2021 年に IT プロフェッショナルが直面する 5 つの課題

IT業界は様相を一変させ、新たな局面を迎えています。目覚ましい記録を打ち立てている一方で、企業内のITプロフェッショナルは日々様々な課題に直面しています。

一方で、IT環境には無視できない課題だけでなく、多くの機会も存在します。時代の変化に伴い、新たなテクノロジー、働き方、そしてニーズが生まれています。

現代社会には、新しいスキルを習得し、より高い収入を得るための選択肢が豊富にあることは間違いありません。しかし、新たなテクノロジーはIT業界を一変させています。

そして、パンデミック後、企業は様々な課題に直面しており、ITスタッフだけでなく、経営陣やITリーダーも新たな問題に直面しています。

この記事では、ITプロフェッショナルが直面する主要な課題について考察します。ぜひリストをご覧いただき、他にどのような課題に直面しているかをコメント欄でお知らせください。

2021年にITプロフェッショナルが直面する課題

1. 作業負荷と期限内完了へのプレッシャー

ここ数年、作業負荷は様々な理由、特にパンデミックにより増加しています。パンデミックにより組織は人員削減を余儀なくされ、新規のITプロフェッショナルだけでなく既存のITプロフェッショナルも、より一層の努力と期限内完了を迫られることになりました。

経営陣とITプロフェッショナルは常に同じ認識を持っているわけではなく、各プロフェッショナルはそれぞれ独自の課題と対応すべき業務を抱えています。適切なスキルの不足もITプロフェッショナルにとって課題となっています。

この状況を打開するには、問題を明確にし、計画的かつより効果的な戦略が必要です。

自動化やアウトソーシングは、優先度が高くない時間のかかるタスクに対して、場合によっては効果的な解決策となる可能性があります。

2. 正式なトレーニングにおけるリーダーシップのサポート不足

適切な指導やトレーニングがなければ、ITプロフェッショナルはスキルを磨くことができません。

物事を適切な順序で進めるには、認定されたトレーニングプログラムが必要です。 IT意思決定者の中には、正式な研修を実施する予算があるにもかかわらず、正式な研修プログラムを計画していない人もいます。 ITプロフェッショナルは新しいスキルを習得することに強い意欲を持っていますが、リーダーのサポートがなければ前進できません。

• そうでない場合は、社内で正式な研修プログラムのための具体的な予算を計上してください。
• 学習文化を確立するために、上級管理職や経営幹部と話し合ってください。

3. 急速なデジタルトランスフォーメーションとテクノロジーの変化

デジタルトランスフォーメーションは、これまで適切だったあらゆるものを変えつつあります。つまり、デジタルトランスフォーメーションの進展は、持続的な競争優位性を提供できず、テクノロジーに混乱をもたらしているということです。

IT業界におけるデジタルトランスフォーメーションは、ITプロフェッショナルとIT部門を逆境に追い込み、ビジネス目標を達成し、市場機会を獲得できなくなっています。

この課題に対処するために、ITプロフェッショナルは、最も重要なスキルをランク付けするための正式な学習も必要としています。

• 活用したいテクノロジーが組織の目標を満たしていることを確認してください。
• 状況に対処するための包括的なロードマップを準備してください。
• 必要なスキルを即座に更新または習得する方法を学びましょう。

4. 効果的なサービスを継続するためのIT運用への高い期待

ITプロフェッショナルは企業内の組織運営を管理するため、割り当てられた業務以上の成果が求められます。 言い換えれば、ITプロフェッショナルは常に、ビジネスとサービスの有効性を外出先でも維持することが求められています。

どんなインシデントが発生しても、ITプロフェッショナルは24時間365日、どんな状況でも効率的にサービスを提供することが求められています。

しかし、ビジネスオペレーションを中断することなく維持することは、今まさに求められているものです。しかし、多くのITプロフェッショナルにとって、これは困難な課題であり、行き詰まってしまうことがあります。

その結果、深刻なストレスにつながり、精神衛生上良くありません。

5. 新しいソリューションを導入するための不可解な社内プロセス

膨大な作業負荷に次ぐ、新しいソリューションの導入と実装という複雑な社内プロセスは、最大の課題の一つです。多くのIT運用、さらにはあらゆるビジネスプロジェクトにおいて、新しいソリューションの導入は非常に困難です。

実際、多くのITプロフェッショナルにとって、これは頭痛の種となっています。その理由は至ってシンプルです。社内承認プロセスが非常に複雑なため、ITプロフェッショナルは新しいソリューションを導入するために、避けられない足跡やフォローアップを経なければなりません。 とはいえ、これはあらゆるビジネスにおいて不可欠な要素であることは理解しており、このプロセスに反対しているわけではありません。

しかしながら、特定の承認プロセスに費やす時間、社内のワークカルチャーを維持するための努力、そして関連チームとの連携は、時間のかかるプロセスです。

これは、公平であろうと不公平であろうと、IT運用プロフェッショナルにさらなるプレッシャーをかけているのです。

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登録を希望する認定資格をお選びいただき、試験に合格（100%合格保証）されましたら、料金をお支払いいただくことになります。

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