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이를 통해 개인은 더욱 발전된 기술을 습득하여 보다 신속하고 창의적인 해결책을 찾고 고객 서비스 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이는 IT 조직의 업무 문화를 혁신하여 더욱 발전되고 향상된 조직으로 만들었습니다. 개인은 이러한 창의적인 기술 습득을 통해 부하 직원을 효율적으로 이끌 수 있는 역량을 개발합니다. 이 자격증의 온라인 시험은 합격 기준이 65%입니다. 시험은 오픈북 시험으로, 응시자는 허용된 자료만 사용할 수 있으며, 덤프를 이용한 자가 시험은 시간 낭비일 뿐입니다.
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