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ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support 模块涉及管理服务并将 ITIL 基础扩展到开发各种服务。该模块的整个重点是整合价值流及其活动，以帮助提供支持、创建和交付基于信息技术的产品和服务。这主要涵盖支持产品和服务所需的所有工具、程序和实践。ITIL 的“创建、交付和支持”模块是专门为希望了解服务质量和增强程序的 IT 专业人士开发的，这些程序有助于他们为客户残酷的市场提供价值。
通过 ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support 认证，考生可以学习如何有效地管理 IT 工作和团队、增强当前流程、改进服务开发、整合创新技术等。这是由 AXELOS 认证开发的考试。数字核心指南是一本电子书，可以帮助考生获得考试和考后所需的适当知识。这是 ITIL 的高级认证。ITIL 4 Specialist Create Deliver & Support 的在线考试是闭卷考试，使用 5 种不同的语言，包括中文、西班牙语、德语、法语和英语。考试时间为 90 分钟，考生需要从 40 分的试卷中获得 28 分才能通过考试。考试的一些先决条件包括接受认可培训机构或 ITIL Foundation 认证的培训。选择可靠的来源，而不是通过转储来测试自己。
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