计算结果并呈现给考生。

以下是认证 ServiceNow 管理员的考试模式规范。

• 考试代码 - CSA
• 考试名称 - 认证 ServiceNow 系统管理员
• 考试时长 - 90 分钟
• 问题数量 - 60 道多项选择题和多项选择题
• 及格分数 - 70%

ServiceNow 认证系统管理员 (CSA) 考试大纲

以下表格列出了此考试的学习领域和权重，以及每个领域中问题的百分比。

领域 1：用户界面和导航 - 20%

• ServiceNow 概述
• 列表和过滤器
• 表单和模板
• 品牌

领域 2：协作 -20%

• 用户管理
• 任务管理
• 通知
• 报告

领域 3：数据库管理 - 30%

• 数据模式
• CMDB
• 应用程序/访问控制
• 导入集

领域 4：自助服务和流程自动化 - 20%

• 知识管理
• 服务目录
• 工作流/流程设计器

领域 5：开发简介 - 10%

• 脚本
• 迁移和集成
• 开发

参加 ServiceNow CSA 认证考试的先决条件是什么？

如果您有兴趣参加 ServiceNow 管理员考试，则需要满足一些要求。

• 要参加认证系统管理员考试，考生必须完成为期 3 天的 ServiceNow 基础知识培训或点播课程。
• 考生必须对数据库概念有扎实的理解，并具有系统管理经验。
• 感兴趣的考生应登录 developer [dot] service-now [dot] com 以访问 ServiceNow 个人开发者实例。
• 考生必须对 IT 帮助台流程有基本的了解。
• 此外，考生还应具有 3-6 个月的 ServiceNow 实例管理和维护经验。

ServiceNow CSA 认证的专业人员能赚多少钱？

根据 PayScale，以下是 ServiceNow 系统管理员认证专业人员的平均工资：

• 软件工程师 - 92,860 美元
• 软件工程师/开发人员/程序员 - 97,395 美元
• 技术顾问 - 74,897 美元
• 软件开发人员 - 69,854 美元
• 系统管理员 - 75,799 美元
• 高级技术顾问 - 125,098 美元
• ServiceNow 开发人员 - 99,687 美元

底线

通过获得 CSA 认证，您可以展示出对学习更多知识和专业发展的奉献精神。市场上有许多在线培训提供商，帮助考生参加 CSA 考试。但是，选择合适的考试提供商是最具挑战性的任务之一。

但别担心，您不必孤军奋战！如果您想参加 ServiceNow CSA 认证考试并正在寻找可靠的代理考试中心，那就不要再犹豫了！CBT Procy 团队将帮助您在第一次尝试时通过 CSA 考试。听起来很有趣？点击下面的聊天选项了解有关考试的更多信息。