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Le module ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support porte sur la gestion des services et l'extension de la base ITIL au développement de divers services. L'objectif de ce module est d'intégrer les flux de valeur et leurs activités qui aident à fournir un support, à créer et à fournir des produits et services basés sur les technologies de l'information. Cela couvre principalement tous les outils, procédures et pratiques nécessaires pour prendre en charge les produits et services. Le module « Create, Deliver and Support » d'ITIL est spécialement développé et conçu pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent comprendre la qualité de service et les procédures d'amélioration qui les aident à fournir de la valeur au marché impitoyable de leurs clients.

Grâce à la certification ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support, les candidats peuvent apprendre à gérer efficacement le travail et les équipes informatiques, à améliorer les processus actuels, à améliorer le développement de services, à intégrer des technologies innovantes, etc. Il s'agit de l'examen développé par les certifications AXELOS. Le Digital Core Guidance est un livre électronique qui peut aider les candidats à acquérir les connaissances appropriées pour les examens et après l'examen. Il s'agit d'une certification de niveau avancé par ITIL. L'examen en ligne d'ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support est un examen à livre fermé en 5 langues différentes, dont le chinois, l'espagnol, l'allemand, le français et l'anglais. La durée de l'examen est de 90 minutes et les candidats doivent obtenir 28 points sur le questionnaire de 40 points pour réussir l'examen. Quelques prérequis pour l'examen incluent une formation auprès d'un organisme de formation accrédité ou une certification ITIL Foundation. Choisissez une source fiable au lieu de vous tester via des dumps.

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