业务弹性计划在企业界的重要性

我们生活在一个数字时代，世界各地的企业正在将其业务从线下转移到线上，因此极易受到网络攻击。这增加了聘请专门的业务弹性经理和实施业务弹性计划的需求。

然而，弹性不仅限于减轻网络攻击。它还涉及制定应对突发火灾、自然灾害、法律问题和技术故障的策略。但主要重点是减轻网络犯罪，因为 IT 集成存在于组织内的各个层面。

有效的业务弹性计划可以帮助公司制定应对不可预测的中断并继续其业务运营的策略。

什么是业务弹性？

业务弹性是指组织适应麻烦并确保业务运营顺利进行的能力。公司的资产和品牌声誉也得到保护。

它不仅仅是管理灾难，而且比灾难恢复更进一步。它专注于制定应对灾后危机的策略，以防止过度的收入损失，并在发生更多意外问题时确保业务平稳运行。

制定适当而全面的弹性计划，概述能够使人们和公司了解如何面对和缓解意外情况的策略。中断可能以网络攻击、市场变化、消费者需求、法律协议、自然灾害、供应链管理不善、技术故障、流行病和其他几种形式发生。

根据您公司的规模、类型和位置，弹性被证明是缓解您的业务在区域、国家和全球层面可能面临的中断的垫脚石。

业务弹性管理不仅限于 IT、业务连续性、危机和风险管理，还涉及测试弹性计划、模拟潜在风险及其影响、培训团队和提出定期改进的想法。

因此，BRM 采用跨职能模型，涉及风险管理、业务目标和安全专业人员。

业务弹性对贵组织的重要性

业务弹性发挥着至关重要的作用，可使贵组织能够快速适应或从意外中断中恢复。

需要进行适当的业务弹性规划，以确保企业能够适应市场或其他变化。

业务弹性计划实施中的障碍

灵活地适应不断变化的情况是任何组织成功的关键。组织一直遵循的僵化方法，例如古老的业务运营方法、多个部门之间缺乏沟通、糟糕的 IT 基础设施和顽固的管理风格，给业务弹性计划的实施带来了困难。

那么，解决方案是什么？

组织应创建一个促进健康沟通、诚实反馈、业务计划中的 IT 集成、教育员工在危机期间独立行动以及制定全面弹性计划的工作环境。如果所有部门（例如网络安全、供应链和公司的利益相关者）都孤立地执行任务，则危机期间失败的风险将成倍增加。

业务弹性规划可以包括哪些内容？

BRM 包括业务连续性规划和管理、员工培训和技能开发、灾难恢复规划、在业务流程中实施 IT 等。培训员工非常重要，因为如果员工不具备处理产品生产或保持生产流程精简的正确技能，即使情况发生变化，也会对公司构成威胁。

业务影响分析 它涉及分析工作文化和业务目标，以及中断如何影响业务运作。

应急计划 业务弹性计划应研究多个层级之间的关系，并且不应只针对一个层级，而应考虑所有层级，例如人力资源、财务、IT、生产、供应链等。

危机管理 组织内应有一个单独的危机管理部门，负责持续研究中断以及公司可以采取哪些措施来应对这些挑战。

计划测试 只有通过测试阶段，计划才能成功。该计划应考虑所有可能的风险情况，如果发生风险，应考虑制定的计划如何应对。如果模拟测试计划被证明是一种有效的解决方案，则应将其视为最终方案并进行修订。

持续计划升级 规划不是一次性过程。不断变化的工作环境和市场趋势需要定期修订并测试其效率。

IT 弹性与业务弹性之间的关系

每个组织都必须分析其业务对信息技术的依赖程度。依赖程度越高，将 IT 弹性纳入业务运营的需求就越大。公司现在雇用或聘用网络安全专家，并优先考虑拥有全球认可的 ISACA 的 CRISC 认证的候选人。

现在您可能会问为什么只选择认证的专业人士！

当您谈论业务弹性时，IT 或网络弹性不容忽视。对 IT 的依赖因组织而异。但由于数字化程度的提高，公司对 IT 的依赖也在增加，包括日常业务运营和数据存储。这表明 IT 弹性对公司的重要性。

在疫情期间，组织对 IT 的这种依赖性大大加速。

如果不结合 IT 和弹性，很少有企业能够在危机期间和之后生存或维持其业务功能，例如自然灾害、火灾、流行病、恐怖分子和网络攻击。

您的组织是否需要业务弹性经理？

每个组织都需要业务弹性。但是，您是否需要专门的业务弹性经理取决于业务的类型和规模、可能面临的潜在风险级别以及是否能够灵活地适应因中断而导致的变化。

需要赋予业务弹性经理足够的权力

被任命为业务弹性经理的人必须具备完全的权力和行动能力。无论公司的规模或业务类型如何，任何中断造成的损失都可能对公司造成破坏。经理负责制定包括所有级别流程的综合计划，识别可能的风险，并制定缓解风险的计划，以实现不间断的业务运营。

业务弹性经理技能

作为业务弹性经理，您有责任保护公司免受任何意外中断的影响。

因此，您必须具备以下几个素质：

深入了解业务工作文化以及公司希望实现的短期和长期目标。

它对 IT 的依赖程度以及当前的 IT 集成百分比是否足以保护其资产或需要更多参与。

您还必须具备强大的分析和战略思维能力、出色的沟通能力、风险管理知识（最好是 CRISC 认证）和良好的团队管理技能。

灾难恢复、应急计划和处理、信息安全方面的工作经验将是一个额外的优势。

在哪里可以找到弹性经理？

聘请公司本身的业务弹性经理是最好的选择。他们对公司的工作方式、业务模式、想要实现的目标以及 IT 要求有着深刻的理解。

公司可以做什么？

公司可以为选定的员工定期进行培训，为他们提供所需的技能，并向他们传授其他部门的工作方式。他们将能够在没有业务弹性经理的情况下暂时或永久地处理危机期间的情况。

底线

组织现在意识到在各个层面进行全面的业务弹性规划的重要性，以识别潜在风险并降低风险，确保在发生任何意外情况时业务运营顺利进行。

必须整合弹性计划，不仅要支持短期目标，还要关注公司的长期运作。

数字化正在迅速发展，公司对 IT 的依赖程度前所未有。这导致网络犯罪发生率的增加。因此，公司期待聘用拥有全球知名风险管理认证的人员，例如 ISACA 的 CRISC。有几种 ISACA 认证可供选择，但 CRISC 是公司在招聘或为员工提供提升技能的设施时寻找的最负盛名的认证之一。

投资制定业务弹性计划是组织在不可预测的中断期间保护其业务的最佳决策之一。