Salesforce Marketing Cloud Email Specialist 자격증은 Email Studio 플랫폼, 기능 및 한계, 그리고 이메일 마케팅 모범 사례에 대한 지식을 평가합니다. 이 자격증은 Marketing Cloud 도구에 대한 실무 경험이 요구되는 세 가지 자격증 중 하나입니다.
Marketing Cloud Email Specialist는 Salesforce Marketing Cloud 플랫폼을 사용하여 이메일 캠페인을 생성, 관리 및 개선합니다. 이해관계자와 협력하여 이메일 마케팅의 비즈니스 요구 사항과 목표를 파악하고 이메일 프로그램 개선 방안을 제안합니다.
Marketing Cloud Email 애플리케이션을 활용한 이메일 마케팅 전문성을 입증하고 싶다면 Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 자격증을 취득해야 합니다. 이 자격증은 효과적인 이메일 메시지 디자인, 구독자 및 데이터 관리, 수신함 전달 보장, 이메일 캠페인 자동화, 추적 및 보고 지표를 통한 이메일 성과 측정 능력을 검증합니다.
Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 시험에 응시하려면 다음 사항을 숙지해야 합니다.
시험은 객관식 또는 복수 선택형 60문항으로 구성됩니다. - 시험 시간은 90분입니다.
합격 기준은 65% 이상입니다.
시험 응시료는 미화 200달러입니다.
Salesforce Marketing Cloud Email 애플리케이션을 사용하여 이메일 캠페인을 생성하고 실행하는 이메일 마케터라면 Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 자격증 취득을 고려해 보세요. 이 자격증 시험은 Content Builder를 사용하여 이메일 콘텐츠를 디자인하고, 세분화를 위한 관계형 데이터 모델을 구축하고, 다양한 방법으로 이메일을 발송하고, 복잡한 이메일 자동화를 생성하고, 이메일 성과를 측정하는 보고서를 생성하는 데 필요한 기술과 지식을 입증합니다.
HTML, JavaScript, CSS 또는 사용자 지정 API 통합 개발 방법을 알 필요는 없습니다. 또한 Marketing Cloud 스크립팅 언어(AMPscript, GTL, SSJS)에 대한 심층적인 이해도 필요하지 않습니다.
Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist 시험에 합격하려면 다음 목표에 대한 지식과 기술을 입증해야 합니다. 또한 Marketing Cloud Email 애플리케이션에 대한 실무 경험과 해당 기능 사용 방법을 알고 있어야 합니다.
이 섹션에서는 효과적인 이메일 캠페인을 설계하기 위해 이메일 마케팅의 요소와 기법을 평가하고, 이메일 캠페인 진행 중 법률 준수 문제가 발생할 수 있는 상황을 인식하며, 메시지 전달률에 영향을 미칠 수 있는 이메일 요소를 구분하고, 적절하고 효과적인 구독자 확보 방법을 제시하고, 특정 집단과의 효과적인 커뮤니케이션 모범 사례를 적용하는 능력을 평가합니다.
이 섹션에서는 Marketing Cloud Email 애플리케이션 도구를 사용하여 다양한 고객 시나리오에 맞춰 이메일 메시지를 맞춤 설정하고, HTML 및 텍스트 편집기를 사용하여 이메일 메시지를 작성하고, 템플릿 및 콘텐츠 빌더를 사용하여 이메일 메시지를 작성하고, 다양한 기기와 브라우저에서 렌더링 문제를 테스트하고, 전달률과 참여도를 높이기 위해 이메일 메시지를 최적화하는 능력을 평가합니다.
이 섹션에서는 콘텐츠 빌더 도구를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, 콘텐츠 신디케이션 및 포트폴리오와 같은 외부 소스를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, 개인화 및 동적 콘텐츠 도구를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, AMPscript 및 GTL(Guide Template Language)과 같은 스크립팅 언어를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, 이메일 애플리케이션의 전송 방식을 사용하여 이메일을 보내고, 가이드 또는 트리거 기반 전송을 사용하여 이메일을 보내고, 여정 빌더를 사용하여 이메일을 보내고, 미리보기 이메일을 보내는 능력을 평가합니다.
이 섹션에서는 자동화 스튜디오 도구(활동, 트리거, 일정, SQL 쿼리 등)를 사용하여 복잡한 이메일 자동화를 구축하고, 여정 빌더 도구(진입 소스, 활동, 분할, 대기 시간, 목표, 종료 기준 등)를 사용하여 복잡한 이메일 자동화를 구축하고, 자동화 및 여정 관련 문제를 해결하고, 실행 전에 자동화 및 여정을 검증하고, 실행 후 자동화 및 여정을 모니터링하는 능력을 평가합니다.
이 섹션에서는 가져오기 정의 또는 API 통합을 사용하여 외부 소스에서 Marketing Cloud Email 애플리케이션으로 데이터를 가져오는 기능, 내보내기 정의 또는 API 통합을 사용하여 Marketing Cloud Email 애플리케이션에서 외부 소스로 데이터를 내보내는 기능, 목록 모델 또는 데이터 모델 개념을 사용하여 다양한 고객 시나리오에 대한 구독자 목록 및 데이터 확장을 생성하는 기능, 프로필 센터 또는 환경설정 센터 도구를 사용하여 다양한 고객 시나리오에 대한 구독자 상태 및 환경설정을 관리하는 기능, 프로필 관리 또는 데이터 디자이너 도구를 사용하여 다양한 고객 시나리오에 대한 구독자 속성을 관리하는 기능, 연락처 빌더 또는 잠재고객 빌더 도구를 사용하여 다양한 고객 시나리오에 대한 구독자 데이터를 관리하는 기능, 필터 정의 또는 SQL 쿼리 또는 측정 정의 또는 드래그 앤 드롭 세분화 도구 또는 Einstein 세분화 도구를 사용하여 다양한 기준에 따라 구독자를 세분화하는 기능을 평가합니다.
이 시험의 마지막 부분에서는 이메일 성과를 다양한 지표(열람, 클릭, 반송, 구독 취소, 스팸 신고 등)를 기반으로 추적하고, 추적 추출, 표준 보고서, 사용자 지정 보고서, 디스커버 보고서, 애널리틱스 빌더 보고서, 아인슈타인 참여 점수 보고서 등 다양한 보고서를 기반으로 이메일 성과를 추적하고, 제목, 내용, 발송 시간, 빈도 등 다양한 요소를 기반으로 이메일 성과를 분석하고, 추적 및 보고 인사이트를 바탕으로 이메일 성과를 최적화하는 능력을 평가합니다.
Salesforce Marketing Cloud는 기업이 고객을 이해하고 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 이메일, 소셜 미디어, 모바일, 웹 등 다양한 채널에서 개인화된 마케팅 캠페인을 생성하고 실행할 수 있도록 지원합니다. Salesforce Marketing Cloud 전문가는 이 플랫폼을 활용하여 고객 관계 관리를 최적화하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 능숙합니다.
사용자 인터페이스를 디자인하고, 캠페인을 실행하고, 고객 데이터를 분석하여 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다. Salesforce Marketing Cloud 전문가는 플랫폼의 기능과 도구를 활용하여 고객을 유치하고 유지하며 매출을 증대시킬 수 있습니다. 이러한 귀중한 기술과 지식 덕분에 Salesforce Marketing Cloud 전문가는 시장에서 높은 수요를 자랑합니다. 많은 기업들이 플랫폼을 최대한 활용하고 업계 경쟁 우위를 확보하는 데 도움을 줄 수 있는 SFMC 전문가를 찾고 있습니다.
디지털 마케터로서 경력을 발전시키고 자신의 역량을 보여주고 싶다면 Salesforce Marketing Cloud(SFMC) 인증을 고려해 보세요. SFMC 인증은 개인화된 마케팅 캠페인을 생성하고 관리하는 데 있어 선도적인 도구인 SFMC 플랫폼에 대한 경험과 지식을 검증합니다.
이 인증을 통해 이메일 마케팅, 마케팅 자동화, 구독자 및 데이터 관리, 추적 및 보고 등 플랫폼의 기능과 사용법에 대한 숙련도를 입증할 수 있습니다. 예를 들어, SFMC 인증은 전문성을 구축하고 다른 지원자들과 차별화하는 데 도움이 됩니다.
Salesforce Marketing Cloud 자격증은 플랫폼에 대한 깊이 있는 이해와 풍부한 실무 경험을 요구하기 때문에 취득하기 어렵습니다. 일반적으로 응시자는 자격증 시험에 응시하기 전에 최소 6개월 이상 Marketing Cloud를 사용한 경험이 필요합니다. 시험은 기본 개념부터 고급 기술까지 다양한 주제를 다룹니다.
시험에 합격하려면 Salesforce Marketing Cloud 플랫폼과 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 데이터 관리 등의 기능을 완벽하게 숙달해야 합니다. 또한 Lightning, Apex, HTML, CSS와 같은 Salesforce 기술에 대한 지식도 필요합니다.
Salesforce Marketing Cloud 이메일 애플리케이션을 사용하여 이메일 캠페인을 생성하고 실행하는 이메일 마케터라면 Salesforce Marketing Cloud 이메일 전문가 자격증 취득을 고려해 보세요.
이 자격증은 이메일 마케팅 모범 사례, 메시지 디자인, 구독자 및 데이터 관리, 받은 편지함 전달, 이메일 자동화, 추적 및 보고 지표에 대한 기술과 지식을 입증합니다.
또한 Lightning 플랫폼을 사용하여 Salesforce를 사용자 정의하고 확장하기 위해 Apex 및 Visualforce를 사용하는 능력을 평가하는 Salesforce 플랫폼 개발자 I 시험에도 합격해야 합니다. 이 자격증은 Salesforce Marketing Cloud 플랫폼 및 해당 기능 사용에 대한 귀하의 숙련도와 전문성을 입증합니다.
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