WGU 的 IT 应用商业课程，特别是 D336 ITEC 2113 课程，是希望掌握 IT 服务管理关键原则的 IT 专业人士（包括有志于从事 IT 行业的新人）的基石。该课程以信息技术基础架构库 (ITIL®) 框架为基础，该框架因其在 IT 服务交付方面的最佳实践而享誉全球。通过深入学习 ITIL 的术语、结构、策略和概念，学员将获得管理 IT 基础架构、开发和运维的宝贵技能。这些专业技能在当今瞬息万变的就业市场中备受青睐，使毕业生能够精通 IT 服务优化，并为企业创造显著价值。该课程旨在培养学员胜任 IT 专业人员、业务经理和业务流程负责人等多种角色，无论您是攻读云计算和网络工程等领域的理学学士学位，还是希望提升现有职业发展，都能从中获益匪浅。D336 ITEC 2113 课程没有先修课程要求，因此面向所有渴望提升 IT 服务管理能力的学员开放。
