위험 문제를 처리하기 위한 위험 관리 인증의 역할

현재 상황에서 위험 관리는 결코 간과할 수 없는 영역입니다. 조직들은 원활한 운영을 위해 위험 관리가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 따라서 위험 관리 자격증을 소지한 전문가에 대한 수요가 크게 증가했습니다.

직원과 경영진은 위험 통제 시스템을 구현하는 과정에서 여러 가지 어려움에 직면합니다. 이러한 문제들을 신속하게 해결하지 못하면 조직은 사이버 위협과 데이터 유출에 취약해질 수 있습니다. 전 세계 모든 기업(금융 기업이든 비금융 기업이든)은 위험 구현 및 관리 문제에 직면하고 있습니다.

여기서는 기업이 직면하는 주요 위험 관리 문제 5가지와 효과적인 위험 통제 구현을 위한 해결책을 살펴보겠습니다.

적절한 의사 결정 구조의 부재

대부분의 경우, 위험 관련 의사 결정을 담당하는 경영진은 프로젝트 시작 전에 관련된 위험을 고려합니다. 그러나 때로는 위험을 간과하는 경우가 발생할 수 있습니다.

이들은 회사에 이익이 되는 신제품이나 서비스가 출시될 때만 보상을 받기 때문입니다. 위험 요소를 고려하면 제품이나 서비스 출시가 지연되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우, 그들은 아무런 인센티브도 받지 못할 것입니다.

따라서 위험 관리 업무에 적합한 인재가 배치되지 않아 조직이 여러 위협에 취약해지고 시장 평판까지 손상될 수 있습니다.

해결책:

조직은 별도의 위험 관리 체계를 구축하고 이러한 핵심 업무를 적임자에게 할당해야 합니다.

그렇다면, 이러한 적임자는 누구일까요?

위험을 식별하고 그 영향을 완화할 적절한 방법을 제시할 책임을 지는 사람들입니다. 이들은 긍정적 및 부정적 영향 모두에 대해 책임을 질 수 있어야 합니다.

위험 관리 체계는 조직의 모든 계층에 구축되어야 하며, 각 단계에서 적절한 모니터링 조치가 이루어져야 합니다. 또한, 기업은 위험 발생률을 낮추기 위해 프로젝트 관리자의 의사 결정 권한을 명확히 정의해야 합니다.

진정한 위험 평가 프로세스의 부재

조직은 종종 피상적인 위험 평가 문제에 직면합니다. 위험 관리자는 때때로 적절한 위험 평가를 수행하지 못하거나 효과적인 위험 평가 계획을 수립하는 데 필요한 역량을 갖추지 못합니다.

의미 있는 계획은 회사의 사업 목표에 따라 모든 수준에서 위험을 식별할 수 있도록 합니다. 이러한 위험 식별은 정성적 및 정량적 측면 모두에서 비즈니스 용어로 설명되어야 합니다.

또한, 위험 관리자는 조직이 감당해야 할 손실 규모를 제대로 평가하지 못하는 경우가 있습니다. 다양한 수준의 위험을 파악하더라도 각 수준 간의 위험 영향 상관관계를 간과하는 것입니다. 이는 식별된 위험의 측정 오류로 알려져 있으며, 전 세계 조직이 공통적으로 겪는 문제입니다.

해결책: 위험 관리자는 사고방식을 바꿔야 합니다. 미리 정의된 목록에 기반한 관행을 실행하고 목록에 없는 사항을 고려하지 않는 것은 비효율적인 위험 평가 프로세스로 이어질 수 있습니다. 채택하는 관행은 식별된 위험을 모니터링하기 위한 통제 수단으로만 간주해야 합니다.

목록에만 얽매이면 기업의 주요 위험을 간과하고 위험 완화가 덜 필요한 영역에 과도한 비용을 지출하게 될 수 있습니다. 비즈니스 목표 기반의 위험 식별, 평가 및 관리 전략은 위험 감소 자원을 보다 적절하게 활용하여 조직의 비용을 크게 절감합니다.

사업 관리자와 고위 임원 간의 소통 부족

모든 조직의 성공은 부서 간 투명한 업무 처리에 달려 있습니다. 프로젝트 또는 사업 관리자와 고위 임원 간의 소통 부족은 위험을 간과하게 만들 수 있습니다. 고위 경영진과 이사회는 위험 관리자가 제공하는 위험 관련 정보를 바탕으로 위험 관리 전략을 수립합니다.

위험 관리자가 이러한 정보를 효과적으로 전달하지 못하면 고위 임원은 잘못된 결정을 내리거나 프로젝트 성공에 대해 지나치게 낙관적인 태도를 보일 수 있습니다. 이는 프로젝트에 악영향을 미칠 뿐만 아니라 조직 전체의 운영에도 위협이 될 수 있습니다.

해결책: 조직은 사업 관리자와 임원 간의 투명한 업무 문화를 조성하는 데 집중해야 합니다. 이를 통해 사업 관리자가 위험을 독자적으로 분석하는 것을 방지하고, 여러 중요한 위험이 간과되는 문제를 예방하고 발생 가능성을 낮출 수 있습니다.

공인 위험 관리 전문가에게 업무를 아웃소싱하면 알려지지 않은 위험을 식별하고, 위험을 완화하기 위한 더 나은 전략을 수립하고, 그 효과를 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 잠재적 위험을 고려하는 데 따르는 어려움

위험 관리자가 알려진 위험이나 발생 가능한 위험을 모두 고려하는 것은 때때로 어려운 일입니다. 모든 잠재적 위협을 감지하는 것은 불가능할 뿐만 아니라, 그렇게 하는 데 드는 비용도 막대하며, 기업들이 위험 관리에 그렇게 많은 투자를 할 준비가 되어 있지 않을 수도 있기 때문입니다.

이 때문에 조직들은 종종 소규모 프로젝트와 관련된 위험을 식별하고 완화할 필요가 없다는 생각을 갖게 됩니다. 그들은 대규모 프로젝트의 보안에만 집중합니다.

해결책: 물론 모든 위험을 분석할 필요는 없지만, 규모가 작은 프로젝트라고 해서 위험 분석을 소홀히 해서는 안 됩니다. 모든 프로젝트는 어떤 방식으로든 회사에 이익을 가져다주기 때문에 위험 관리가 필요합니다.

또한, 위험 관리 비용은 사이버 위협의 피해자가 되었을 때 발생하는 손실보다 훨씬 적을 것입니다.

비효율적인 위험 모니터링 및 관리

위험 통제 시스템이 효과적으로 구현되었더라도, 위험 관리자는 프로세스 및 위험 특성의 변화를 모니터링하는 데 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 변화가 너무 빠르게 발생하여 위험 통제를 모니터링하고 조정할 시간이 부족해 시스템 보안을 강화할 수 없습니다.

해결책: 위험 관리 시스템은 복잡하지만, 효과적으로 운영하면 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해 다양한 수준에서 보다 포괄적인 위험 평가를 수행할 수 있습니다. 또한 위험 관리 자격증을 소지한 IT 전문가를 고용하는 것도 좋은 방법입니다.

기존 IT 팀원들에게 ISACA의 CRISC 자격증 시험에 응시하여 자격증을 취득하도록 동기를 부여하는 것도 좋은 방법입니다. 하지만 시험 불합격 가능성도 염두에 두어야 합니다.

결론

이 글에서는 숙련된 리스크 관리자의 부재로 인해 조직이 직면하는 여러 가지 문제점을 살펴보았습니다. 이는 IT 전문가에게 리스크 관리 자격증이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.

자격증을 보유한 전문가 또는 리스크 관리팀은 이러한 문제에 대응하고 조직이 원활하게 운영될 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 이들은 조직의 단기 및 장기 비즈니스 목표에 부합하는 효율적이고 실용적인 리스크 관리 체계를 구축할 수 있습니다.

이러한 체계에는 리스크 식별 및 평가, 리스크 발생 및 영향 최소화를 위한 전략 수립, 그리고 전략의 효과성 모니터링이 포함됩니다. 이를 통해 경영진은 새로운 프로젝트 착수 전에 리스크를 파악하고 관리할 수 있습니다.

기업이 직면하는 리스크 문제는 무수히 많습니다. 여기서는 몇 가지 주요 문제점을 살펴보았습니다.

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