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ITIL 4 Foundation 是一种运营代表，用于交付、形成和频繁改进利用技术开发的产品和服务。想要了解数字行业和 IT 知识的考生必须获得 ITIL 4 Foundation 证书。ITIL 4 Foundation 有助于帮助组织接受组织不断变化和新的管理文化的人们。通过 ITIL 4 Foundation 课程，考生可以了解数字服务和 IT 行业如何运作，价值流如何提高他们的生产力和速度，并了解有助于组织成长的行为原则。基础证书中的 ITIL 实践保持了 ITIL 流程的意义和价值，并增加了其基础，以便集成到多个 IT 和服务管理领域，根据需求提供价值。
ITIL 4 Foundation 认证为考生提供有关主要概念的知识，包括 DevOps、Lean 和 Agile，并帮助他们理解提供最佳商业价值的重要性。ITSM 社区受到 ITIL 4 的大力支持，它不断扩展并为有兴趣在 IT 行业工作的专业人士提供支持。申请 ITIL 4 Foundation 的考生可以指导提供多种语言版本的电子书。想要提升 ITIL 知识或开始 ITIL 之旅的人可以申请本课程。ITIL 4 Foundation 在线考试的形式包括 40 个问题。65% 的分数是 60 分钟内通过考试的必要条件。这是一场闭卷考试。
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