تعرف على المزيد حول شهادة Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant

Salesforce Marketing Cloud منصة قوية تساعد المؤسسات على ابتكار تجارب عملاء شخصية وجذابة عبر مختلف القنوات. ولتحقيق النجاح في مجال التسويق الديناميكي، يجب على المحترفين مواكبة أحدث التقنيات واستراتيجيات التسويق.

إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية مجزية في مجال التسويق السحابي، ففكر في أن تصبح مستشارًا في التسويق السحابي. مستشار التسويق السحابي هو خبير يستخدم منصة Salesforce Marketing Cloud لمساعدة الشركات على تحسين تفاعل العملاء وزيادة الإيرادات.

ما هو اختبار شهادة مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce؟

برنامج مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce مُصمم للأفراد القادرين على إعداد وإدارة حلول التسويق السحابي. وقد أثبت المرشح قدرته على إدارة وتكوين التسويق السحابي باجتيازه اختبار مسؤول التسويق السحابي المعتمد من Salesforce. تُمنح هذه الشهادة لمستشار أو شريك Salesforce الذي برع في تطبيق التسويق السحابي من خلال اتباع أفضل ممارسات التصميم، وتقديم الحملات، وإنشاء حلول مخصصة للعملاء. يستطيع مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce تلبية احتياجات أعمال العملاء بحلول قابلة للصيانة والتطوير، مما يؤدي إلى نجاح العملاء على المدى الطويل.

حول الامتحان

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن امتحان مستشار Salesforce المعتمد في مجال التسويق السحابي.

• عدد الأسئلة: 60 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، بحد أقصى 5 أسئلة غير محسوبة ضمن الدرجة النهائية*
• المدة الزمنية: 105 دقائق
• درجة النجاح: 67%
• رسوم التسجيل: 200 دولار أمريكي

المتطلبات الأساسية

إذا كنت ترغب في أن تصبح مستشارًا معتمدًا في مجال التسويق السحابي من Salesforce، فيجب عليك استيفاء بعض المتطلبات أولًا. يجب أن تكون حاصلًا على شهادة مسؤول Salesforce Marketing Cloud، والتي تثبت معرفتك بكيفية إعداد وإدارة أدوات التسويق السحابي. كما يجب أن تمتلك خبرة عملية في تطبيق حلول التسويق السحابي للعملاء.

يعني هذا العمل على خمسة مشاريع معقدة على الأقل لمدة تتراوح بين ستة أشهر وسنة واحدة كمهندس حلول Salesforce Marketing Cloud أو في وظيفة مماثلة. أخيرًا، يجب عليك اجتياز اختبار اختيار من متعدد يتكون من 60 سؤالًا، ويجب عليك الإجابة عليها في غضون 105 دقائق. يجب أن تحصل على 67% على الأقل لاجتياز الاختبار. تبلغ رسوم الاختبار 200 دولار أمريكي. في حال عدم اجتيازك الاختبار، يمكنك إعادته مقابل 100 دولار أمريكي.

الجمهور المستهدف

يستطيع مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce استخدام أدوات Marketing Cloud لإنشاء وتنفيذ حملات بريد إلكتروني تلبي الأهداف التكتيكية والاستراتيجية. كما يمكنه الاستفادة من أدوات المحتوى، والتجزئة، والأتمتة، والتتبع، والتحليلات لتحسين حملات البريد الإلكتروني بناءً على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يستطيع المستشار إصلاح وحل مشكلات المنصة.

يمتلك مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce خبرة عملية لا تقل عن ستة أشهر في تطبيق Marketing Cloud والأدوات ذات الصلة، أو عمل على خمسة مشاريع تطبيق على الأقل كمهندس حلول Salesforce Marketing Cloud أو في دور مشابه. ويمتلك المستشار المهارات التقنية اللازمة لتقديم الاستشارات للعملاء.

للحصول على شهادة مستشار التسويق السحابي المعتمد من Salesforce، يجب أن يمتلك المرشحون الخبرة والمهارات والمعرفة والقدرات التالية:

• تحسين حملات البريد الإلكتروني من خلال دمج أدوات التجزئة، والأتمتة، والتتبع، والتحليلات.

• استكشاف أخطاء المنصة الأساسية وحلها.

• كتابة استعلامات SQL الأساسية، بما في ذلك عبارات الربط.

• • كتابة نصوص الرسائل وصفحات السحابة باستخدام AMPScript، ولغة قوالب الدليل، وجافا سكريبت من جانب الخادم.

• إعداد حسابات العملاء وإدارتها (وحدات الأعمال، والأدوار، والصلاحيات، والملفات الشخصية، وSAP، وRMM، والمستخدمين، وفلاتر المشتركين، وSFTP).

• إعداد البيانات (امتدادات البيانات، ومنشئ جهات الاتصال).

• إدارة عمليات إلغاء الاشتراك (مركز التفضيلات المخصص).

• تحديد وتنفيذ تفاعلات بيانات البريد الإلكتروني (الاستيراد، واستخراج البيانات، ونقل الملفات).

• إعداد الأتمتة.

• التعرف على خدمات الويب المتاحة.

• إدارة واستكشاف أخطاء Marketing Cloud Connect وإصلاحها.

• إعداد التسويق الموزع.

• تعلم عملية حذف جهات الاتصال.

مخطط الامتحان

لاجتياز امتحان مستشار Salesforce المعتمد في Marketing Cloud، يجب على المرشحين إظهار معرفتهم ومهاراتهم في الأهداف التالية. كما يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية في إعداد وإدارة Marketing Cloud، وأن يثبت كفاءته في المجالات المذكورة أدناه. ... ### الاكتشاف والهندسة المعمارية: 16%

• بناءً على مجموعة من متطلبات العمل، حدد المعلومات الإضافية اللازمة لتصميم الحل المُوصى به.

• وضح كيفية جمع المتطلبات لبناء استراتيجية بيانات وتجزئة للعميل.

• بناءً على مهارات العميل، أوصِ بالحلول المناسبة لسهولة الاستخدام والصيانة على المدى الطويل.

التكامل: 20%

• بناءً على حالة استخدام العميل، أظهر معرفة بميزات Marketing Cloud Connect وجدواها وكيفية استكشاف أخطائها وإصلاحها.

• اشرح كيف سيدعم نموذج البيانات الرسائل والمحتوى المُخصص والملائم.

• بناءً على حالة استخدام العميل، أوصِ بمنتجات الإضافة التي تُلبي المتطلبات.

تهيئة الحساب: 12%

• بناءً على سيناريو العميل، حدد التسلسل الهرمي المناسب للحساب.

• بناءً على سيناريو، حل المشكلات المتعلقة بإدارة رسائل الرد.

• حلل تأثير تطبيق حزمة مصادقة المُرسِل (SAP) على وحدة أعمال.

• بناءً على سيناريو محدد، أظهر معرفتك بميزات Mobile Studio وكيفية استكشاف أخطائه وإصلاحها.

الأتمتة: 20%

• بناءً على سيناريو عميل، حدد نوع الأتمتة والأنشطة المناسبة التي يجب استخدامها.

• بناءً على سيناريو عميل، صمم عمليات أتمتة معقدة باستخدام Journey Builder وAutomation Studio.

نمذجة البيانات وإدارتها: 21%

• بناءً على سيناريو عميل، أظهر قدرتك على التمييز بين استخدام التقارير القياسية، وعروض البيانات، واستخراجات التتبع.

• اشرح كائنات البيانات المختلفة في Marketing Cloud.

• قيّم تأثير اختيار هوية جهة الاتصال على نموذج البيانات.

المراسلة: 11%

• بناءً على سيناريو عميل، صف طرقًا مختلفة لتخصيص محتوى الرسائل.

• بناءً على سيناريو عميل، حدد خيار المراسلة المناسب.

ما هي فوائد الحصول على شهادة Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant؟

ارتقِ بمسارك المهني

يمكن لشهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant أن ترتقي بمسارك المهني إلى مستوى جديد. تُعدّ Salesforce شركة ضخمة ومتنامية تُقدّم العديد من الأدوات والحلول للمطورين والشركات.

كن خبيرًا في مجالك

مع مراعاة سياسات المؤسسة، تُعلّمك شهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant كيفية استخدام مختلف المنصات والأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ستتعلم كيفية تصميم وتنفيذ الحلول باستخدام Email Studio وJourney Builder وAutomation Studio وContent Builder وContact Builder.

التعلّم والتطوير المستمر

كما تعلم، تُجري Salesforce تغييرات متكررة على سياساتها وتقنياتها. للحفاظ على تحديث شهادتك وملاءمتها، عليك تطوير مهاراتك وصقلها سنويًا.

متوسط الراتب السنوي لشهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant

يحصل المحترفون الحاصلون على شهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant على رواتب عالية. وفقًا لموقع ZipRecruiter، يبلغ متوسط الراتب السنوي لشهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant في الولايات المتحدة الأمريكية 61,062 دولارًا أمريكيًا.

يمكن لأعلى مستشاري Salesforce المعتمدين في مجال التسويق السحابي أن يكسبوا ما يصل إلى 140,000 دولار أمريكي سنويًا، بينما يبلغ دخل الأقل منهم حوالي 31,000 دولار أمريكي سنويًا. هذا يدل على وجود فرص كبيرة للنمو والتقدم المهني لحاملي هذه الشهادة.

لماذا عليك أن تصبح مستشارًا محترفًا في Salesforce Marketing Cloud؟

يُعدّ مستشارو Salesforce Marketing Cloud مطلوبين بشدة. فهم على دراية تامة باستخدام أدوات Salesforce Marketing Cloud لإنشاء وتنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة. بإمكانهم مساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني، سواءً كانت قصيرة الأجل أو طويلة الأجل.

ستُعلّمك هذه الشهادة كل ما تحتاج معرفته عن المنصة وميزاتها، مثل إدارة البيانات، وإدارة رحلة العميل، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات. ستتعلم أيضًا كيفية استخدام أدوات المنصة ورؤاها لقياس أداء حملاتك وتحسينه، واتخاذ قرارات ذكية بناءً على البيانات. ستساعدك شهادة Salesforce Marketing Cloud على أن تصبح مسوّقًا بارعًا وموظفًا مطلوبًا في مؤسستك.

إضافةً إلى ذلك، يستطيع هؤلاء المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات حلّ أي مشكلة في المنصة. للحصول على شهادة استشاري معتمد في التسويق السحابي، يجب أولاً الحصول على شهادة مسؤول التسويق السحابي كشرط أساسي. كما يجب اكتساب خبرة عملية لا تقل عن ستة أشهر إلى سنة في تطبيق حلول التسويق السحابي، واجتياز اختبار صعب من نوع الاختيار من متعدد.

هل شهادة استشاري التسويق السحابي من Salesforce تستحق العناء؟

لا شك أن شهادة استشاري التسويق السحابي من Salesforce تستحق الوقت والمال الذي تستثمره في الحصول عليها. إذا كنت تعمل مع Salesforce لفترة من الوقت وتبحث عن شهادة في التسويق السحابي، فضع في اعتبارك الحصول على شهادة استشاري التسويق السحابي من Salesforce. تُثبت هذه الشهادة امتلاكك للمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام أدوات التسويق السحابي من Salesforce لتصميم وتنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.

تُعدّ شهادات SFMC من بين أكثر الشهادات المطلوبة في السوق، وتُفضّل العديد من المؤسسات المرشحين الذين أثبتوا خبرتهم من خلال الحصول على هذه الشهادة. كما تُتيح لك هذه الشهادة العمل مع شركات مرموقة وفي مشاريع مميزة حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول مباشرةً إلى وظائف عالمية وتوسيع شبكة علاقاتك. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك المهني في مجال Salesforce Marketing Cloud Consultant، فإن شهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant ضرورية لك.

الخلاصة

ها قد عرفتَ الآن لماذا تُعدّ شهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant وسيلةً رائعةً لتعزيز مسارك المهني في التسويق الرقمي. كما تعرّفتَ على متطلبات الحصول على هذه الشهادة وكيفية الاستعداد للاختبار. تُساعدك هذه الشهادة على إثبات مهاراتك وخبرتك في استخدام أدوات Salesforce Marketing Cloud لإنشاء وتنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ممتازة.

لكن الحصول على هذه الشهادة ليس بالأمر السهل. فأنت بحاجة إلى شهادة Marketing Cloud Administrator، وخبرة عملية لا تقل عن ستة أشهر إلى سنة في تطبيق حلول Marketing Cloud على خمسة مشاريع معقدة على الأقل، واجتياز اختبار صعب من نوع الاختيار من متعدد.

إذا كنت ترغب في خوض اختبار شهادة Salesforce Marketing Cloud Consultant، وتبحث عن مزود اختبار موثوق، فلا داعي لمزيد من البحث. CBT Proxy شركة رائدة في السوق، ولديها خبرة عشر سنوات في مساعدة متخصصي تكنولوجيا المعلومات على اجتياز الاختبار الذي يرغبون فيه من المحاولة الأولى. لمعرفة المزيد عن الامتحان، انقر على زر الدردشة أدناه، وسيتواصل معك أحد مرشدينا قريبًا.