يشهد قطاع تكنولوجيا المعلومات تحولات جذرية ويخطو خطوات واسعة نحو آفاق جديدة. ورغم تحقيق إنجازات بارزة، يواجه متخصصو تكنولوجيا المعلومات داخل الشركات تحديات متنوعة يوميًا.
من جهة أخرى، يزخر مجال تكنولوجيا المعلومات بفرص وتحديات لا يمكن تجاهلها. فمع تغير الزمن، تظهر تقنيات وأنماط عمل ومتطلبات جديدة.
لا شك أن اليوم يوفر خيارات عديدة لاكتساب مهارات جديدة، مما يؤدي حتمًا إلى رواتب أعلى. إلا أن التقنيات الحديثة أحدثت تغييرات جذرية في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
وفي مرحلة ما بعد الجائحة، تواجه الشركات تحديات متنوعة، لا تقتصر على موظفي تكنولوجيا المعلومات فحسب، بل تشمل أيضًا فرق الإدارة وقادة تكنولوجيا المعلومات الذين يواجهون مشكلات جديدة.
في هذه المقالة، سنناقش أبرز التحديات التي تواجه متخصصي تكنولوجيا المعلومات. يرجى الاطلاع على القائمة وإخبارنا في قسم التعليقات عن التحديات الأخرى التي تواجهونها.
ازداد عبء العمل خلال السنوات القليلة الماضية لعدة أسباب، أبرزها جائحة كورونا. فقد أجبرت الجائحة المؤسسات على تقليص عدد الموظفين، مما أثر بشكل مباشر على متخصصي تكنولوجيا المعلومات الجدد والحاليين، ودفعهم لبذل جهد أكبر لإنجاز المهام في الوقت المحدد.
لا يتفق فريق الإدارة ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات دائمًا على نفس الرؤية، حيث يواجه كل منهم تحدياته الخاصة ومهامه التي عليه إنجازها. كما يُعدّ نقص المهارات المناسبة تحديًا آخر يواجه متخصصي تكنولوجيا المعلومات.
لذا، ثمة حاجة إلى استراتيجية مُخططة وفعّالة لتحديد المشكلة والتغلب على هذا الوضع.
قد يكون التشغيل الآلي والاستعانة بمصادر خارجية، في بعض الحالات، حلاً مناسبًا للمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وليست من الأولويات القصوى.
بدون التوجيه أو التدريب المناسب، يعجز متخصصو تكنولوجيا المعلومات عن صقل مهاراتهم. لذا، ثمة حاجة إلى برنامج تدريبي معتمد لتنظيم الأمور على النحو الأمثل. بعض صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات لا يخططون لبرنامج تدريبي معتمد، على الرغم من توفر الميزانية اللازمة لذلك.
مع أن لدى متخصصي تكنولوجيا المعلومات رغبة قوية في اكتساب مهارات جديدة، إلا أنهم لا يستطيعون التقدم دون دعم القيادة.
في حال عدم توفر الدعم، يُنصح بتخصيص ميزانية محددة لبرامج التدريب المعتمدة داخل المؤسسة.
التواصل مع كبار الموظفين أو المديرين التنفيذيين لضمان ترسيخ ثقافة التعلم.
يُغير التحول الرقمي كل ما كان يُعتبر صحيحًا سابقًا. وهذا يعني أن تسارع وتيرة التحول الرقمي قد أدى إلى اضطراب التكنولوجيا، حيث لم يعد يوفر مزايا تنافسية مستدامة.
أدى التحول الرقمي في قطاعات تكنولوجيا المعلومات إلى وضع متخصصي وأقسام تكنولوجيا المعلومات في موقف غير مواتٍ، حيث أصبحوا غير قادرين على تحقيق أهداف العمل واغتنام فرص السوق.
لمواجهة هذا التحدي، يحتاج متخصصو تكنولوجيا المعلومات أيضًا إلى التعلم الرسمي لتحديد أولويات مهاراتهم الأكثر أهمية.
تأكد من أن التكنولوجيا التي ترغب في العمل بها تتوافق مع أهداف مؤسستك.
أعدّ خارطة طريق شاملة لمعالجة الوضع.
تعلم كيفية تحديث أو اكتساب المهارات الأساسية بشكل فوري.
بما أن متخصصي تكنولوجيا المعلومات يديرون العمليات التنظيمية داخل الشركة، فمن المتوقع منهم تقديم أكثر مما هو مُسند إليهم.
بمعنى آخر، يُتوقع من متخصصي تكنولوجيا المعلومات الحفاظ على فعالية الأعمال والخدمات بشكل مستمر.
بغض النظر عن أي طارئ، وعلى مدار الساعة طوال أيام السنة، يُتوقع من متخصصي تكنولوجيا المعلومات تقديم الخدمات بكفاءة عالية، مهما كانت الظروف.
مع ذلك، يُعد الحفاظ على استمرارية العمليات التجارية ضرورة ملحة. لكن بالنسبة للعديد من متخصصي تكنولوجيا المعلومات، يُمثل ذلك تحديًا كبيرًا يُسبب لهم ضغوطًا هائلة.
نتيجة لذلك، غالبًا ما يؤدي هذا إلى إجهاد شديد ويؤثر سلبًا على الصحة النفسية.
بعد ضغط العمل الهائل، تُعد العملية الداخلية المُعقدة لنشر وتطبيق حلول جديدة من أكبر التحديات. في العديد من عمليات تكنولوجيا المعلومات، بل وفي كل مشروع تجاري، يُعد نشر مجموعة جديدة من الحلول أمرًا بالغ الصعوبة.
في الواقع، يُصبح الأمر مُرهقًا للعديد من مُحترفي تكنولوجيا المعلومات. والسبب بسيط للغاية. فعمليات الموافقة الداخلية مُعقدة لدرجة أن مُحترفي تكنولوجيا المعلومات مُضطرون إلى الخضوع لمتابعات ومراجعات مُتكررة لتطبيق أي حل جديد.
مع ذلك، نُدرك أن هذا جزء أساسي من أي عمل تجاري، ولسنا ضد هذه العملية.
لكن الوقت المُستغرق في إجراءات الموافقة، والجهد المبذول للحفاظ على بيئة عمل مُنظمة، والتعاون مع الفريق المُختص، كلها عوامل تُؤدي إلى استهلاك الوقت.
وهذا، سواء كان مُبررًا أم لا، يُضيف ضغطًا إضافيًا كبيرًا على مُحترفي عمليات تكنولوجيا المعلومات.
بما أن CBT Proxy مركز مُعتمد لإجراء الاختبارات بالوكالة، ويُقدم العديد من شهادات تكنولوجيا المعلومات المطلوبة والمعروفة، فإنه يُمكنك من الحصول على المهارات المُناسبة من خلال الشهادة المُناسبة.
نعمل وفق نظام الدفع بعد اجتياز الاختبار، ما يعني أن كل ما عليك فعله هو التسجيل بمعلوماتك، وسيتواصل معك أحد المسؤولين في فريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المعلومات.
ما عليك سوى اختيار الشهادة التي ترغب في التسجيل بها، وبمجرد اجتيازك الاختبار - وهو مضمون بنسبة ١٠٠٪ - ستحتاج إلى دفع الرسوم.
ما التحديات الأخرى التي ترغب في إضافتها إلى قائمة التحديات التي تواجهها شركتك؟
يسعدنا قراءة أفكارك وآرائك القيّمة حول هذا الموضوع. تابع قسم التعليقات!
جميع الحقوق محفوظة © 2024.
