إدارة المخاطر هي مجال لا يمكنك تجاهله في السيناريو الحالي. تعرف المنظمات مدى أهميتها لعملها السلس. وبالتالي، زاد الطلب على المحترفين الحاصلين على شهادة إدارة المخاطر بشكل كبير.
هناك العديد من التحديات التي يواجهها الموظفون والإدارة العليا أثناء تنفيذ أنظمة التحكم في المخاطر. إذا لم تتم معالجة هذه المشكلات بسرعة، فقد يجعل ذلك مؤسستك عرضة للتهديدات الإلكترونية وانتهاكات البيانات. تواجه الشركات، سواء كانت مالية أو غير مالية، في جميع أنحاء العالم مشكلات في تنفيذ المخاطر والتعامل معها.
سنناقش هنا أهم خمسة تحديات تواجهها الشركات في إدارة المخاطر والحلول الممكنة التي يمكن النظر فيها لتحسين تنفيذ ضوابط المخاطر.
في معظم الحالات، يأخذ المسؤولون التنفيذيون في الأعمال المسؤولون عن اتخاذ قرارات المخاطر في الاعتبار المخاطر التي ينطوي عليها أي مشروع قبل إطلاقه. ومع ذلك، قد يحدث أحيانًا أنهم يتجاهلون المخاطر التي ينطوي عليها الأمر.
لأنهم يحصلون على امتيازات فقط عند إطلاق منتج أو خدمة جديدة تعود بالنفع على الشركة. قد يؤدي مراعاة عوامل الخطر إلى تأخير أو إيقاف إطلاق المنتج أو الخدمة. في هذه الحالة، لن يحصلوا على أي حوافز.
لذا، لا يتم تعيين الأشخاص المناسبين هنا لمهام إدارة المخاطر. يمكن أن يجعل هذا المنظمة عرضة للعديد من التهديدات ويؤدي إلى تدهور سمعتها في السوق أيضًا.
الحل:
تحتاج المنظمات إلى تطوير هيكل منفصل لحوكمة المخاطر وتخصيص مثل هذه المهام الأساسية للأشخاص المناسبين.
الآن، من هم هؤلاء الأشخاص المناسبون؟
هؤلاء هم الأشخاص الذين يتحملون مسؤولية تحديد المخاطر واقتراح الأساليب المناسبة للتخفيف من آثارها. ويمكن محاسبتهم على التأثيرات الجيدة والسيئة.
يجب تنفيذ هيكل إدارة المخاطر على كل مستوى في المنظمة، ويجب اتخاذ التدابير المناسبة لمراقبته في كل مرحلة. أيضًا، يجب على الشركات تحديد صلاحيات اتخاذ القرار لمديري المشاريع لتقليل حدوث المخاطر.
تواجه المنظمات عدة مرات مشكلات سطحية في تقييم المخاطر. لا يستطيع مديرو المخاطر أحيانًا إجراء تقييم مناسب للمخاطر أو لا يمتلكون المهارات المناسبة لتطوير خطة فعّالة لتقييم المخاطر.
تتيح الخطة ذات المغزى تحديد المخاطر على كل مستوى وفقًا لأهداف عمل الشركة. يتم شرحها بمصطلحات العمل سواء من الناحية النوعية أو الكمية.
أيضًا، لا يستطيع مديرو المخاطر أحيانًا تقييم حجم الخسائر التي تتحملها مؤسستهم. قد يحددون المخاطر على مستويات مختلفة لكنهم ينسون ربط تأثير المخاطر بين المستويات المختلفة. يُعرف ذلك باسم القياس الخاطئ للمخاطر المحددة وهو مشكلة شائعة تواجهها المنظمات في جميع أنحاء العالم.
الحل: يتعين على مديري المخاطر تغيير طريقة تفكيرهم. إن تنفيذ الممارسات بناءً على قائمة محددة مسبقًا وعدم مراعاة النقاط غير الموجودة في القائمة يمكن أن يؤدي إلى عملية تقييم مخاطر غير فعّالة. يجب اعتبار الممارسات التي تتبناها فقط ضوابط لمراقبة المخاطر المحددة.
إن الالتزام بقائمة يعني تجاهل المخاطر العالية التي تواجه المؤسسة وإنفاق الكثير على المجالات التي تتطلب تخفيف المخاطر بدرجة أقل. إن تحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها استنادًا إلى أهداف العمل يؤدي إلى الاستخدام الأكثر ملاءمة لموارد تقليل المخاطر ويوفر على المؤسسات قدرًا هائلاً من المال.
يعتمد نجاح أي منظمة على الشفافية في العمل بين الإدارات المختلفة. إن عدم التواصل بين مديري المشاريع أو الأعمال وكبار المديرين التنفيذيين قد يؤدي إلى ترك المخاطر دون تحديد.
يستخدم كبار المديرين ومجلس الإدارة التفاصيل المتعلقة بالمخاطر التي يقدمها مديرو المخاطر لوضع اللمسات الأخيرة على استراتيجية التحكم في المخاطر.
إذا لم ينقل مدير المخاطر هذه المعلومات بشكل فعال، فقد يتخذ كبار المديرين التنفيذيين قرارات سيئة أو يصبحون متفائلين بشكل مفرط بشأن نجاح المشروع. لا يمكن أن يضر هذا بالمشروع فحسب، بل يشكل أيضًا تهديدًا للأداء العام للمنظمة.
الحل: يجب على المنظمات التركيز على خلق ثقافة عمل حيث توجد شفافية بين مديري الأعمال ومديريهم التنفيذيين. إن هذا من شأنه أن يمنع مديري الأعمال من تحليل المخاطر بشكل مستقل، ويجنبهم مشكلة عدم ملاحظة العديد من المخاطر الكبيرة، ويقلل من احتمالية حدوثها.
إن الاستعانة بمصادر خارجية لمحترفي إدارة المخاطر المعتمدين يمكن أن يساعد في تحديد المخاطر غير المعروفة، وإنشاء استراتيجية أفضل للتخفيف منها ومراقبة فعاليتها.
أحيانًا يصبح من الصعب على مدير المخاطر أن يأخذ في الاعتبار جميع المخاطر المعروفة أو المحتملة المعنية. ويحدث هذا لأنه من المستحيل اكتشاف جميع التهديدات المستقبلية المحتملة، كما أن التكلفة المترتبة على القيام بذلك مرتفعة، وقد لا تكون الشركات مستعدة للاستثمار كثيرًا في إدارة المخاطر.
ولهذا السبب، غالبًا ما تطور المنظمات وجهة نظر مفادها أنه لا يوجد متطلب لتحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالمشاريع الصغيرة. وينصب تركيزهم الوحيد على تأمين مشاريعهم الكبيرة.
الحل: على الرغم من أن جميع المخاطر لا تحتاج إلى العمل عليها، فلا يمكنك ترك مشروع ما دون تحليل المخاطر لمجرد أنه صغير. تحتاج جميع المشاريع إلى إدارة المخاطر حيث يقدم كل مشروع فوائد للشركة بطريقة ما.
كما أن التكلفة المترتبة على إدارة المخاطر ستثبت أنها أقل بكثير من الخسارة التي يتعين عليك تحملها عند الوقوع ضحية لتهديد إلكتروني.
حتى إذا تم تنفيذ نظام التحكم في المخاطر بشكل فعال، يصبح من الصعب أحيانًا على مديري المخاطر مراقبة التغييرات التي قد تحدث في العملية وخصائص المخاطر. وبالتالي، فإنهم يفشلون في مراقبة وتعديل ضوابط المخاطر لأن التغييرات تحدث بسرعة كبيرة، مما يترك لهم وقتًا لتقييم وتنفيذ التغييرات لجعل النظام آمنًا.
الحل: على الرغم من أن نظام إدارة المخاطر معقد للغاية، إلا أنه يمكن أن يقلل المخاطر إلى حد كبير إذا تم تنفيذه بشكل فعال. يمكنك إجراء تقييم أكثر شمولاً للمخاطر على مستويات مختلفة للتغلب على هذا التحدي. يمكنك أيضًا توظيف خبراء تكنولوجيا المعلومات الحاصلين على شهادة إدارة المخاطر.
يمكنك أيضًا تدريب فريق تكنولوجيا المعلومات الحالي لديك من خلال تحفيزهم على الظهور في امتحان شهادة CRISC من ISACA والحصول على الشهادة. ولكن مع ذلك، يجب أن تكون على دراية بإمكانية الفشل.
ناقشنا هنا العديد من التحديات التي تواجهها المنظمات بسبب غياب مديري المخاطر المهرة. وهذا يوضح مدى أهمية شهادة إدارة المخاطر لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
يلعب المحترفون المعتمدون أو فرق المخاطر دورًا حاسمًا في الاستجابة للتحديات ومساعدة المنظمات على العمل بسلاسة. يمكنهم إنشاء إطار عمل فعال وعملي لإدارة المخاطر يتوافق مع أهداف عمل المنظمة قصيرة المدى وطويلة المدى.
ويشمل ذلك تحديد المخاطر وتقييمها، وإنشاء استراتيجية لتقليل حدوث المخاطر أو تأثيرها ومراقبة فعالية الاستراتيجية لتمكين كبار المديرين التنفيذيين من معرفة المخاطر التي يجب الاهتمام بها قبل البدء في أي مشروع جديد.
لا يوجد حد لعدد التحديات التي تواجهها الشركة. لقد ناقشنا هنا بعض التحديات الرئيسية.
إذا كنت قد واجهت أي تحدٍ آخر، فشاركنا تجربتك في التعليقات أدناه. سيساعد ذلك الآخرين الذين يعانون من مشكلة مماثلة.
جميع الحقوق محفوظة © 2024.
